«Райффайзенбанк» — один из наиболее узнаваемых европейских брендов в банковской сфере России. Российский «Райффайзенбанк» является дочерней кампанией австрийской банковской группы «Raiffeisen Bank International», и по результатам 2021 года получил звание лучшего банка России в рейтинге американской «Forbes». Банк имеет все современные инструменты для работы в банковской отрасли, включая и мобильное приложение «Райффайзенбанк Онлайн». Тем не менее, в последнее время на работу данного приложения поступает достаточного много жалоб. Почему не работает мобильное приложение Райффайзенбанк, и как исправить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.
Содержание
- Причины проблем в работе приложения Райффайзенбанка
- Используйте подключение через VPN
- Установите «Android System WebView»
- Убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль
- Подождите какое-то время
- Перезагрузите ваш смартфон
- Переустановите приложение Райффайзенбанка
- Попробуйте раннюю версию приложения
- Проверьте ваше подключение к Интернету
- Убедитесь, что на вашем телефоне имеется достаточно свободного места
- Удалите кэш приложения «Райффайзенбанк Онлайн»
- Заключение
Причины проблем в работе приложения Райффайзенбанка
Несмотря на то, что дисфункции в работе мобильного приложения Райффайзенбанка фиксировались и ранее, наибольший вал жалоб пришёлся на конец февраля – марта 2022 года. Это было связано с проблемами в работе сервисов Гугл, которые перестали корректно работать с российскими банковскими приложениями, включая и «Райффайзенбанк Онлайн».
Другими причинами проблем в работе приложения Райффайзенбанка (в частности, невозможности авторизации в приложении) стали:
- Сбои в работе серверов Райффайзенбанка. Часто проблемы фиксируются в работе российских серверов, с появлением уведомления «Внутренняя ошибка сервера». Иногда это может быть вызвано чрезмерной нагрузкой на сервера;
- Ошибки в работе мобильного приложения;
- Некорректная установка обновления приложения;
- Ошибки в кеше приложения;
- Нестабильная работа подключения к сети Интернет;
- Некорректные логин и (или) пароль при авторизации в приложении;
- Отсутствие достаточного свободного места на телефоне пользователя;
- Произошёл аппаратный или программный сбой на мобильном телефоне.
Давайте рассмотрим шаги, позволяющие исправить дисфункции в работе мобильного приложения Райффайзенбанка.
Это также пригодится: как обновить приложение ВТБ Онлайн на Андроид и Айфоне.
Используйте подключение через VPN
Довольно часто проблемы со входом в мобильное приложение «Сбербанка» связаны с проблемными российскими серверами банка. Эффективным решением проблемы может стать подключение к приложению с предварительно установленным и активированным VPN, в котором выбрана другая страна.
В цифровых магазинах Плей Маркет и Эп Стор представлено достаточное количество VPN-инструментов. Например, это могут быть «VPN Proxy Master», «VPN Proxy Speed», «NordVPN» и другие. Установите на ваш смартфон одно из таких приложений, запустите его, выберите в нём другую страну помимо России, после чего запустите мобильное приложение «Райффайзенбанка». Авторизация в банковском приложении может пройти без каких-либо проблем.
Установите «Android System WebView»
Если причиной проблем в работе приложения «Райффайзенбанк» стала нестабильный функционал сервисов Гугл, рекомендуется установить на Андроид-смартфон последнюю версию приложения «Android System WebView». В соответствии с рекомендацией самой компании «Google» установка указанного приложения поможет восстановить нормальную работу приложения Райффайзенбанка.
Убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль
Иногда причиной ошибки при авторизации в приложении Сбербанк Онлайн может выступать неверный ввод пользователем логина и пароля при авторизации в банковском приложении. Убедитесь, что вы правильно вводите требуемые данные. При необходимости сбросьте ваш пароль и создайте новый.
