Что делать, если при отправке формы ЭСЧФ появляется внутренняя ошибка библиотеки?
При отправке формы появляется внутренняя ошибка библиотеки в ЭСЧФ
С порталом электронных счётов-фактур в Беларуси знаком каждый бухгалтер. Его первичная настройка у неопытных пользователей зачастую вызывает массу проблем. Так, после установки Авеста и импорта в него действующего сертификата большинству удается попасть на портал.
Главное окно портала ЭСЧФ
Но при отправке заполненной формы в правом нижнем углу экрана может отобразиться сообщение на красном фоне, в котором написано “Ошибки при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки.” Отправка при этом естественно не осуществляется.
В данной статье мы расскажем как самостоятельно можно попробовать устранить данную ошибку.
Добавление сайта vat.gov.by в список безопасных
Вся суть проблемы заключается в том, что сайт портала vat.gov.by не добавлен в список доверенных сайтов браузера Internet Explorer. И добавить его туда нужно в определенном виде, а именно *.vat.gov.by. И вот как это нужно сделать:
- Открываем Internet Explorer и заходим в его настройки, нажав значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и в открывшемся меню выбрав “Свойства браузера”.
Вход в настройки Internet Explorer
- В открывшемся окне переходим на вкладку “Безопасность”, выделяем кликом мышкой значок “Надежные сайты” и жмем кнопку “Сайты”.
Открываем список надежных сайтов
- Во вновь открывшемся окне в поле “Добавить в зону следующий узел” вводим дословно *.vat.gov.by (можно скопировать) и нажимаем кнопку “Добавить”.
Ошибка при добавлении
Если появляется ошибка “Адреса сайтов, добавленных в эту зону, должны иметь префикс, подтверждающий безопасное соединение (https//)”, то нужно убрать галочку снизу “Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https//)” и попробовать снова.
Добавляем сайт *.vat.gov.by, сняв галочку снизу
После всех проделанных действий закрываем окно “надежные сайты” и перезапускаем Internet Explorer, снова заходим на портал и пробуем. Внутренней ошибки библиотеки при отправке больше быть не должно.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
GORAND
Neophyte Poster
10
#
12 октября 2019 21:03
привет всем, 2 вопроса:
1. второй версии выгружаю справочник застрахованных лиц в виде txt, в 3,0,16 загружаю и выдает ошибку, жму детали: unknown source
вот скриншот http://skrinshoter.ru/s/121019/rtW0y7tb
2. выдает портал фсзн внутренняя ошибка библиотеки
Добавлено спустя 40 секунд
может помогает IE 10 вместо IE 11?
isit-err
Member
115
#
13 октября 2019 00:55
Редактировалось isit-err, 3 раз(а).
Добрый день. Подскажите, может кто сталкивался с такой бедой (в прикрепленном изображении). Подскажите, куда копать? спасибо. (IE11, W10)
jinxz
Senior Member
594
#
13 октября 2019 09:35
isit-err:
Добрый день. Подскажите, может кто сталкивался с такой бедой (в прикрепленном изображении). Подскажите, куда копать? спасибо. (IE11, W10
Наберите в ТП. Подключатся удаленно и решат вопрос за 3 минуты. Возможно потребуется переустановка плагина, но дело в том, что определенной его версии нет в открытом доступе, только у работников ТП. Они закинут вам на комп и установят.
2856938
Neophyte Poster
1
#
13 октября 2019 13:30
Добрый день! Помогите, пожалуйста!!! Впервые работаю с порталом ФСЗН, в личном кабинете в тип подаваемого документа можно выбрать ЭДПУ(«Ввод ДПУ 3.0) и ПЗ(«Ввод ДПУ 3.0). А где 4 Фонд? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!! Две недели промучилась с этими настройками, а тут ещё это…Читала, что надо телефон указать, указала и это не помогло.
S_Nick
Member
236
#
14 октября 2019 09:51
lisest:
vlad_klm:
Подскажите это у них проблема или у меня?
Или у вас пропал интернет, или у них опять лег сервер…
Раньше они вообще на выходные сайт выключали…
айЦи страна! ))))
проблем на стороне ПО от ЗАО Авест. Обратитесь к ним в техподдержку.
Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд
Compiller:
wlad_by:
ПО бесплатное, вот если бы его Вам за денюжку его раздавали, то
тут бы пришлось бы кому-то по попке надаватьЭто вы юристам Оракла будете рассказывать… Думаю свою зарплату от ФСЗН или государства (кто там заказчик) разработчики не забыли забрать… А значит — продукт коммерческий.
Так давайте попросим выпилить JRE из пакета установки Ввод ДПУ, и Ваши контакты оставим по вопросам установки и настройки этого дела. А Вы потом нам расскажете как это круто целый день рассказывать и показывать установку и настройку JRE. Весело то как будет….
Все будет хорошо!
danil663
Sony PS5 Team
518
#
14 октября 2019 10:19
S_Nick:
Так давайте попросим выпилить JRE из пакета установки Ввод ДПУ, и Ваши контакты оставим по вопросам установки и настройки этого дела. А Вы потом нам расскажете как это круто целый день рассказывать и показывать установку и настройку JRE. Весело то как будет….
Выход, переписать на другом языке)
2856938:
Добрый день! Помогите, пожалуйста!!! Впервые работаю с порталом ФСЗН, в личном кабинете в тип подаваемого документа можно выбрать ЭДПУ(«Ввод ДПУ 3.0) и ПЗ(«Ввод ДПУ 3.0). А где 4 Фонд? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!! Две недели промучилась с этими настройками, а тут ещё это…Читала, что надо телефон указать, указала и это не помогло.
Не подписанным загружайте(в формате .xml), нажав на зелёный переключатель в разделе «подача документов» и подписывайте на портале!
Booo
Onliner Auto ClubАвтор темы
3015
#
14 октября 2019 11:18
Ввод ДПУ спрашивает: «Загрузить версию 3.0.16?
Жму «Да», прога падает. Запускаю, опять спрашивает…
тыжбухгалтер
jinxz
Senior Member
594
#
14 октября 2019 11:28
Booo:
Ввод ДПУ спрашивает: «Загрузить версию 3.0.16?
Жму «Да», прога падает. Запускаю, опять спрашивает…
Да скачайте с портала. У вас, наверное, сейчас 3.0.11, а она на 16 обновляться нормально не хочет.
azoo
Senior Member
1008
#
14 октября 2019 13:20
Редактировалось azoo, 2 раз(а).
Можно все время дурачить некоторых, можно некоторое время дурачить всех, но нельзя все время дурачить всех. Авраам Линкольн.
S_Nick
Member
236
#
14 октября 2019 14:45
Редактировалось S_Nick, 2 раз(а).
danil663:
S_Nick:
Так давайте попросим выпилить JRE из пакета установки Ввод ДПУ, и Ваши контакты оставим по вопросам установки и настройки этого дела. А Вы потом нам расскажете как это круто целый день рассказывать и показывать установку и настройку JRE. Весело то как будет….
Выход, переписать на другом языке)
Тоже выход. На delphi например.
Все будет хорошо!
Lestor
Neophyte Poster
3
#
14 октября 2019 22:05
Редактировалось Lestor, 2 раз(а).
Так кто-нибудь решил проблему.
1872213
Neophyte Poster
8
#
15 октября 2019 11:08
Добрый день! Может кто подскажет, что за ошибка при подписании пачки: «Отсутствует СДЦС (список доверенных центров сертификации).
При входе в менеджер требует установить доверие, устанавливает. После выхода из менеджера это доверие теряется, и выходит указанная ошибка. Однажды подобное уже было, мы вносили правки в файл AvCmMsg.ini в раздел Login, прописывали дополнительный параметр storelocations=local_machine. В этот раз подобный трюк не проходит. Доверие не устанавливается Корневому удостоверяющему ГОССУОК
Projex
Senior Member
8258
#
15 октября 2019 11:54
Lestor, если ничего не получится — пишите в личку, вечером смогу посмотреть по teamviewer
O_o
Lestor
Neophyte Poster
3
#
15 октября 2019 13:46
Сегодня днём уже всё работает. Заходит моментально. Да уж.
finechka
Neophyte Poster
1
#
15 октября 2019 13:49
danil663:
S_Nick:
Так давайте попросим выпилить JRE из пакета установки Ввод ДПУ, и Ваши контакты оставим по вопросам установки и настройки этого дела. А Вы потом нам расскажете как это круто целый день рассказывать и показывать установку и настройку JRE. Весело то как будет….
