Внутренняя ошибка сбросьте параметры системы робот пылесос xiaomi

Роботы-пылесосы от Xiaomi отличаются хорошим качеством сборки и программным обеспечением, но даже это не спасает от проблем или ошибок. Если вы столкнулись со сбоем робота, первым делом необходимо его перезагрузить, — а если не поможет, то стоит попробовать сбросить настройки. На разных поколениях роботов-пылесосов от Xiaomi процедура слегка отличается. Давайте разбираться в этом вопросе.

Когда необходимо делать перезагрузку/сброс

Перезагрузку необходимо делать в качестве профилактики хотя бы раз в неделю. Также нужно перезагружать систему при появлении какой-либо ошибки в работе пылесоса. Зачастую именно перезагрузка помогает решить большинство программных проблем.

Если же ваш робот начал вести себя странно, перестал откликаться на команды и перезагрузка не помогает, нужно сделать сброс прошивки.

Внимание!
Сброс параметров подразумевает обнуление всех режимов уборки и настроек сетей Wi-Fi. После окончания процесса вы получите полностью «чистое» устройство, как будто оно только что из магазина.

Первое поколение

Перезагрузка

Если устройство не реагирует на нажатия клавиш, попробуйте его перезагрузить. Для этого нажмите кнопку «Reset» — она находится под верхней крышкой. После этого перезагрузка произойдет автоматически. По окончанию процесса будут сброшены настройки синхронизации, сети и режима уборки. Если же это не сработало, сделайте полный сброс.

Полный сброс до заводского состояния

Проделайте следующее:

1. Откройте верхнюю крышку.
2. Одновременно зажмите «Reset» и «Home», чтобы пылесос вернулся на базу.
3. Удерживайте клавишу «Reset» нажатой в течение пяти секунд, затем отпустите. Кнопку «Home» держите до того момента, пока робот не начнет разговаривать на китайском языке.



4. После этого произойдет сброс.
5. Далее после сброса нужно будет заново настроить пылесос в приложении Mi Home, чтобы получить весь функционал устройства.

Справка!
На некоторых моделях клавиши «Reset» и «Home» необходимо зажимать зубочисткой либо любым другим тонким острым предметом.

Второе поколение

Перезагрузка

Перезагрузка на роботах-пылесосах второго поколения от Xiaomi делается точно так же, как и на девайсах первого поколения – просто зажмите кнопку «Reset» под верхней крышкой и дождитесь звукового сигнала.

Сброс до заводских настроек

А вот процедура сброса несколько отличается. Необходимо одновременно зажать левую и правую кнопки на корпусе, — то есть локальная уборка и возвращение на базу соответственно. Не отпуская их, нажмите на центральную «Reset», подержите ее 3-5 секунд и отпустите. В это время продолжайте держать левые и правые кнопки до тех пор, пока не замигает центральная клавиша. После этого робот произнесет предупреждение на китайском и сбросит прошивку.

Третье поколение

Перезагрузка

На третьем поколении роботов-пылесосов Xiaomi практически ничего не изменилось: откройте крышку, зажмите кнопку «Reset» и держите ее до тех пор, пока кнопка не замигает красным светом. После этого клавишу можно отпустить, в результате чего устройство автоматически перезагрузится.

Сброс настроек

Нажмите и держите две основные кнопки. Затем, не отпуская их, зажмите клавишу сброса («Reset») на 3 секунды; после отпустите ее, но основные кнопки продолжайте удерживать. В ближайшие несколько минут робот издаст звуковой сигнал и самостоятельно сбросит параметры.

Обнуление параметров через Mi Home

Как таковой функции сброса в фирменном приложении Xiaomi не существует. Для обнуления настроек необходимо зажать определенные клавиши на самом устройстве, как описано выше. Но в приложении можно отвязать робот-пылесос, а затем настроить его заново – зачастую это помогает избавиться от лагов.