Подождите какое-то время
Как мы уже упоминали выше, проблемы в работе приложения Райффайзбенка могут быть вызваны нестабильной работой серверов банка. Из-за этого служба технической поддержки банка может проводить на серверах плановые технические работы, которые в некоторых случаях занимают до 7 часов. Рекомендуем подождать несколько часов, а затем вновь попытаться войти в приложение Райффайзенбанка.
Перезагрузите ваш смартфон
Причиной, почему не работает мобильное приложение Райффайзенбанка, может являться случайный сбой в работе приложения и самого телефона. Для устранения указанных причин рекомендуем перезагрузить ваш телефон. После перезагрузки запустите банковское приложение, и попытайтесь вновь авторизоваться в системе.
Переустановите приложение Райффайзенбанка
В некоторых случаях простая перезагрузка телефона и приложения может не дать какого-либо ощутимого результата. В этом случае служба поддержки Райффайзенбанка рекомендуем полностью переустановить приложение. Удалите банковское приложение обычным путём, перезагрузите ваш смартфон, после чего установите приложение заново. В некоторых случаях это может решить проблему с запуском приложения Райффайзенбанк Онлайн.
Попробуйте раннюю версию приложения
Причиной дисфункции в работе банковского приложения также может стать неудачное обновление программы. Попробуйте установить более раннюю версию приложения, которые можно найти, к примеру, на https://trashbox.ru/link/raiffeisen-online-russia-android.
Проверьте ваше подключение к Интернету
В некоторых случаях проблемы со входом в приложение Райффайзенбанка могут наблюдаться в связи с нестабильным подключением к сети Интернет. Убедитесь, что вы пользуете стабильным интернет-соединением, или попробуйте альтернативное подключения (например, вместо мобильного Интернета используете подключение через стационарный Wi-Fi).
Убедитесь, что на вашем телефоне имеется достаточно свободного места
В случае отсутствия свободного места в памяти телефона множество мобильных приложений (включая и приложение Райффайзенбанка) могут работать нестабильно. Рекомендуем убедиться, что у вас на телефоне имеется достаточное количество свободного места. При необходимости удалите неиспользуемые приложения и медиа, после чего перезагрузите смартфон и попытайтесь вновь войти в приложение «Райффайзенбанк Онлайн».
Удалите кэш приложения «Райффайзенбанк Онлайн»
Также в редких случаях причиной проблемы может выступать ошибки в работе кэша приложения «Райффайзенбанк Онлайн». Для устранения проблемы будет необходимо очистить кэш данного приложения на вашем Андроиде, после чего вновь попытаться войти в приложения.
Для очистки кеша перейдите в настройки телефона, там найдите «Приложения» — «Показать все приложения». В перечне приложений найдите приложение «Райффайзенбанка» и тапните на него. На открывшей странице настроек выберите опцию «Хранилище и кеш», и далее нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Читайте также: почему не работает мобильное приложение Сбербанк Онлайн?
Заключение
В нашем материале мы перечислили причины, по которым не запускается мобильное приложение Райффайзенбанка, и представили способы решения возникшей проблемы. Используйте перечисленные нами альтернативы, которые позволят устранить возникшую проблему банковского приложения Райффайзенбанка на вашем мобильном телефоне.
С 27 ноября я не могу перевести денежные средства с карты другого банка на свою дебетовую карту Райффайзен банк из моего личного кабинета Райффайзен. Мне выдают 《Внутренняя ошибка сервера 》.С этой проблемой я обратилась 27.11.2019 в чат , меня попросили обновить приложение, на что я сообщила , что обновление я делаю в режиме онлайн и на ваше приложение не было обновлений, потом оператор чата попросила провести перевод в ручную, а не производить повтор операции ,через мою историю операций.
Ошибка повторилась я попросила решить мою проблему и создать обращение номер обращения 1618701. После этого мне пришлось переводить д/с через другой банк и с меня взяли комиссию за ошибку приложение Райффайзен банка!