Выход, переписать на другом языке)
2856938:
Добрый день! Помогите, пожалуйста!!! Впервые работаю с порталом ФСЗН, в личном кабинете в тип подаваемого документа можно выбрать ЭДПУ(«Ввод ДПУ 3.0) и ПЗ(«Ввод ДПУ 3.0). А где 4 Фонд? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!! Две недели промучилась с этими настройками, а тут ещё это…Читала, что надо телефон указать, указала и это не помогло.
Не подписанным загружайте(в формате .xml), нажав на зелёный переключатель в разделе «подача документов» и подписывайте на портале!
Добрый день! Аналогичная ситуация. Захожу на портал 2 фсзн, хочу подать отчет 4 фонд. А при выборе тип документа — 4 фонд нет. Выбираю из того, что могу — эдпу, нажимаю зеленый переключатель, выбираю свой 4 фонд в формате xml, подписываю документ на портале, все отправляется. Первая, вторая колонка при обработке моего 4 фонд — зеленая, т.е. все ок, а вот третья колонка красная, пишет, что неверный формат, дословно не помню. Везде по инструкциям читаю, что в тип документа при подаче 4 фонд, нужно выбирать 4 фонд (логично), но почему его нет, куда он делся? Весь мозг сломала. Буду признательна за помощь
_Maxxi_
Junior Member
80
#
15 октября 2019 15:27
Редактировалось _Maxxi_, 1 раз.
…
wlad_by
Member
438
#
15 октября 2019 16:19
_Maxxi_:
Сейчас выдает ошибку. Очень информативную.
Может в этот период ломились?
Уважаемые плательщики! Сообщаем, что 15.10.2019 г. в период с 11.30 до 12.00 будут проводиться технические работы. В связи с этим, возможны перебои на «Портале Фонда 2.0» в части аутентификации и выработки ЭЦП. Приносим извинения за доставленные неудобства.
118991
Neophyte Poster
2
#
15 октября 2019 17:15
Редактировалось 118991, 2 раз(а).
[censored by Grace-o]
Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (16 октября 2019 15:13)
Основание: 3.5.16. Запрещается размещение сообщений, содержащих рекламу, предложения покупки или продажи, оказания услуг, выполнения работ, другие сообщения коммерческого характера во всех разделах Сайта, кроме разделов «Барахолка», «Автобарахолка», «Мотобарахолка», «Продажа квартир», «Аренда квартир», «Барахолка в каталоге».
_Maxxi_
Junior Member
80
#
16 октября 2019 01:24
Редактировалось _Maxxi_, 3 раз(а).
…
2030995
Neophyte Poster
10
#
16 октября 2019 11:21
На портале довольно подробно и толково все расписано. Ставил программы и настраивал доступ к порталу уже более чем у десятка клиентов, крупных проблем не было, так, по мелочи. Работы на полчаса максимум. Разве что IE у кого-то надо было обновить — на это время уходит. Конечно, особенности работы (читай: глюки и недоработки) у новой программы и портала есть. У кого что-то не получается, много подсказок дано в этой статье.
При отправке формы появляется внутренняя ошибка библиотеки в ЭСЧФ
С порталом электронных счётов-фактур в Беларуси знаком каждый бухгалтер. Его первичная настройка у неопытных пользователей зачастую вызывает массу проблем. Так, после установки Авеста и импорта в него действующего сертификата большинству удается попасть на портал.
Главное окно портала ЭСЧФ
Но при отправке заполненной формы в правом нижнем углу экрана может отобразиться сообщение на красном фоне, в котором написано “Ошибки при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки.” Отправка при этом естественно не осуществляется.
В данной статье мы расскажем как самостоятельно можно попробовать устранить данную ошибку.
Добавление сайта vat.gov.by в список безопасных
Вся суть проблемы заключается в том, что сайт портала vat.gov.by не добавлен в список доверенных сайтов браузера Internet Explorer. И добавить его туда нужно в определенном виде, а именно *.vat.gov.by. И вот как это нужно сделать:
Вход в настройки Internet Explorer
Открываем список надежных сайтов
Ошибка при добавлении
Если появляется ошибка “Адреса сайтов, добавленных в эту зону, должны иметь префикс, подтверждающий безопасное соединение (https//)”, то нужно убрать галочку снизу “Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https//)” и попробовать снова.
Добавляем сайт *.vat.gov.by, сняв галочку снизу
После всех проделанных действий закрываем окно “надежные сайты” и перезапускаем Internet Explorer, снова заходим на портал и пробуем. Внутренней ошибки библиотеки при отправке больше быть не должно.
Источник
Портал ЭСЧФ www.vat.gov.by
13 лет на сайте
пользователь #140204
7 лет на сайте
пользователь #1356241
9 лет на сайте
пользователь #689513
13 лет на сайте
пользователь #140204
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
9 лет на сайте
пользователь #511187
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
1. Если это не основной администратор, то проверьте, предоставлены ли ему основным администратором эти права в административной части портала
2. Если это основной администратор, то перерегистрируйте его заново. После отсылки анкеты придет ответ, что такой пользователь зарегистрирован. Прямо с этой страницы перейдите в личный кабинет по соответствующей ссылке.
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
10 лет на сайте
пользователь #410356
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
13 лет на сайте
пользователь #143412
postviks, http://vat.gov.by/mainPage/manual/ п.5 посмотрите и еще Параметры просмотра в режиме совместимости снимите галки если установлены
10 лет на сайте
пользователь #410356
postviks, http://vat.gov.by/mainPage/manual/ п.5 посмотрите и еще Параметры просмотра в режиме совместимости снимите галки если установлены
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
11 лет на сайте
пользователь #306327
13 лет на сайте
пользователь #140204
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
9 лет на сайте
пользователь #511187
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
13 лет на сайте
пользователь #140204
13 лет на сайте
пользователь #137961
13 лет на сайте
пользователь #140204
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
13 лет на сайте
пользователь #137961
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
13 лет на сайте
пользователь #140204
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
13 лет на сайте
пользователь #137961
Полная лажа и вредоносное ПО.
13 лет на сайте
пользователь #140204
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Источник
Портал ЭСЧФ www.vat.gov.by
13 лет на сайте
пользователь #140204
7 лет на сайте
пользователь #1356241
9 лет на сайте
пользователь #689513
13 лет на сайте
пользователь #140204
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
9 лет на сайте
пользователь #511187
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
1. Если это не основной администратор, то проверьте, предоставлены ли ему основным администратором эти права в административной части портала
2. Если это основной администратор, то перерегистрируйте его заново. После отсылки анкеты придет ответ, что такой пользователь зарегистрирован. Прямо с этой страницы перейдите в личный кабинет по соответствующей ссылке.
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
10 лет на сайте
пользователь #410356
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
13 лет на сайте
пользователь #143412
postviks, http://vat.gov.by/mainPage/manual/ п.5 посмотрите и еще Параметры просмотра в режиме совместимости снимите галки если установлены
10 лет на сайте
пользователь #410356
postviks, http://vat.gov.by/mainPage/manual/ п.5 посмотрите и еще Параметры просмотра в режиме совместимости снимите галки если установлены
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
11 лет на сайте
пользователь #306327
13 лет на сайте
пользователь #140204
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
9 лет на сайте
пользователь #511187
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
13 лет на сайте
пользователь #140204
13 лет на сайте
пользователь #137961
13 лет на сайте
пользователь #140204
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
13 лет на сайте
пользователь #137961
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
13 лет на сайте
пользователь #140204
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
13 лет на сайте
пользователь #137961
Полная лажа и вредоносное ПО.