Таким образом, сбросить настройки на любом поколении роботов-пылесосов Xiaomi не сложно – достаточно следовать вышеприведенным инструкциям. Прежде чем сбрасывать параметры, проведите перезагрузку системы, так как зачастую этого бывает достаточно. Также обязательно зарядите пылесос более чем на 50% процентов, чтобы во время сброса не произошел сбой системы.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
2. Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
3. Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
4. Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
5. Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
6. Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
7. Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
8. Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
10. Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
11. При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
12. Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
13. Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
14. Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
15. Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
16. Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
17. О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
18. На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
19. Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
20. При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

1. Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
2. Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките батарею из очистителя

1. Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
2. Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
3. Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерьте напряжение на банках

1. Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
2. Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
3. Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Робот-пылесос — полезное изобретение XXI века, поскольку их деятельность упрощает быт. Они актуальны для семей с детьми или домашними животными. Кроме сбора мусора и пыли, робот-пылесос проводит влажную уборку, что вызывает еще больший интерес к ним.

Синхронизация с мобильными устройствами пользователей в разы упрощает процедуру управления путем программирования алгоритмов уборки. Однако, иногда возникают проблемы с выполнением команд, которые требуют техничных решений. Иногда необходимо сбросить все настройки робота-пылесоса, но как это сделать без специалиста. В данной статье рассмотрим возможные методы сброса настроек робота-пылесоса, в каких случаях это необходимо делать.

Когда сбрасывать настройки

Робот-пылесос не всегда работает корректно. Не раз придется столкнуться с ошибками системы, которые могут мешать работе и выполнению поставленных задач. Избежать этого помогут регулярные профилактические меры.

Поддержание работы программы производится элементарными действиями. Необходимо не реже одного раза в неделю делать перезагрузку устройства. Во время этой операции робот очищает память от ненужной информации, чистит кэш, а также приводит в соответствие работу всех систем. Не редко решить проблемы ошибок программного обеспечения помогает эта простая процедура.

Сложные ошибки устройства перезагрузка не решит. Настроить корректную работу, обеспечить точное выполнение команд помогут действенные меры. Устройство придется сбросить до заводских настроек, что обновит систему. Пользователь получает абсолютно чистое оборудование. После сброса настроек в памяти не сохраняются установленные параметры. Также удаляются ошибки программного обеспечения. После обнуления потребуется заново пройти этапы настройки, чтобы вновь подготовить гаджет к работе.

Единственным способом сброса настроек является нажатие комбинации клавиш на корпусе. Официальное приложение «Mi Home» не решит эту проблему. Утилита позволяет отсоединить устройство от системы, а затем присоединить вновь. В некоторых случаях, прохождение всех этапов настроек убирает ошибки. Устройство начинает правильно работать.

Три поколения роботов-пылесосов Xiaomi

Разработано три поколения роботов, отличающиеся друг от друга внешним видом, возможностями, потенциалом, а также способами борьбы с ошибками программного обеспечения. Рассмотрим подробнее каждое поколение, сформируем алгоритм действий по перезагрузке и сбросу настроек робота-пылесоса Ксиаоми.

Пылесосы первого поколения практически отжили свой век, так как им на смену пришли более технологичные модели. Во время передвижения они ориентируются на свет датчиков, поэтому их траектория хаотична. Эта особенность не позволяет построить карту уборки. Приобретают такие гаджеты для выполнения примитивной задачи — поддержания чистоты в простых помещениях.

Второе поколение отличается встроенным гироскопом. Корпус устройства не имеет существенных отличий от предшественников. Поэтому его несложно спутать с первым поколением. Движение такого пылесоса более упорядоченно, наличие гироскопа позволяет строить несложные карты уборки.

Самый мощный и технологичный гаджет — третье поколение. Устройство оснащено лазерами, которые сканируют пространство вокруг себя. Данные роботы-пылесосы особенно популярны за расширенные возможности. Устройства синхронизируются с системой «Умный дом». Они передвигаются по сложным картам.

Первое поколение

Устройство с примитивным набором возможностей просты в эксплуатации. Произвести перезагрузку или сброс настроек можно в несколько шагов.