Прошло 2 недели за это время ни кто со мной не связывался и сообщения из банка не поступало, что моим обращением кто-то работает. Мне снова понадобилось перевести д/с на карту, но я столкнулась с той же ошибкой как и 27.11.2019! Обратилась снова в чат,в чате мне не ответили и я позвонила на горячую линию банка ,мне ответила девушка оператор,попросила меня подождать я 5 минут висела на трубке, наконец она ко мне вернулась и сообщила мне номер обращения, я ответила, что номер обращения мне известен и как скоро будет решён мой вопрос так как я не хочу переводить д/с через другой банк и платить при этом комиссии девушка не обращая внимания на мои вопросы начала делать мне замечания насчёт тона в котором я с ней разговариваю.
Я сообщила ,что это ее не должно волновать, что сервис банка хромает и моя моя проблема не решается уже 2 недели! Прошу разобраться в данной ситуации, научить сотрудников корректно разговаривать и слушать клиента, а не делать ему замечания!
Все отлично
Оценка
5
Проверяется
Отличный банк, не разу не подводил!
кредитная карта очень удобная👍…
Читать полностью
07.02.2023
Благодарность банку и сотруднику поддержки.
Оценка
5
Проверяется
Недавно у меня случилась проблема с сим картой(замены не было, сим карта активна) и некоторые банки заблокировали или ограничили аккаунты. В тинькофф поддержка самая худшая…
Читать полностью
07.02.2023
Прекрасная акция с 10%
Оценка
5
Проверяется
Удивился, когда прочитал кучу негативных комментариев об акции (и отсутствию позитивных). Больше 100 000 кэшбэка недополучили — что же вы там покупали? И покупали ли? Учитывая, как…
Читать полностью
06.02.2023
В целом — всё неплохо,но декабрьская акция пошатнула моё впечатление.
Оценка
4
Проверяется
Приветствую. Банком пользуюсь довольно давно…где-то года 4-5~,на работе тогда выдавали зарплатные карты Райфа и так начал с ним знакомство. За эти годы пользовался парой их карт…
Читать полностью
03.02.2023
Спасибо большое
Оценка
5
Проверяется
Отличная карта, супер кэшбек, всем довольна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Благодарю Райффайзен…
Читать полностью
29.01.2023
Удобный и выгодный банк
Оценка
5
Являюсь пользователем дебетовой карты банка. Очень довольна условиями, кэшбэк один из самых выгодных среди банков, много акций с повышенным кэшбэком. Удобное приложение…
Читать полностью
28.01.2023
Спасибо за гибкость и клиентоориентированность
Оценка
5
Проверяется
Добрый день! Хочу поблагодарить представителя банка, Павла, за понимание и клиентоориентированность. На сайте заказала дебетовую карту, определилась со временем, когда мне привезут…
Читать полностью
20.01.2023
Приложение Райффайзенбанк не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 143
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения Райффайзенбанк Онлайн на компьютере, андроиде и айфоне February 10, 2023
Почему не работает Райффайзенбанк? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Райффайзенбанк на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Райффайзенбанк не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Райффайзенбанк по email: info@raiffeisen.ru или позвонив по телефону горячей линии — 8-800-700-91-00
Причина в ограничении со стороны банков-корреспондентов. Платежи за товары в других валютах проходят в обычном режиме, сообщили в пресс-службе банка
Обновлено в 16:32
Райффайзенбанк перестал принимать платежи в долларах за товары из категории «Электроника». Как сообщили в кредитной организации, это связано с ограничениями на стороне банков-корреспондентов, осуществляющих платежи в долларах США. Ограничения касаются 84, 85 и 90-й групп товаров по ТЕ ВЭД ЕАЭС. К таким товарам относятся оборудование, инструменты, аппаратура.