13 лет на сайте
пользователь #140204
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Источник
ОбязательнЫЙ электроннЫЙ счет-фактура с 2016
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
#2461[836855] 4 августа 2016, 10:20 |
||||
Звонила в ИМНС. Сказали можно до 20, так как портал зависает. Если до 20 не получится, то принимать по первичке, пока портал не заработает по человечески тотального контроля не будет. | ||||
|
|
Обновлено: 09.02.2023
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
В новостях на vat.gov.by:
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной Инструкции.
Виноваты мы и наши плохо настроенные рабочие места .
Мы для них просто стадо баранов
Для того, чтобы
помочь вам, нужно собрать некоторую дополнительную информацию.
Пожалуйста, ответьте
наиболее подробно на следующие вопросы:
1. Версия ОС, разрядность.
Приложите, пожалуйста, к письму скриншот свойств системы.
2. Версия Internet
Explorer.
3. Версии всех
установленных криптопровайдеров ЗАО «АВЕСТ» и их полные названия. Лучше всего смотреть в Панели управления в списке установленных программ.
4. Какой сертификат
используете для сервиса (РУП ИИЦ или РУП НЦЭУ=Гос СУОК)?
5. Откройте соответствующий
сертификату персональный
менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли, желательно сопроводить ответ на этот вопрос скриншотом окна свойств сертификата.
6. Откройте свойства
браузера/обозревателя на вкладке безопасность выберете надежные сайты/узлы, после нажмите кнопку сайты/узлы, пришлите скриншот содержимого.
7. Установлен ли
у Вас антивирус, если да, то какой (название и версия).
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Реестр ошибок при выгрузке из 1С на портал vat.gov.by
Документ не принят: Сертификат не действителен на .. . . MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.
Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.
Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.
Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.
Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200. TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,»250″,0)
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.
XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.
Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать. AvToken не вставлен в порт.
1 вариант) Скорее всего vat.gov.by «не видит личный сертификат» — проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.
Ошибка подключения: Срок действия СОС «Корневой удостоверяющий центр» истек, СОС действителен по . __ . дата проверки . __ .
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.
2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста ( РУЦ ГосСУОК) ( см.актуальную внизу страницы ). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.
3) Если у Вас Windows 10 — то возможно поможет установка/переустановка E11.
4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot — отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.
Или запустить bat-файл: «C:Program Files (x86)AvestAvPCM_ncesget_crl.bat»
Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки
Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС»
Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)
Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!
При импорте СОС на списке «Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка»
Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет
Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС
При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку » По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи»
Нужно снять галку «Замена сертификата». После этого нажать «Заменить сертификат» и обратиться в службу поддержки портала.
portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!
Скорее всего в поле «Выберите основной сертификат: Из личного справочника» выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать «установить доверие». Если работаете в серверной Windows — потребуется запуск с правами Администратор.
При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):
РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно
МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.
Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно
Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3]
После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.
Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]
Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть) ).
Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.
Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl
Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.
Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден
1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола «Обновить СОС» или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню — Сервис — Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее. закрыть)).
2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора
Ошибка на Windows Server: » Не надежный сертификат. »
или » Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.
Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:
Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]
Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]»
Не нашли решения проблемы с порталом vat.gov.by? Пишите в комментариях – разберемся вместе!
Техническая поддержка портала ЭСЧФ :
При установке любой криптографии (полученной из доверенных источников) обязательно отключайте антивирус! Работоспособность не гарантируется, при использовании бесплатного программного обеспечения (Avast Free Antivirus, 360TOTAL и т.д)
✔ На заметку: Бесплатно скачать различную документацию по ЭСЧФ, справочники и инструкции ЭСЧФ, коды для ЭСЧФ и получить более подробную информацию по автоматизации ЭСЧФ и учетных систем (в том числе 1С) можно на странице: » Информация по электронным счет-фактурам по НДС».
Если Вы хотите заказать настройку обмена 1С с порталом ЭСЧФ . Пожалуйста, оформите заявку на странице заказа услуги или через контактную форму .
Добрый день.
При посещении сайта высвечивается ошибка «Подключение к этому сайту не защищено. С сайта vat.gov.by отправлен недопустимый отклик.»
В чем проблема?
Для ИП Седин : день добрый. Нужно немного подождать. В течении рабочего дня Ваш инспектора активирует доступ.
ДД. после продления сертификата при попытке войти просил зарегистрировать сертификат я зарегистрировал теперь пишет
Пользователь ожидает активации. Обратитесь к администратору системы в вашей организации или администратору безопасности инспекции по месту регистрации . Мои действия ?
Подключение проходит успешно, статусы документов с портала проходят. При подписи и отправки отдает «»Ошибка выработки подписи» (но руками тем самым на портале подписывает без проблем). Криптопровайдер и все сопутствующие удалял и ставил заново.
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
Проверьте актуальность СОС для портала ЭСЧФ
Зелёная кнопка в ИНСТРУКЦИЯХ на сайте vat.gov.by
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
P.S. Мы для экономии времени, чтобы не разбираться, проблема ли это со сбоем на портале или проблема с регистрацией из-под IE8, перерегистрировались из-под Win7 x86 IE11, после чего все поправилось
не помогает ваш скрипт(
уже 3 день установок/переустановок и опять белый экран
галки сняты,антивирусник снесла вообще.НИЧЕГО
AudioCustomer:
яфлк:
Привет. Может кто сталкивался с проблемой? В кабинет входит (пароль на ключе запрашивает) при попытке подписать входящую СФ — висит «идёт загрузка», при попытке подписать свою СФ (я так понимаю должен опрашиваться ключик и предложить ввод пароля для подписи) — экран моргает — и остаётся на том же пункте (СФ в режиме редактирования и не подписана). Если решили, то как? (XP-IE8 настроено согласно мануалу на сайте. остальная криптографическая лабуда работает безотказно — ФСЗН, Декларирование, Статистика и т.д.)
СОС тут абсолютно не причем. Пользователю не хватает прав на ЭЦП.
Не буду вдаваться в полемику.
s-lexer:
Не буду вдаваться в полемику.
А чего в нее вдаваться, когда была ровно та же ситуация и мы ее решили так, так я написал выше? Причем я не стал особо растекаться мыслию по древу ранее, но сейчас поясню: импортировали сертификат на конфигурацию, описанную выше и на компьютер, на котором уже с успехом шла работа с ЭСЧФ. Для импортированного пользователя ситуация повторилась 1 в 1, пока его не перерегистрировали.
Насчет СОС: PKI организован ровненько на тех же сертификатах, что и портал МНС, так что при устаревших списках отзыва портал МНС тоже не должен работать, чего не наблюдается (см. описание проблемы).
У кого был опыт проброса более 50-ти ключей в одно рабочее месте?
Проблема в следующем — в ЭСФЧ портале окно выбора сертификатов выходит очень долго (более 5 минут).
В других приложениях моментально.
Server 2012R2 виртуалка, на ssd, проброс через USB NETWORK GATE (есть разные токены).
Неделю мучался с этим порталом, пока зарегистрировался. То у них технические работы. То нажимаю «Войти» — Невозможно отобразить страницу.
Звоню в техподдержку +375 17 287 11 10. Там либо занято, либо приветствуют, ждите соединения со специалистом, музыка и через минуты три короткие гудки.
Я раз 50 пытался дозвонится. Потеряв всякую надежду дозвонится в техподдержу, набрал друга в надежде может он что подскажет. Он посоветовал удалить антивирус. И вы знаете, чудо свершилось! Я вошел в портал, зарегистрировался и работал.
Это кромешный стыд! Разработчики криворукие, однозначно. Почему их система не дружит с антивирусом? Почему про этот факт красными буквами не написали на сайте?
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Belres:
P.S. Не можете войти в портал – удаляйте антивирус.
Какой антивирус у вас был?
Работоспособность криптографии АВЕСТ проверена нами на множестве антивирусов, таких как Windows Defender (7,8,10), Esed Nod Smart Security (4,5,6,7),Kaspersky Antivirus.
С «бесплатными» антивирусами она не дружит, продукты наподобие 360 TOTAL SECURITY,AVAST, следует удалить из системы вовсе.