Перезагрузка

Рестарт программного обеспечения роботов  первого поколения производится следующим образом:

1. Отыщите под крышкой устройства панель управления.
2. Кликните клавишу под названием Reset.

Сброс до заводских настроек

Сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi можно с помощью нескольких комбинаций клавиш:

1. Две функциональные клавиши — Reset и Home необходимо зажать вместе, чтобы обеспечить возврат техники к месту зарядки — базовой станции.
2. Зафиксировать клавишу Reset примерно на три секунды, а клавишу Home не отпускать пока гаджет не вернется к первоначальным параметрам. Об этом будут свидетельствовать звуковые сигналы гаджета на китайском языке. Произошел полный сброс до заводского состояния.
3. Нажать на клавишу старта и запустить технику.
4. Ввести параметры работы заново.

Модели первого поколения не идентичны друг с другом. Корпус некоторых из них оснащен клавишей Reset в виде маленького отверстия. Активировать работу кнопки получится с помощью иглы или другого тонкого предмета.

Второе поколение

Второе поколение — более усовершенствованный вариант техники все так же эргономичен в использовании. Управление функциями и решение некоторых технических задач производится с помощью нескольких кнопок.

Перезагрузка

Глобальных изменений в методах управления функциями не произошло. Перезагрузка производится по похожему алгоритму:

1. Найти на пылесосе блок управления с клавишами.
2. Нажмите на кнопку Reset, зафиксируйте, пока робот-пылесос не издаст звуковой сигнал как при первом поколении.

Сброс до заводских настроек

Алгоритм сброса настроек второго поколения отличается от аналогичного процесса для первого поколения. Сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi:

1. Одновременно нажать на две клавиши, отвечающие за локальную уборку и обеспечение возврата гаджета к базовой станции для заряда батареи.
2. Удерживая их, нажать на клавишу Reset до тех пор, пока не начнет мигать индикатор.
3. После появления световой индикации кнопку перезагрузки нужно отпустить.  Две другие клавиши удерживать до голосового оповещения, которое говорит о том, что робот перешел в заводские настройки.

Третье поколение

Третье поколение — самый мощный и технологичный вариант среди линейки роботов Xiaomi. Несмотря на расширенный круг возможностей, достойные технические характеристики, управлять им интуитивно просто.

Перезагрузка робота

Несмотря на существенное изменение технических параметров устройства третьего поколения, схема управления функциями Xiaomi осталась прежней. Перезагрузить устройство можно следующим образом:

1. Найти на корпусе гаджета блок управления системами.
2. Нажать и зафиксировать клавишу Reset около 3 секунд, дождаться включения лампочки на корпусе, кнопка загорится красным цветом.

Сброс до заводских настроек

Сбросить настройки робота пылесоса Ксиаоми третьего поколения можно с помощью нескольких простых действий:

1. Необходимо привести в действие комбинацию двух основных кнопок, зафиксировать их несколько секунд.
2. Зафиксируйте главные клавиши пылесоса, зажмите кнопку сброса настроек Reset.
3. Сохраните позицию активации клавиш примерно 3 секунды.
4. Отключите Reset, а сочетание двух основных клавиш продолжайте держать до включения звукового сигнала, который будет говорить о том, что пылесос самостоятельно обнулил настройки.

Сброс настроек и обновление синхронизации с сетью Wi-Fi

Роботы-пылесосы Xiaomi оборудованы функцией управления через мобильное приложение смартфона. Это значительно повышает эргономичность использования. Воспользоваться утилитой могут пользователь как IOS, так и Android. Интерфейс приложение доступен и интуитивно понятен.

Проблемы могут возникнуть только при синхронизации смартфона и пылесоса. Перед тем как сбросить настройки робота-пылесоса, стоит попытаться решить проблему иначе. Как это сделать:

1. Приподнять вверх пластиковую крышку.
2. Найти кнопку Reset в блоке управления.
3. Нажать и держать клавишу перезапуска 4 – 5 секунд, пока не загорится лампочка на корпусе. В это время на дисплее смартфона появится значок Wi-Fi.
4. Зайти в приложение «Mi Home» и заново подключить устройство.