Платежи за товары в других валютах осуществляются в обычном режиме, уточнили в банке. Это делается исключительно в рамках уже принятых санкций, поскольку электроника содержит элементы, которые могут использоваться в оборонной промышленности. Говорит начальник аналитического управления Банка корпоративного финансирования Максим Осадчий:
— Соответственно, поставки даже и бытовой электроники, по существу, блокируются в России, и эффективным инструментом является то, что расчеты, идущие в долларах, безналичные расчеты, полностью контролируются американскими банками. Если мы глянем на сайт Райффайзенбанка, то мы там обнаружим, что банками-корреспондентами по расчетам в американских долларах являются американские City Bank и Bank of New York.
— А за доллары где покупают электронику?
— Неважно где.
— Главное, что за доллары, да? Даже в Китае?
— Да, расчет за электронику в долларах проходит через американский банк и за электронику будет блокироваться, вот и все. То есть неважно откуда, хоть из Тайваня, хоть из Китая. Напомню еще одно важное обстоятельство. Райффайзенбанк, наверное, последний из могикан. Являясь, по существу, порталом уже одним из немногих оставшихся для расчетов с развитыми странами в долларах, в евро, используя свое уже, по существу, монопольное положение, Райффайзенбанк получает сверхприбыли. Но, конечно, ему наступают на хвост американские банки. И все. То есть они в состоянии блокировать неугодные расчеты, в данном случае это расчеты за электронику.
— Физлицам тоже?
— Какая разница, закупают какие-то компоненты, в которых используются чипы. А чипы — явно продукция двойного назначения, они могут использоваться в оборонной промышленности, например в тех же беспилотниках.
— Пылесос тоже нельзя купить?
— Какая разница?
— Одну штуку тоже нельзя, да?
— Современный пылесос может содержать те же чипы, те же микропроцессоры.
— То есть счет там не блокируется, просто платеж не проходит у клиента?
— Да, просто не проходит платеж.
Продавец электроники на маркетплейсах Михаил говорит, что не знал о возможности расплатиться долларами через Райффайзенбанк, он бы ей воспользовался:
— У меня несколько поставщиков, у которых я закупаю товар. В прошлом году закупали за доллары, переводили в основном через карго-компании, то есть через официальные платежи, я оплачивал российской компании-карго, а карго уже оплачивала мой товар на территории Китая. По платежам напрямую из банка к производителю не получалось оплачивать, потому что мы попали под санкции, SWIFT-переводы не проходили ни с какого банка. Я не знал, что «Райффайзен» позволял такое делать, в принципе, наверное, попробовал бы.
— Вы перевели счет в юани?
— Я оплачивал рублями, конвертировалось по курсу в день оплаты. Привыкли к доллару, проще было в долларах. В принципе, все компании готовы принять и доллары, и юани, но в основной своей массе сами производители товаров, если раньше они просили доллары, то сейчас они уже просят именно юани.
— Если в Турции закупают?
— В Турции однозначно доллары.
— Как мы им в долларах оплачиваем?
— Сейчас единственный способ — перелет туда и напрямую оплата наличными, либо карго-компании, то есть компании, которые занимаются прямыми поставками Турция — Россия.
Гендиректор компании «Оптимальная логистика» Георгий Властопуло, компания которого обслуживается в Райффайзенбанке, говорит, что под запрет на долларовые платежи попал очень широкий спектр товаров. Из упомянутых 84, 85 и 90-й групп не все наименования попали под санкции. Как теперь будет происходить этот выбор при оплате, непонятно.
Георгий Властопуло генеральный директор компании «Оптимальная логистика» «»«Райффайзен»«Юникредит»«Юникредит»
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и является дочерней структурой Raiffeisen Bank International AG — одной из крупнейших австрийских банковских групп. Входит в список системно значимых кредитных организаций России. В марте 2022 года Raiffeisen Bank International говорил, что рассматривает все варианты для своей российской «дочки», включая «тщательно организованный выход». Райффайзенбанк на это ответил, что останется на рынке, даже если RBI выйдет из его капитала.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
Содержание
- Почему появляется внутренняя ошибка сервера Райффайзенбанка?