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Belres:
Аваст. Странно получается. Портал ФСЗН дружит с Авастом. А вот портал ЭСФЧ нет. Дело тут не Авасте, а явно в портале.
Аваст очень дрянной антивирус, сношу везде где только вижу эту рекламную гадость. Перенаправляет траффик, использует ресурс компьютера, блокирует нормальные программы. Полная лажа и вредоносное ПО.
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Belres:
s-lexer:
Полная лажа и вредоносное ПО.
Это ответ ведущего специалиста АСУ. Превосходно!
Авастом пользуюсь уже довольно давно. Дружит с декларантом, клиент-банком, порталом ФСЗН и другим необходимым по работе ПО. А с ЭСЧФ не дружит. Удивительно!
Это моё мнение, основано оно на множестве проблем связанных именно с ним. Аваст, Амиго, ЯндексБраузер, и прочие «фишки» российского софтпрома не переношу на духу.
Если у вас на одной рабочей станции не было проблем, и у вас живёт аваст, я вас поздравляю. Прочтите тот же google, увидите там множество радостных отзывов об этом продукте. Возможно вы поймёте что ваш компьютер попросту «имеют». Советую вам удалить этот продукт и запустить один раз любой из бесплатных решений (cureit,kasperskyVirusRemoval) дабы убедится в его некомпетентности.
Удалить его оказалось невозможно. То есть теперь я от него избавлюсь только переустановив Винду.
Назойливость программы зашкаливающая — при попытке удаления через «установку и удаление программ» она чуть ли не за штанину цепляется, лишь бы не сносили.
аваст периодически говорит мне, о низкой производительности моего компьютера, и предлагает КУПИТЬ свою утилиту для исправления ситуации
После того, как я удалил Avast и поставил и обновил Kaspersky Internet Security 9.0.0.736 просканировал систему и нашел 140-150 штук вирусов. Из них трояны, черви и много другой всякой дряни, из-за которой система глючила, полетела библиотека windows. Вывод: Avast он конечно бесплатный, прост в использовании и т.д. но отличной защиты он не обеспечивает, тем более если пользователь активно пользуется интернетом и в день скачивает до 30 программ, то точно могу сказать, что с Avastom система полетит быстро.
Настройка портала nbrb.by для регистрации договоров ВЭД
ПРАКТИКА 1С 8, 1С 7.7 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Инструкция по настройке портала rvd.nbrb.by для регистрации валютных договоров (ВЭД)
Так как статьей 12.2 КоАП РБ предусмотрена административная ответственность за невыполнение обязанности по регистрации валютного договора в случае, когда в соответствии с законодательными актами требуется такая регистрация, руководителю организации следует определить круг уполномоченных лиц путем оформления организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, положения об отделах (управления), должностные инструкции и т.д.).
! ! ! И сключено требование первого входа в систему руководителем или главным бухгалтером организации;
! ! ! И сключено требование выполнения настроек в личном кабинете МСИ, после выполнения которых первый вход может быть осуществлен иным сотрудником юридического лица.
- Microsoft Windows 8/8.1/10 Pro/Enterprise;
- Internet Explorer 11;
- Комплект абонента Avest с официального сайта РУЦ ГосСУОК
(есть в комплекте абонента)
✔ Необходимо запустить Internet Explorer 11. В строке меню выбрать иконку с настройками и в ней пункт «Свойства браузера» , как показано на рисунке ниже.
✔ Откроется окно свойств браузера. Выберите вкладку «Безопасность» .
✔ На вкладке «Безопасность» – нажать на зеленую галочку «Надежные сайты» , а затем – на кнопку «Сайты» .
✔ Откроется окно «Надежные сайты» . В поле «Добавить в зону следующий узел» добавить следующие адреса:
✔ Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить». После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть» .
✔ Для правильного отображения данных при просмотре — рекомендуется снять галочку «Разрешать кэш и базы данных» на вкладке «Общие» — «Параметры» — вкладка «Кэш и базы данных» .
✔ Нажимаем «ОК» , еще раз «ОК» и возвращаемся в главное окно браузера Internet Explorer 11 и выбираем иконку с настройками «Сервис» (вверху справа), а в ней «Параметры просмотра в режиме совместимости» . Поле «Вэб-сайты, для которых. » должно быть пустым. Галочки «Отображать сайты интрасети в режиме совместимости», «Использовать списки совместимости Майкрософт» должны быть сняты.
Рисунок 7. Параметры просмотра в режиме совместимости
Рисунок 7а. В поле не должно быть упоминаний о nbrb.by
Если на клиентском компьютере ранее не настраивался доступ к государственным порталам: ЭСЧФ (vat.gov.by), ФСЗН (portal2.ssf.gov.by, portal.ssf.gov.by) и ИМНС (portal.nalog.gov.by), то необходимо дополнительно настроить Internet Explorer для корректного доступа к порталу НБРБ (rvd.nbrb.by).
✔ Снова зайти в пункт «Свойства браузера» . Перейти на вкладку «Безопасность» . Внизу окна «Безопасность» нажмите кнопку «Другой» .
✔ Откроется окно «Параметры безопасности — зона надежных сайтов» . Пролистайте список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения» .
✔ Включите в этом списке все элементы Active X до самого конца, кроме второго параметра «Включить фильтрацию ActiveX» (должен быть отключен).
✔ Теперь нажмите «ОК» и вернитесь на вкладку «Безопасность» . Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» в меню «Свойства браузера» . Снимите галочку в строке «Включить блокирование всплывающих окон». Таким образом отключите блокировку всплывающих окон.
✔ Перейдите на вкладку «Дополнительно» в меню «Свойства браузера» и убедитесь, что в разделе «Безопасность» снята отметка SSL 3.0 и установлены отметки:
✔ На этом настройка для доступа к rvd.nbrb.by завершена и если всё корректно настроено попробуйте через Internet Explorer 11 войти на портал НБРБ .
✔ В открывшемся кабинете выбрать вкладку «Безопасность и вход» и активировать кнопку «Авторизация любого сотрудника от имени ЮЛ» в положение ВКЛ .
! ! ! Если изменение настроек в Личном кабинете МСИ осуществлено до регистрации резидента на веб-портале (т.е. до первого входа в личный кабинет резидента уполномоченного лица – директора или главного бухгалтера), первый пользователь, вошедший на веб-портал, приобретет статус уполномоченного лица с правами Администратора по управлению учетными записями иных работников организации.
Если при входе на портал «Аутентификация в МСИ. для входа в информационную систему: Личный кабинет ЮЛ МСИ». Пишет ошибку: Вы не авторизованы для данного юридического лица . Это значит, что личный сертификат выпущен не на директора и главного бухгалтера!
Рисунок 15. Ошибка: Вы не авторизованы для данного юридического лица
Официальное руководство пользователя по устранению типовых ошибок:
В данном руководстве зафиксированы следующие ошибки:
- Белое окно ожидания после ввода пароля к контейнеру и авторизации в МСИ
- Вы не авторизованы для данного ЮЛ
- Данные ЮЛ не актуальны
- Как проимпортировать личный сертификат ГосСУОК в Персональный менеджер сертификатов Авест?
- Не удается безопасно подключиться к этой странице (ошибка протокола TLS) или невозможно отобразить страницу
- Не удалось осуществить аутентификацию по сертификату
- Ошибка 404: Internet Explorer не может отобразить страницу
- Установлена не самая последняя версия криптопровайдера Avest CSP Bel x64
Еще инфа: касается ИПшников у которых подходит к концу срок действия сертификата:
Сверка данных с государственными информационными ресурсами
Данные в запросе и ГИР/ГИС не совпадают.
Для получения услуги Вам необходимо обратиться в один из регистрационных центров.
Короче пока продлить сертификат удалённо НЕВОЗМОЖНО. Не доступна база данных МВД для сверки данных сертификата и пока не известно когда она будет доступна.
