Виснет смарт тв lg как исправить - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Компания LG является одним из лидеров международного рынка в производстве бытовой техники. Телевизоры LG зарекомендовали себя у покупателей как надежные, обладающие широким функционалом и удобным управлением.

В линейке телевизоров LG представлены самые разные модели на любой вкус, среди которых OLED-телевизоры, Nanocell-телевизоры, UHD (4K), а также LED/ LCD телевизоры. Отдельно стоит отметить ультрабольшие телевизоры LG с диагональю больше 75’’. Также все современные телевизоры LG выпускаются с поддержкой опции Smart TV, что дает владельцам возможность не только смотреть цифровое и кабельное телевидение, но и скачивать контент из интернета.

Компания LG была одной из первых, внедривших функцию Smart TV еще на заре появления «умного телевидения». С тех пор функционал постоянно расширяется, а мелкие недочеты в работе устраняются, поэтому телевизоры LG Smart TV заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке.

Тем не менее иногда может случиться такое, что Smart TV на телевизоре начинает зависать и работать некорректно. Чаще всего не стоит беспокоиться, причину устранить можно легко своими руками. Смарт-телевизоры – «умная» техника, и причин, по которым они начинают работать медленнее или с помехами, может быть много: как внешних, так и внутренних. Разберем самые часто встречающиеся!

Главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:

Проблема с трансляцией телеканалов — стоит уделить внимание антенне.
Smart TV тормозит — слабая скорости интернет-соединения. Убедитесь, что ваш телевизор корректно подключен к интернету через wi-fi или lan-кабель. Как подключить телевизор LG к интернету, подробнее читайте здесь.

Проверить скорость интернета можно прямо в браузере телевизора в любом из специализированных сайтов (Например, speedtest.net или speedtest.org)

Smart TV тормозит или перезагружается — устаревшая прошивка. Как обновить прошивку вашего телевизора LG, подробнее читайте здесь. Также причина может быть в недостатке памяти.
Неверное подключение ТВ.
Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. В этом случае причин может быть несколько. Если вы приобрели новый пульт, то необходимо убедиться, что он оригинальный и подходит к вашей модели телевизора LG Smart TV. Если речь идет о старом пульте, то проблема банально может быть в севших батарейках.

Что делать, если тормозит Smart TV на телевизоре LG: пошаговая инструкция

Если ваш телевизор LG Smart TV завис, первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Чаще всего это поможет решить проблему.

Если телевизор не реагирует на команды пульта, отключите его от питания, вынув вилку из розетки и включите снова спустя несколько минут.

Важно: не включайте телевизор в сеть минимум 60 секунд после выключения, иначе он не успеет перезагрузиться.

Подробнее о том, как еще можно перезагрузить телевизор LG, читайте здесь.

Если этот способ не помог, рекомендуется очистить кэш телевизора и удалить неиспользуемые приложения, чтобы очистить память.

Как очистить кэш на телевизоре LG Smart TV?

Откройте меню и выберите браузер.
Откройте раздел «Настройки».
Найдите строку «Очистить кэш».
Подтвердите действие, нажав кнопку ОК.

Еще один способ разобраться с тем, почему зависает Smart TV на телевизоре LG, — откатить настройки телевизора к заводским. К этому случаю специалисты советуют прибегать только в тех случаях, если не помогла перезагрузка и очистка кэш.

В этом случае все сохраненные данные, в том числе настройка каналов, будут утеряны. Вам понадобится перейти в настройки телевизора, выбрать «Сброс», после чего ввести пин-код.

Если ни один из способов не помог, настоятельно рекомендуем не прибегать к помощи сторонних программ и приложений из интернета, а немедленно обратиться в официальный сервисный центр LG. Это минимизирует риски поломок, а также поможет сохранить заводскую гарантию, если она еще действует.

Читайте так же «Вопросы и ответы»

[Телевизор] — Как очистить память на телевизоре LG

Источник

Тормозит Смарт ТВ LG — что делать? Проверьте наличие Интернета и скорость подключения, перезагрузите устройство, очистите кэш, удалите лишние программы, обновите ПО, проверьте роутер или сделайте сброс настроек до заводских. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины зависания, а также разберемся с шагами, как действовать для устранения проблемы.

Причины, почему тормозит Смарт ТВ

Для устранения неисправности необходимо понимать причины, почему тормозит телевизор LG со Смарт ТВ. Этому может быть несколько объяснений:

Отсутствие или низкая скорость Интернета.
Высокая нагрузка на память устройства.
Временные сбои в работе.
Переполненный кэш, требующий очистки.
Устаревшее ПО, требующее обновления.
Повреждение или неправильная работа маршрутизатора.
Глобальные сбои в работе прошивки, требующие обновления.