Об успешной настройке скажет лампочка на корпусе робота, которая начнет мигать,  переливаться, что будет говорить о том, что синхронизация установлена.

В том случае, если при сопряжении с мобильным устройством все же возникает ошибка, придется сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi до начальных установок:

• открыть верхнюю крышку пылесоса;
• одновременно привести в действие комбинацию Reset и Home, пока не начнет воспроизводиться голосовое оповещение на английском или китайском языках. Для этого потребуется 3-5 секунд;
• кратковременным нажатием на кнопку Power активируется сброс ранее настроенных данных;
• зайти в приложение «Mi Home», произвести подробную настройку устройства, как при первом включении.

Не стоит забывать о том, что робот-пылесос, как и любая техника, имеющая программное обеспечение, нуждается в периодических перезагрузках и обновлениях прошивки.

Как обновить прошивку

Обновление программного обеспечения любого устройства является залогом бесперебойной работы. Отсутствие русского языка стало одной из основных причин, по которой многие спешат сменить прошивку робота-пылесоса. Голосовые модули, встроенные в устройство выдают команды на английском или китайском языках, что становится неудобным для русскоговорящих пользователей. Чтобы обновить программное обеспечение, нужно:

• на смартфон, с которым синхронизирован робот, скачать прошивку и русскоязычный пакет;
• сбросить настройки сети Wi-Fi, зажав две кнопки на корпусе устройства до появления звукового сигнала;
• на мобильном устройстве выбрать раздел «Настройки Wi-Fi», указать пылесос в качестве точки доступа;
• в меню «Голосовые настройки» запустить установку прошивки;
• в папке, куда сохранились звуковые файлы, выбрать необходимые звуки;
• сохранить изменения.

Самостоятельная прошивка — серьезная техническая процедура, которая повлияет на гарантийное обслуживание. Поэтому, заниматься обновлением программного обеспечения самостоятельно не рекомендуется.

Для исключения спорных вопросов и возможных поломок у пользователей есть два варианта действий. К первому относится посещение официального сервисного центра, который поможет с обновлением прошивок. Во втором случае можно просто купить русскоязычную версию устройства, которые не так давно появились на рынке.

Обнуление параметров через программу «Mi Home»

Официальная утилита не подразумевает функции обнуления настроенного робота-пылесоса. Сбросить настройки робота- пылесоса возможно путем нажатия комбинации клавиш на корпусе устройства. Приложение «Mi Home» позволяет отвязать пылесос, пройти все этапы настройки заново. В некоторых случаях это помогает избавиться от ошибок и неточностей в работе.

Завершив процесс настройки через утилиту на смартфоне, индикатор на корпусе пылесоса начнет переливаться или мигать. Такой отклик системы говорит о благоприятном исходе настройки и установке связи с гаджетом.

Роботы-пылесосы Xiaomi — хорошие помощник в быту. Функции гаджета позволяют работать дистанционно по заданным программам. Уборка может производиться как целиком во всем доме, так и в отдельно взятых помещениях. Для этого производитель предусмотрел карты, на которые ориентируется искусственный интеллект устройства. Но, к сожалению, в работе любой программы случается сбой. Компания Xiaomi предусмотрела возможность сброса и восстановления до заводских настроек, что позволит поддерживать работу системы. Обновление техники не только очищает память робота от накопившихся ошибок и команд, но и способствует актуализации программного обеспечения с целью соответствия новым технологиям.

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

• Mijia;
• Viomi;
• Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре. 

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
2. 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
3. Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
4. Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
5. Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
6. Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
7. При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
8. Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
10. Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
11. При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
12. Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
13. При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.   
14. В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
15. Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
16. Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
17. Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
18. Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
19. Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
20. При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

1. Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
2. Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
3. Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново. 
4. Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
5. Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
6. Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
7. Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
8. Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
9. Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
10. Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
11. Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Рекомендации по уходу и применению

Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей: 

1. Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
2. Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
3. В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
4. Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
5. Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.

Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр. 

Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.