Или еще возможно Вы ИП. Там нужно кликнуть иконку «Индивидуальный предприниматель», а потом выбирать сертификат
Читайте также:
- Как включить motion control
- Deus ex universe системные требования
- Как запустить fallout tactics на windows 10 в полноэкранном режиме
- Как убрать тайм аут экрана windows 10
- Mount and blade warband good mod как установить
Содержание
- Excel ошибка сертификата в приложении возникла внутренняя ошибка при загрузке библиотек ssl
- Что такое SSL?
- Причины возникновения ошибок SSL-соединения
- Проблемы с датой и временем
- Ненадежный SSL-сертификат
- Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт
- Включенный экспериментальный протокол QUIC
- Отсутствие обновлений операционной системы
- Использование SSL-сертификата версии 3.0
- Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера
- Программирование на python
- Правила сообщества
- Законопроект
- У расчленёнки нет региональной принадлежности!
- Законопроект запрещающий СМИ сообщать национальность
- Школа рецептов
- Как вас теперь называть?
- Когда запретили указывать национальность преступника
- Усман Нурмагомедов опознан как водитель
- Внезапное
- Лучшие моды
- Воспоминания
- Думал пирожком отделаешься?
- Целевая аудитория
- Сертификат клиентской аутентификации
- Причины возникновения SSL-ошибки
- Ошибка подключения SSL origin
- Корректировка параметров безопасности
- Ошибка SSL-подключения: устраняем проблему
- Остановка работы антивирусной программы
- Включаем SSL и Cookie в браузере
- Общая схема аутентификации по сертификатам
- Еще несколько простых способов решения проблемы
- Логон смарт-картой или PKINIT
Excel ошибка сертификата в приложении возникла внутренняя ошибка при загрузке библиотек ssl
Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.
Что такое SSL?
SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.
Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.
Причины возникновения ошибок SSL-соединения
Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:
Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:
Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:
- Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
- Ненадежный SSL-сертификат;
- Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
- Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
- Отсутствие обновлений операционной системы;
- Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
- Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.
Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.
Проблемы с датой и временем
Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.
Ненадежный SSL-сертификат
Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
- Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».
- Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».
- Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:
- В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.
После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.
Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт
Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.
Включенный экспериментальный протокол QUIC
QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.
Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:
Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.
Отсутствие обновлений операционной системы
Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.
Использование SSL-сертификата версии 3.0
Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):
- Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
- Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
- В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.
- Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
- В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».
- Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.
Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера
В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:
Python 3.8.3 (tags/v3.8.3:6f8c832, May 13 2020, 22:37:02) [MSC v.1924 64 bit (AMD64)] on win32
Выход в интернет через прокси.
До некоторого момента всё работало идеально, а потом я решил обновить pip. Он обновился. и всё заверте.
Данная ситуация гуглится, но это не решает проблемы.
Обновление питона и чистая установка так же не решают проблему.
Резюме:
1. Обновился — будь готов к последствиям.
2. Чем ближе к первоисточнику результат гуглёжа, тем вернее будет найден ответ.
Программирование на python
218 постов 7.5K подписчика
Правила сообщества
Публиковать могут пользователи с любым рейтингом. Однако!
• уважение к читателям и авторам
• простота и информативность повествования
• тег python2 или python3, если актуально
• код публиковать в виде цитаты, либо ссылкой на специализированный сайт
• допускать оскорбления и провокации
• распространять вредоносное ПО
• просить решить вашу полноценную задачу за вас
Спасибо. С PyCharm мучился из-за этого. Но все равно через меню не ставятся библиотеки. Приходится их через терминал устанавливать. Перед этим команду с выставлением прокси прописывать.
Законопроект
В госдуму внесён законопроект о запрете СМИ упоминать национальность преступников. Поэтому теперь вы никогда не догадаетесь, кто именно на свадьбе стрелял в воздух.
У расчленёнки нет региональной принадлежности!
Законопроект запрещающий СМИ сообщать национальность
Школа рецептов
Как вас теперь называть?
Когда запретили указывать национальность преступника
Усман Нурмагомедов опознан как водитель
“Рокировочка по-братски” не прокатила, Камал Идрисов направлен в СИЗО до 11 января, ему грозит 10 лет тюрьмы.
Попытка брата Хабиба Нурмагомедова, бойца Bellator Усмана Нурмагомедова, уйти от ответственности за наезд на полицейского, возможно, провалилась. Все дело в том, что стоявшие на посту у Каспийского аэропорта сотрудники правопорядка узнали в водителе, сбившем одного из них на КПП, Усмана Нурмагомедова. Об этом сообщает телеграм-канал SHOT.
Автомобиль преступников был полностью тонирован, но в момент проезда через КПП боковое окно со стороны водителя было открыто, и сотрудники по фото опознали, что за рулем сидел именно Усман Нурмагомедов. Эту информацию полицейские внесли в протокол следователя по делу.
Теперь для Усмана и его друга Камала Идрисова ситуация серьезно осложнилась, так как к ДТП и оставлению места наезда на полицейского потенциально добавилось лжесвидетельствование. Ведь ранее приятели заявили, что за рулем находился Камал, а Усман спал на заднем сиденье после тренировки. Ну и прицепом там идет рассказ про то, что ребята очень торопились и решили, что не сбили человека, а слегка задели его зеркалом. А после они поменялись местами и за руль сел уже Усман — просто так захотелось.
Сейчас следователи изучают видео с камер наблюдения, чтобы точно установить водителя. Камала же после получения новых данных из-под домашнего ареста перевели в СИЗО, где он будет находиться до 11 января. СМИ утверждают, что ему грозит до 10 лет тюрьмы.
Внезапное
Лучшие моды
Взято из просторов телеграмма.
Воспоминания
Думал пирожком отделаешься?
Целевая аудитория
Вчера наша команда по любительскому мини-футболу избежала поражения, и на последних минутах тренировки сравняла счёт. На радостях мы командой решили попить кофе в ближайшем кафе. Коллектив у нас разного возраста, и по большому счёту, мы друг друга почти не знаем. Только имена и марку машины. Например, Андрей на белой Королле.
Сидим, общаемся, и разговор заходит про профессии. Юра на синем Туареге говорит:
Юрий помолчал, а потом продолжил.
— С этой работой я никогда не думал, что так пристально буду следить за прогнозом погоды! Когда в прогнозе я видел эту чёртову снежинку…
Все с сочувствием и поддержкой слушали его. Самый старший из нас, мужчина лет пятидесяти, Максим на сером Прадике, сказал:
— Понимаю. Я в частном доме живу!
Продолжил молодой Андрей на белой Королле:
— Студентом завалил три экзамена. Взял академ. Надо было чем-то полгода заниматься. Устроился торговать синтезаторами. Небольшой отдел в торговом центре. Скучнее в жизни больше ничем не занимался. Через пару дней работы я понял, что эти синтезаторы на фиг никому не нужны. Ну вот, скажите, вы часто покупаете синтезаторы?
За столиком все молчали. Возрастной Максим, что-то хотел произнести, но промолчал. Андрей продолжил.
— Вот! Я просто сидел, окружённый синтезаторами, целыми днями и ничего не делал. Хозяин этого отдела был очень странный тип. Он запрещал мне читать, лазить в телефоне. Я должен был просто сидеть и улыбаться! Более того, хозяин каждый вечер стал отчитывать меня за то, что за день не было продаж. В какой-то момент перестал здороваться даже! Думаю, валить надо от этого чокнутого. Ща получу зарплату за месяц и уволюсь. А если не заплатит?!
Максим на сером Прадике неожиданно сказал:
— Я вспомнил, откуда мне лицо твоё знакомо! Я у тебя синтезатор так купил! Помнишь меня?! С бутылкой пива такой и с чипсами? Я еще тебя ими угостил.
— Что-то припоминаю. Ну как, жалеешь?
— Нет! Это самая лучшая покупка в моей жизни! Я-то не играю… Дочь увлеклась. Играть научилась, поёт. К компу подключила его. Что-то там сводит. Спасибо тебе!
— Не за что! Главное, правильно угадать с целевой аудиторией!
Зачастую работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход — это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам. Давайте же разберёмся, из-за чего появляется подобного рода проблема.