- Мобильное приложение
- Райффайзенбанк сообщил о технических проблемах в работе онлайн-банка
- Райффайзенбанк не работает сегодня 2021
- Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 14 декабря?
- Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 14 декабря?
- Внутренняя ошибка сервера райффайзен банка что значит
Почему появляется внутренняя ошибка сервера Райффайзенбанка?
Каждый крупный банк, ведущий финансовую деятельность на территории РФ, обеспечивает своих клиентов доступом к быстрому и удобному управлению счетами. Совершать платежи и операции Райффайзенбанк предлагает через собственный интернет-банкинг и мобильное приложение «Райффайзен-Онлайн».
Держатели пластиковых карт Райффайзена сталкиваются с отсутствием доступа к личному кабинету на официальном сайте банка. Сообщение о внутренней ошибке сервера блокирует возможности удаленно управлять счетами.
При возникновении сбоя пользователю мобильного устройства или ПК следует:
- удалить временные файлы в памяти браузера;
- проверить, правильно ли введены логин и пароль доступа к личному кабинету;
- убедиться, что нет разрыва интернет-соединения.
Существует вероятность, что внутренние ошибки сервера связаны с техническими сбоями со стороны Райффайзенбанка. Чтобы убедиться в этом, можно предпринять следующие действия:
- позвонить на горячую линию Райффазенбанка по номеру 8 800 700 91 00 (+7 495 777 17 17 – для клиентов из Москвы);
- обратиться к чату со специалистом на сайте https://www.raiffeisen.ru/;
- перейти в официальную группу банка в одной из социальных сетей, где сотрудник уведомит о текущем техническом состоянии серверов.
Если платеж или перевод не требует моментального совершения, можно обратиться к интернет-банку через некоторое время. Обычно на устранение технических сбоев и внутренних ошибок на сервере уходит несколько часов.
Источник
Мобильное приложение
Райффайзен гордо обновил свое мобильное приложение и потребовал его переустановить. Приложение должно было стать красивее, удобнее, быстрее. Что по факту: входим в систему, видим шаблон веб-страницы, на который спустя некоторое время подтянутся данные по вашим операциям (один раз у меня получилось их посмотреть даже!), информации толком никакой нет, пробуем осуществить перевод (за этим в приложение и зашли), получаем требование подтвердить это устройство, при нажатии на кнопку ОК выбрасывает на пустой список подключенных устройств, ничего не происходит.
Звоним в банк, там просят назвать версию приложения — 4.1.4 с хвостом. Оператор говорит — обновите, должно быть 4.1.5! Я процитирую: «Проблема в том, что у вас не последняя версия приложения. Обновите, тогда у вас все заработает, если проблема повторится, вам необходимо будет сделать скриншот и отправить его в поддержку». Тут я остановлюсь и скажу, что версионность в приложениях придумана не просто так и не может быть такого, чтобы минорные изменения не дружили друг с другом. Замечательно, что вы развиваете приложение, но так делать некрасиво!
Далее. Обновляем приложение (деньги то перевести надо), получаем все ровно то же самое, но теперь с пустым списком устройств у нас появляется внизу большая желтая кнопка «Подтвердить», нажимаем ее и.. ничего не происходит. Нажимаем раз 10 и получаем красную плашку внизу со словами «Внутренняя ошибка сервера». Делаем скриншот, отправляем его в банк (эта функция тоже реализована неочевидно, кстати), звоним в банк. Там оператор делает разные предположения на тему моего интернет-соединения, в итоге соглашается, что проблема не в моем устройстве, а на стороне сервера. Просит сделать скриншот, когда узнает, что сделала и отправила, говорит ждать, пока ответят. А пока можно попробовать зайти в веб-версию (напомню, ошибка на серверах — совет сомнительный).