Выше рассмотрены основные причины, почему зависает телевизор LG Смарт ТВ на логотипе или работает некорректно. С учетом понимания этих особенностей можно принимать шаги, что делать для устранения неисправности.

Что делать, если тормозит Смарт на LG

Понимание причин позволяет разобраться с шагами, что делать, если тормозит телевизор LG Smart TV. Для решения вопроса необходимо начинать с простых шагов, а уже после переходить к глобальным способам решения вопроса.

Перезагрузка

В ситуации, когда зависает Смарт ТВ LG, начните с перезапуска телевизора. Здесь нужно делать следующее:

Выключите ТВ ЛЖ из розетки.
Выждите не меньше 4-5 минут.
Включите устройство и проверьте — устранена проблема или нет.

Если устройство тормозит из-за мелких проблем, такое действие помогает в восстановлении нормальной работоспособности и позволяет корректно завершить процесс. Кроме того, удаляются лишние приложения с оперативной памяти и закрываются ненужные процессы.

Проверьте Интернет

При рассмотрении вопроса, что делать, если завис телевизор LG, нужно проверить наличие и скорость Интернета. Для этого пройдите следующие шаги:

Войдите в браузер Смарт ТВ.
Перейдите на какой-то специализированный сайт, к примеру, speedtest.net.
Обратите внимание на результаты скорости и пинга.

При низких показателях попробуйте перезапустить роутер путем выключения на 3-5 минут и последующего включения. Что еще рекомендуется делать, так это внести изменения в настройки канала или попробовать поменять сеть на 5 ГГц.

Почистите кэш

Если телевизор LG начал тормозить, причиной может быть загрязнение кэша. Для решения вопроса рекомендуется делать такие шаги:

Войдите в меню и откройте веб-проводник.
Перейдите в категорию «Настройки».
Кликните на строчку «Очистить кэш».
Подтвердите решение путем нажатия на кнопку «ОК».

После очистки кэша перезапустите телевизор LG и еще раз проверьте — тормозит он во время работы или нет. При отсутствии результата рекомендуется делать приведенные ниже шаги.

Обновите ПО

В ситуации, когда телевизор LG зависает на заставке при включении, причиной может быть устаревшее ПО. Это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Обновление можно осуществить через меню. Если же Смарт ТВ сильно тормозит, попробуйте установить новую версию с помощью флешки.

Нужно делать следующее:

Перейдите на страницу lg.com/ru/support/software-firmware и загрузите актуальную версию программного обеспечения для своего Смарт ТВ.

Найдите флешку и форматируйте ее в формате ФАТ 32.
Сделайте на ней папку с названием LG_DTV. Это важный момент, который необходимо учесть.
Распакуйте скачанный раньше архив во вновь созданную папку.
Вставьте флеш-карту в разъем USB ТВ.
Дождитесь распознавания LG новой версии и появления предложения обновления. Появляется специальное окно.
Жмите на кнопку «Start».
Дождитесь завершения прошивки. При этом доставать USB-накопитель до окончания процесса запрещено. Также нельзя отключать питание ТВ. Дождитесь завершения прошивки.
Для вступления обновлений в силу сделайте сброс настроек ТВ (об этом ниже).

Обновление — один из ключевых шагов, что делать, если телевизор LG при включении завис на логотипе или возникли иные сбои в работе.

Очистите память

Особенность Смарт ТВ состоит в возможности установки программ через магазин приложений LG. При этом встроенная память является не безграничной, из-за чего в случае превышения лимита могут возникнуть трудности. К примеру, ТВ тормозит и не выполняет свои функции в обычном режиме. Для решения проблемы перейдите в магазин с приложениями и удалите лишний софт. После этого отключите и включите телевизор.

Проверьте сетевое оборудование

В ситуации, когда телевизор LG стал тормозить, проверьте подключенное сетевое оборудование. В частности, обратите внимание на наличие соединения по Вай-Фай. Если возникают сбои при работе с беспроводным соединением, попробуйте подключиться через кабель. Проверьте настройки роутера или сделайте сброс до заводских. Для решения последней задачи необходимо длительно нажать на специальную кнопку на задней панели.

Сброс

В ситуации, когда на телевизоре LG тормозит Смарт ТВ, отличным способом является сброс настроек до заводских. Такой вариант подходит в случаях, когда рассмотренные выше шаги по очистке кэша, удалении лишних приложений или перезагрузке не дали результата.