Сертификат клиентской аутентификации
Клиентские сертификаты предназначаются для аутентификации владельца, если речь идет о защищенных клиент-серверных приложениях, или для применения в системах электронного документооборота во время создания и проверки ЭЦП (электронной цифровой подписи).
Строгий контроль достоверности информации в сертификате позволяет обеспечить максимально строгую криптографическую аутентификацию, что дает возможность подтвердить подпись владельца сертификата под электронными документами.
Изготовление и обслуживание клиентских сертификатов осуществляется на платной основе.
Остальные материалы цикла:
- Аутентификация клиентов в сетевых службах при помощи цифровых сертификатов — подведение итогов
В первой части серии постов про клиентскую аутентификацию при помощи сертификатов мы сделали вброс и поговорили об основных моментах этой темы. Мы поняли, что сертификаты всяко секурней, чем эти ваши пароли (если их правильно приготовить!). В этой части я предлагаю заняться теорией. Долгой, сложной, нудной, но необходимой. Сегодня теория будет состоять из изучения общего принципа работы аутентификации по сертификатам и как это выглядит в общении клиента и сервера.
Причины возникновения SSL-ошибки
Итак, зачастую есть всего несколько способов узнать, что же именно мешает нормально войти в интернет. Так, первым делом нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика. Также рекомендуется проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.
Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов. Также обратите внимание на то, что, возможно, у вас сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое. Еще одна типичная причина — это устаревший браузер.
Ошибка подключения SSL origin
Корректировка параметров безопасности
Этот этап тоже не должен вызывать каких-то проблем даже для самых неопытных юзеров:
- Через кнопку «Пуск» осуществить переход в Панель управления.
- В перечне выбрать «Сеть и Интернет».
- Перейти в настройки, где активировать вкладку «приватность».
- В окошке можно будет увидеть специальный ползунок. Необходимо переставить его в центральное положение.
Завершается все обязательным перезапуском ПК.
Ошибка SSL-подключения: устраняем проблему
Давайте разберёмся, что же делать, если появилась подобного рода проблема. Прежде всего, не нужно паниковать. Все не так и страшно и решается за несколько минут. Основная причина возникновения ошибки заключается в том, что, как было отмечено выше, на компьютере сбивается время. Случается это по нескольким причинам. Одна из них — это севшая батарейка в BIOS. Её можно поменять, стоит она 40-50 рублей.
Также обращаем внимание на антивирус и список программ, находящихся в чёрном списке. Подключение этих приложений он будет блокировать. Стоит заметить, что нередко причиной возникновения проблемы может быть битый реестр. Большинство пользователей ломают голову над решением проблемы, но иногда бывает, что это вовсе не ошибка. Дело в том, что большинство браузеров позволяют включать и отключать поддержку файлов SSL. Достаточно найти в настройках нужный параметр и поставить галочку, после этого проблема должна решиться.
Остановка работы антивирусной программы
Бывают случаи, когда антивирусник использует свои функции при переходе на сайт. Зачастую это не дает возможности Opera осуществлять сканирование. Чтобы посетить нужную страницу, потребуется отключить антивирусную программу.
Что делать, если Shadowplay не работает на компьютере или ноутбуке
Проделать данную работу несложно. Надо кликнуть правой кнопкой мыши на значок антивируса. Он находится в правой нижней части экрана. После нажатия выскочит окошко, в котором потребуется выбрать «Временно отключить защиту».
Включаем SSL и Cookie в браузере
В некоторых случаях наличие данного протокола не требуется. Но когда вы хотите воспользоваться Adsense-страницами, данный параметр должен быть включён. Это же касается и файлов Cookie. В принципе, для нормальной работы и отображения информации, в т.ч. и объявлений, нужен рабочий SSL. Итак, переходим к настройке браузера. Прежде всего, необходимо перейти в меню, а затем выбираем настройки.
Общая схема аутентификации по сертификатам
Когда пользователь аутентифицируется при помощи сертификата на веб-сайте, происходит примерно следующий процесс:
- Пользователь запрашивает доступ к некоторой сетевой службе;
- По запросу сервер посылает клиенту свой серверный сертификат (сертификат SSL). Клиент проверяет его на валидность. Если проверка провалилась, на этом всё заканчивается;
- Если проверка прошла успешно, клиент запрашивает доступ к ресурсам службы;
- Служба сконфигурирована на обязательную аутентификацию пользователя и отправляет клиенту доступные (на сервере) методы аутентификации. В нашем случае это требование клиентского сертификата;
- Клиент посылает на сервер публичную часть своего сертификата и некоторый объём подписанных клиентским сертификатом данных. Сервер проверяет клиентский сертификат на валидность. Если сертификат не прошёл проверку — разговор клиента и сервера на этом завершается. Если сертификат прошёл проверку, сервер пытается сопоставить (или ассоциировать) сертификат с учётной записью пользователя. Если сопоставление не удалось — разговор завершается.
- Если учётная запись найдена и сертификат удалось сопоставить с ней, сервер начинает установку защищённого канала. После установки этого канала, сервер предоставляет пользователю ресурсы в том объёме, в котором это позволяют списки доступа (ACL, например).
Я посчитал нужным немного развернуть последний пункт, чтобы вы понимали общее устройство этого канала (поскольку, у людей есть некоторые заблуждения на этот счёт):
- Клиент запрашивает установку безопасного канала;
- Сервер отвечает согласием и пересылает клиенту список поддерживаемых симметричных протоколов шифрования;
- Клиент посылает на сервер свой список протоколов симметричного шифрования;
- Клиент и сервер договариваются и выбирают наиболее подходящий протокол. Например, — Я умею DES и 3DES, а что умеешь ты? — А я умею только 3DES и AES. — Отлично, давай тогда использовать 3DES;
- Клиент на своей стороне генерирует сессионный симметричный ключ шифрования и шифрует его открытым ключом сертификата сервера. Этот процесс называется Key exchange. Как мы знаем, прочитать этот ключ сможет только веб сервер, т.к. только он владеет закрытым ключом, который ассоциирован с конкретным сертификатом SSL;
- После этого, все передаваемые данные шифруются именно этим сессионным ключом. Помните, что при передаче данных сертификаты уже не используются (а многие считают, что все данные шифруются открытыми ключами сертификатов). Сертификаты используются только при обновлении сессионного ключа (который периодически меняется).
Немного другой процесс происходит при интерактивном логоне или логоне на сервер терминалов посредством Remote Desktop при помощи смарт-карты.
Еще несколько простых способов решения проблемы
Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд обновить страницу, на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход — это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего — в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.
Логон смарт-картой или PKINIT
Интерактивная аутентификация в Active Directory по сертификату не является самостоятельным механизмом. Как и всегда, основной протокол аутентификации в домене — Kerberos. Чтобы обеспечить взаимодействие между аутентификацией по смарт-карте и Керберосом, применяется нехитрый протокол PKINIT. PKINIT, в свою очередь, является лишь надстройкой над керберосом (или расширением протокола). Вот как он примерно работает:
Примечание: если у пользователя уже есть соответствующий сервисный тикет (TGS), выполняются только шаги 5 и 6.
Доброго времени суток. На работе у нас стоит пару стареньких ПК на Windows 7 с утра 1 октября 2021 года резко стали появляться ошибки на большинстве сайтов, что устарел сертификат.
Браузер ругается на некорректную дату. Посмотрел. на ПК стоит 1.10.2021 года. Действие сертификатов сайтов до 12.12.2021 года. В общем везде куда мне нужно было зайти сертификаты действительны.
Перевел дату на 30.09.2021 все заработало.
В общем я перебрал кучу вариантов как избавиться от этой ошибки.
Что не работает, если у вас старый XP, Vista или WiN7 дабы вы не теряли время:
1. Настройка DNS сервера принудительно, через настройку адаптера.
3. Попытки отключение Прокси
4. Чистка куки и кэша.
5. Переустановка браузера и антивирусника ( так как вылетает данная ошибка на всех браузерах)
6. Повышение уровня безопасности доступа для сети.
7. Очистка состояния SSL вашего компьютера.
8. Перезагрузка роутера и связь с провайдером для принудительной перезагрузки порта.