После этого я нашла информацию от 24.11 «На данный момент, действительно, наблюдаются сложности с доступом к мобильному и интернет-банку. Мы устраним их в ближайшее время». То есть уже почти неделю проблемы пытаются исправить. А тем временем самый надежный способ, получается — обналичка. Банкоматы работают, спасибо на этом.
Итого — в наше время любой банк стремится сделать удобное мобильное приложение и это очень важно. Банки обязаны обеспечивать безопасность и стабильность всех своих сервисов, потому что это не развлечение, а деньги. Райффайзен выпустил очень сырое приложение, которое явно не было протестировано и не проверялось под нагрузкой. Данная ситуация доставила мне немало хлопот, чтобы осуществить простой перевод и я бы не порекомендовала этот банк никому.
Источник
Райффайзенбанк сообщил о технических проблемах в работе онлайн-банка
В работе онлайн-банка Райффайзенбанка произошел сбой, сообщили РБК в финансовой организации.
«Наблюдаются технические сложности со входом в Райффайзен-Онлайн, мы ведем восстановительные работы», — заявили в пресс-службе организации.
Компания также опубликовала сообщение о сложностях со входом «в приложение Райффайзен-Онлайн» в Twitter. «Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — добавили в организации.
В комментариях к записи пользователи пожаловались на то, что не могут получить доступ к приложению «больше часа».
Предыдущий сбой в работе сервисов банка произошел 5 сентября. Тогда пользователи в Twitter жаловались на невозможность зайти в онлайн-банк, и в организации подтвердили, что такие случаи есть.
В начале октября председатель правления банка Сергей Монин сообщил в интервью газете «Ведомости», что банк делает ставку на дистанционное обслуживание клиентов, а потому собирается закрыть 44 из своих 174 отделений в России. Сэкономленные деньги организация собирается направить на «развитие ИТ» и тех отделений, которые продолжат работу.
Монин рассказал, что в банке обратили внимание на снижение клиентского трафика в отделениях: за последний год средний клиент Райффайзенбанка на 60% чаще стал пользоваться онлайн-каналами и на 30% реже ходить в отделения. Годом ранее клиентский трафик в отделениях банка сократился только на 10%.
Источник
Райффайзенбанк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Райффайзенбанк 14.12.2021г.
Сегодня 14 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка.
Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 14 декабря?
На большей части России сегодня 14 декабрь 2021 не работает Райффайзенбанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Калужская область (г. Калуга) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Орловская область (г. Орёл) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Курганская область (г. Курган) | город Москва |
| Рязанская область (г. Рязань) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | город Севастополь |
| Самарская область (г. Самара) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Республика Крым (г. Симферополь) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Вологодская область (г. Вологда) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Брянская область (г. Брянск) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Пермский край (г. Пермь) | Иркутская область (г. Иркутск) |
Почему не работает Райффайзенбанк? Что за сбой 14 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Райффайзенбанка:
Источник
Внутренняя ошибка сервера райффайзен банка что значит
Юрий, Добрый день, Юрий! Сейчас все работает штатно, сбоев на стороне банка нет.
Если вопрос по операциям/ расхождение в сумме, то в соц.сетях мы не можем вас идентифицировать, поэтому рекомендуем вам обратиться в чат или позвонить в call-центр по телефону +7(495)721-91-00 или 8-800-700-91-00. Коллеги вас идентифицируют и проверят подробнее.
Вы можете написать нам в чат пройдя по ссылке https://chat.raiffeisen.ru/webim/client.php
или через WhatsApp. Найти Райффайзенбанк в WhatsApp очень просто: контактный номер +7 916 777-17-17.
Настёна, Добрый день! Попробуйте сделать стандартные рекомендации: переустановите приложение и перезагрузите телефон. Если это не поможет, сделайте, пожалуйста, видео экрана в момент закрытия приложения и отправьте его на почту online@raiffeisen.ru с описанием.
Система зафиксировала замену сим-карты. Ее можно подтвердить через чат или по телефону 8 800 700 91 00.
Источник