Меня очень смутило что работает с предыдущей датой и со всем диапазоном дат которые входят в срок действия сертификатов сайтов, но с текущей 1.10.2021 нет.
Решил погуглить, что же произошло 1.10.2021 года. наткнулся на пару статей. Краткое содержание почему так:
30 Сентября 2021 произошло катастрофическое событие. У крупнейшего поставщика сертификатов Let’s Encrypt истек корневой сертификат IdentTrust DST Root CA X3, который использовался на миллионах устройств, выпущенных или обновленных до 2015 года.
Что нужно сделать, чтобы убрать эту ошибку:
1. Скачайте обновленный корневой сертификат, а так же еще один наиболее популярный для сайтов сертификат
2. Запустите принудительную установку сертификата.
4. Подтвердите установку корневого сертификата.
Вчера решали уже эту проблему, мне помог камрад — пикабушник. Все легко и просто, там ветка для таких «чайников» как я:
Спасибо автору, сегодня с друг позвонил, попросили помочь. Статья помогла, сам вряд ли догадался. Огромно спасибо!
Ого, спасибо добрый человек.
Даже я, неумеющий работать с компьютерами, справилась. Моему старенькому ноутбуку ещё минут 10 понадобилось на подумать(долго страницы подгружал) и всё стало грузиться нормально.
Проблема была только в том, что бы сертификат на компьютер перебросить (справилась скачивание через телефон и скидыванием через соц сеть)
Господи, спасибо большое. Надеюсь у тебя всё будет хорошо. Чего я только из интернетов не пробовал, даже браузер сносил. Помог ты, спасибо
Источник
Внимание:
В связи с прекращением работы старой версии портала ФСЗН с 1.10.2019 года информация в данной статье уже не актуальна, хотя приведенные в ней советы по-прежнему могут оказаться полезными. В блоге есть свежая статья с советами по работе с новой версией портала.
В этой заметке будет приведена простая последовательность действий, которая во многих случаях помогает безболезненно устранить проблемы с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) и ключей ФСЗН. Сразу обращу ваше внимание, что проблемы со входом и авторизацией на портале ФСЗН при успешно работающей ЭЦП в этой статье не рассматриваются. Так что если вы можете подписать свои документы, но не можете зайти или авторизоваться на портале, читайте другие материалы в этом блоге:
Настройка работы с порталом ФСЗН в Windows 10
Снова Windows 10 и порталы госорганизаций (МНС, ЭСЧФ, ФСЗН)
Как бороться с ошибками портала ФСЗН?
Впрочем, одним из условий работы с порталом является правильно установленное, настроенное и исправно работающее программное обеспечение для ЭЦП. Если вы не можете войти в программу формирования ЭЦП или, войдя, подписать нужную пачку документов, то читайте дальше.
Для формирования ЭЦП используются удостоверяющие сертификаты, соответствующие им криптографические ключи, сохраненные на специальных носителях, а также криптографическое программное обеспечение (ПО). Ранее выдачей сертификатов и ключей занимался сам фонд, причем ключи предоставлялись пользователям бесплатно. С 1 апреля 2017 года ФСЗН перестал выдавать собственные сертификаты и ключи для ЭЦП. Все новые ключи выдаются учреждением ГосСУОК и только на платной основе. Ключи от ГосСУОК универсальные, с их помощью можно подписывать документы и авторизоваться в программах и на порталах МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Госкомстата, Белгосстраха и т.д. Но пока еще в организациях страны используется значительное количество сертификатов и ключей, выданных ранее Фондом соцзащиты. Их можно использовать до окончания срока действия сертификата. Ключи от ФСЗН хранились на обычных флешках, ключи от ГосСУОК хранятся на специальном носителе, который только внешне напоминает флешку.
Для использования ЭЦП необходимо установить на компьютер специальное ПО: программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ в случае использования старых ключей, выданных ФСЗН, или автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда при работе с новыми ключами ГосСУОК. При установке данного ПО из инсталляционных пакетов, скачиваемых с сайта ФСЗН (ссылки будут приведены ниже), на компьютер также устанавливается криптопровайдер «Авест» (Avest).
Проблемы с ЭЦП чаще всего встречаются на тех компьютерах, где помимо ПО для работы с ЭЦП Фонда соцзащиты населения установлены другие программы, также использующие ЭЦП. На сегодняшний день цифровые подписи требуются для работы с банками, электронными счетами-фактурами, для предоставления отчетности в МНС, Госкомстат и другие организации. Однако каждая из организаций может использовать различные версии криптографического ПО, а их совместное использование часто приводит к нарушению работы ЭЦП.
Итак, если вы не можете подписать пачку документов, получаете сообщение об ошибке при входе в программу или в момент подписи, не видите свой криптографический ключ и т.п., то причин обычно не так уж много:
- Неправильно установленное ПО для работы с ЭЦП.
- Конфликт версий установленного ПО.
- Не установленный или прекративший действие сертификат.
В первых двух случаях ошибки обычно проявляются уже при входе в программу или в момент подписи документа. Например, пользователь получает сообщения «Ошибка AvFundCrypt», «Ошибка AvCryptMail», «Ошибка при вызове функции Win32 API». В таких случаях поможет правильная установка нужных версий программного обеспечения. Выполняем следующие шаги (рассматриваем пример для старых ключей ФСЗН):
- Удаляем установленное ПО от ФСЗН. Для этого заходим в Панель управления, находим там пункт «Удаление программ» (либо «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ» — в зависимости от версии операционной системы и вида Панели управления). Находим в списке программ и поочередно удаляем:
— Клиентское ПО ПСКЗИ АСУ ПУ для плательщиков ФСЗН;
— Avest CSP for BelSSF (обращаем внимание на номер версии, скорее всего там будет v5.1.0.647);
— Avest CSP более свежих версий, например v6.2.0.773. - Перезагружаем компьютер. Обратите внимание, что менеджеры сертификатов мы не удаляли — они будут работать и после переустановки криптографического ПО.
- Заходим на эту страницу сайта ФСЗН со списком необходимого ПО и скачиваем:
— в случае старых ключей, полученных в ФСЗН — программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ;
— при наличии новых ключей, полученных в ГосСУОК — автоматизированное рабочее место плательщика ИОК КАИС Фонда;
— при необходимости — сертификаты и списки отозванных сертификатов (СОС) корневого удостоверяющего центра и удостоверяющего центра, выдавшего ваш сертификат. - Заходим на эту страницу сайта «Авест» и скачиваем последнюю версию криптопровайдера AvCSP (на текущий момент это версия 6.3.0.791).
- Устанавливаем программу работы с ЭЦП ПСКЗИ АСУ ПУ (либо ИОК КАИС при наличии ключей ГосСУОК) Фонда.
- Перезагружаем компьютер.
- Устанавливаем последнюю версию криптопровайдера AvCSP. При необходимости перезагружаем компьютер.
Такая последовательность действий обычно позволяет исправить проблемы с использованием ЭЦП Фонда и не нарушает работы остальных установленных программ, использующих ЭЦП. Впрочем, со стопроцентной уверенностью это утверждать нельзя: в используемых программах много недоработок. Пути устранения некоторых из них рассматривались в материалах, ссылки на которые расположены в начале данной статьи.
Если программа запускается, но ругается на отсутствующий сертификат или СОС, то нужно просто в самой программе импортировать скачанные с сайта сертификаты. Если по какой-то причине сертификат вашей организации не был установлен ранее, то, конечно же, его тоже надо установить. Ничего страшного не произойдет, если попытаться импортировать уже установленные сертификаты: вы получите уведомление о том, что сертификат уже присутствует в системе. Чаще всего приходится обновлять только СОС областного (городского) удостоверяющего центра: прочие сертификаты и СОС имеют продолжительный срок действия.
И напоследок, хоть и обещал не писать о проблемах с государственными порталами, напомню о часто встречающейся невозможности подключения или авторизации на портале ФСЗН при работающем антивирусе. В таком случае приходится отключать антивирус до входа на портал. Также можно отключить в настройках антивируса проверку протокола HTTPS (обычно в настройках модуля, отвечающего за проверку веб-страниц).
Успехов всем в работе!
-
Печать
-
FAQ
-
Общие
-
ФСЗН
- Не проходит авторизация на портале ФСЗН из-за ошибки: «Объект ActiveX «Авест» отсутствует или установлен неверно.»
-
Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).
-
Симптомы:
-
Проблема:
-
Решение:
-
Информация FAQ
- Номер статьи: 1600110
- Категория: Общие::ФСЗН
-
Ключевые слова:
ActiveX
портал
ФСЗН
- Состояние: общедоступное (всем)
- Язык: ru
-
Оценка:
0 из 5
- Голоса: 0
Проект работает на «Битрикс: Управление сайтом»
ЮКОЛА-ИНФО: ЭСЧФ
Инструкции по работе c ЭСЧФ:
- В «1С:Бухгалтерия для Беларуси 8» редакции 2.1. Обмен с Порталом ЭСЧФ по НДС
- В «1С:Бухгалтерия для Беларуси 8» редакции 1.6. Обмен с Порталом ЭСЧФ по НДС
- В «1С:Управление производственным предприятием для Беларуси 8»
- Важно!!! Информация для пользователей программ версии 7.7
- Все о входящих ЭСЧФ в 1С 7.7 «Бухгалтерский учет. Настройка для РБ»
Об Электронных счетах-фактурах
Электронный счет-фактура является обязательным электронным документом для всех плательщиков налога на добавленную стоимость, указанных в абзацах втором – четвертом статьи 90 Налогового кодекса Республики Беларусь (за исключением иностранных организаций, не состоящих на учете в налоговых органах Республики Беларусь), у которых возникает объект налогообложения налогом на добавленную стоимость, включая обязанность исчисления налога на добавленную стоимость в соответствии с положениями статьи 92 Налогового кодекса Республики Беларусь.
Правовые основы обращения с 1 июля 2016 года на территории Республики Беларусь электронных счетов-фактур будут регламентироваться положениями статьи 106-1 Налогового кодекса Республики Беларусь (далее — Кодекс), которая вступит в силу также с 01.07.2016.
В этой связи необходимо определить, кто и в каких случаях составляет и направляет электронные счета-фактуры.
Так, электронный счет-фактура является обязательным электронным документом для всех плательщиков налога на добавленную стоимость, указанных в абзацах втором – четвертом статьи 90 Кодекса (за исключением иностранных организаций, не состоящих на учете в налоговых органах Республики Беларусь), у которых возникает объект налогообложения налогом на добавленную стоимость, включая обязанность исчисления налога на добавленную стоимость в соответствии с положениями статьи 92 Кодекса.
Указанное означает, что электронный счет-фактура должен быть составлен плательщиком:
- при реализации объектов, включая реализацию на экспорт;
- при ввозе на территорию Республики Беларусь товаров;
- при приобретении на территории Республики Беларусь объектов у иностранных организаций, не состоящих на налоговом учете;
- а также в случаях, когда плательщик не выступает продавцом (покупателем), но должен перевыставить либо предъявить соответствующие суммы НДС.
Подробнее…
Статья 1061. Электронный счет-фактура.
-
Электронный счет-фактура является обязательным электронным документом для всех плательщиков налога на добавленную стоимость, указанных в абзацах втором – четвертом статьи 90 настоящего Кодекса (за исключением иностранных организаций, не состоящих на учете в налоговых органах Республики Беларусь), у которых возникает объект налогообложения налогом на добавленную стоимость, включая обязанность исчисления налога на добавленную стоимость в соответствии с положениями статьи 92 настоящего Кодекса, либо обязанность выставления (направления) электронного счета-фактуры в соответствии с положениями настоящей статьи, служащим основанием для осуществления расчетов по налогу на добавленную стоимость между продавцом и покупателем и принятия к вычету сумм налога на добавленную стоимость.
Подробнее…
Типовые проблемы, которые возникают у пользователей Портала по причине некорректно настроенного рабочего места
Служба технической поддержки проанализировав обращения пользователей, обращает внимание на типовые выявленные проблемы с работой на портале по причине некорректно настроенного рабочего места:
1. При нажатии на кнопку «Войти» (https://vat.gov.by/mainPage) в Internet Explorer отображается ошибка — Невозможно отобразить страницу. Включите SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе «Дополнительные параметры»;
2. При создании и редактировании ЭСЧФ на Портале автоматически не присваивается номер, некорректно отображаются реквизиты поставщика/получателя, а также данные по товарам (работам, услугам), имущественным правам;
3. При открытии разделов портала («В работе», «Входящие», «Отправленные» и т.д.) в списке не отображаются ЭСЧФ;
4. При попытке подписать и отправить ЭСЧФ возникает любая из ниже приведённых ошибок:
-
Появляется окно «Идет загрузка. Подождите пожалуйста» и данное сообщение не пропадает длительное время;
-
Появляется уведомление «Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки»;
-
Появляется уведомление «Ошибка при отправке формы. Объект не поддерживает свойство или метод “CreateParameters”»;
-
Появляется уведомление «Ошибка при отправке формы. Срок действия СОС … истек».
ВНИМАНИЕ! При возникновении любой из вышеперечисленных ошибок необходимо в обязательном порядке выполнить настройку рабочего места в соответствии с требованиями приведенной инструкции.
Инструкция по настройке рабочего места для работы с порталом электронных счетов-фактур
Для работы с порталом подачи электронных счетов-фактур Вам необходимо:
1. Убедиться, что Ваша операционная система не является любительской «сборкой».
Откройте просмотр свойств системы: Правой клавишей по ярлыку Компьютер (Мой компьютер) — Свойства.
Посмотрите на то, как выглядят свойства операционной системы:
Год сборки должен соответствовать реальному году выхода операционной системы, например:
- для Windows XP — 2002
- для Windows 7 — 2009 и т.п.
Не должно быть никаких посторонних картинок, кроме логотипа Windows (на предустановленных системах от известных производителей компьютеров также могут присутствовать логотипы производителей и/или информация об активации).
Распространённые сборки, с которыми могут возникать проблемы: ZverCD, ZverDVD, PiterPen, Goletsa и.т.п.
Работа криптографических компонентов на таких рода сборках не гарантируется.
2. Установить актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект Абонента АВЕСТ»).
В комплект абонента входит:
- Криптопровайдер Avest CSP 6.2.0.773;
- Криптопровайдер Avest CSP Bel 6.2.0.773;
- Персональный менеджер сертификатов 3.7.0;
- Плагин AvCMXWebP 1.1.5;
- AvJCEProv 1.2.2.1;
ВНИМАНИЕ! Если данное криптографическое ПО не установлено на ПК пользователя, то работа всего функционала портала и веб-сервиса не гарантируется!
3. Убедитесь, что вы используете версию браузера Internet Explorer 8, 10 или 11.
Запустите Internet Explorer, выберите значок с изображением шестерёнки (в разных версиях может быть знак «?» или меню «Справка») — «О программе».
Версия браузера Internet Explorer должна быть 8, 10 или 11.
Инструкции по настройке браузера — «Настройка браузера Internet Explorer».
ВНИМАНИЕ! Если настройка не произведена в полном соответствии с инструкцией, то работа всего функционала портала не гарантируется!
4. Убедитесь, что ваш сертификат действителен.
Откройте соответствующий сертификату персональный менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли.
Инструкции по установке сертификата здесь
— «Как установить сертификат для РУП ИИЦ и/или обновить для него ПО», «Как установить сертификат для РУЦ ГосСУОК и/или обновить для него ПО»
Истёк СОС. Воспользуйтесь кнопкой автоматического обновления актуальных Списков отозванных сертификатов.
5. Убедитесь, что антивирусное ПО не блокирует доступ к порталу.
Для этого необходимо отключать антивирусное ПО на время работы с порталом. В некоторых антивирусах (например, ESET NOD 32) необходимо дополнительно отключение фильтрации протоколов TLS и SSL.
6. Для серверных операционных систем требуется дополнительная настройка.