В таком случае нужно делать следующие шаги:

Кликните на кнопку «Home» на пульте ДУ.
Войдите в «Настройки» (пиктограмма шестеренки).
Выберите «Расширенные настройки», а после — «Общие».
Кликните на «Сброс настроек до заводских».
Дождитесь перезапуска ТВ.
Введите пароль, если раньше был активен пункт безопасности.

Запрещено отключить Смарт ТВ от питания до момента завершения процесса. После этого убедитесь, что устройство не тормозит и заново выполните настройку. В частности, требуется повторная авторизация, новая сортировка ТВ-каналов и активация приложения.

Если не помогает

В случае, когда ничего не дает результата, и телевизор LG со Смарт ТВ все равно зависает при просмотре цифровых каналов или использовании медиа, обратитесь в поддержку. Не стоит устанавливать сторонний подозрительный софт, ведь это может привести к дополнительным проблемам. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать бесплатно.

Теперь вы знаете, что делать, если тормозит Смарт ТВ LG, и как исправить ситуацию. Начните с проверки Интернета, перезагрузке, очистке кэша и памяти. Обновите ПО, а при отсутствии результата вернитесь к заводским настройкам.

В комментариях расскажите, какой из предложенных способов вам помог, и что еще нужно делать для решения проблемы.

Источник

03.01.2020 Обновлено: 5.03.2020

Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, как исправить?

«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — вопрос, ответ на который не терпится получить тем, кто столкнулся с такой проблемой в 2022 году. Особенно, когда это происходит при просмотре любой передачи, фильма или мультфильма. О том, как бороться с такой неприятностью рассказываем в этой статье.

Содержание

1 Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ
2 Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ
3 Зависает и перезагружается
4 Пульт не реагирует
5 Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?
- 5.1 Перезагрузка
- 5.2 Интернет и его подключение
- 5.3 Обновление ПО
- 5.4 Настройки устройства

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

Для понимания того, почему зависает телевизор нужно внимательно посмотреть на изображение экрана. Основные причины торможения телевизора LG Smart TV:

проблемы с антенной при просмотре телевизионных каналов;
слабая скорость интернета или некорректное подключение к сети;
не актуальная прошивка;
неверное подключение ТВ.

О том, как определить каждую поломки и о методах устранения читайте ниже.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Причин для зависания интернета несколько. Рассмотрим те, которые часто возникают при просмотре видео онлайн.

Зависает и перезагружается

Самостоятельная перезагрузка ТВ может возникать в основном из-за устаревшей прошивки. Также перезагрузка начинается из-за подключенных к ТВ устройствам. Отключите их на время, после подключите снова и проверьте работоспособность.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
функциональность пульта;
работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

Вытащите кабель с вилкой из розетки.
Подождите несколько минут.
Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

низкая скорость сети;
неверное подключение к роутеру;
недостаточно памяти на телевизоре;
переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

деактивируйте неиспользуемые приложения;
почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

откройте сайт производителя;
проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
скачайте файл на ПК;
перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

12.02.2020
Обновлено: 17.02.2020

Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, что делать?

«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — актуальный вопрос для тех, кто столкнулся с глюками интернета, при просмотре фильмов и сериалов, программ ТВ онлайн. Как правило, такие неполадки, как отсутствие видео и звука, быстро устраняются пользователем. О том, как это сделать читайте в этой статье.

Содержание

1 Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ
2 Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ
3 Зависает и перезагружается
4 Пульт не реагирует
5 Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?
- 5.1 Перезагрузка
- 5.2 Интернет и его подключение
- 5.3 Обновление ПО
- 5.4 Настройки устройства

Если не знаете, почему зависает LG Смарт ТВ, то необходимо проанализировать, что появляется на экране.
Если обратить внимание на главные причины, то их можно выделить в следующих пунктах:

неисправность антенны;
слабый интернет;
неверное подключение к сети;
старая прошивка;
некорректная настройка.

Просматривая каналы иногда происходят сбои в работе антенны. Проблемы с интернетом (при запуске браузера и внезапного отсутствия картинки) образовываются из-за слабого сигнала или некорректного подключения. Нередко наблюдаются сбои в работе Вай Фай или из-за устаревшей прошивки.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Если тормозит телевизор LG Smart TV, то для корректной работы интернета необходимо выполнить простые действия:

подключить роутер;
открыть «Меню»;
выбрать подключение «Через Wi-Fi»;
ввести логин и пароль.

Устройство моментально подключится. Если, что-то выполнено неправильно, то отобразится надпись «Не получается получить сетевые настройки». Тогда В лучше всего обновить прошивку для роутера.

Неполадки могут возникнуть с сетевым кабелем. Решение этой неисправности зависит от провайдера. Вызовите на дом мастера или получите консультацию по телефону. Интернет не появится, если просто подсоединить кабель.

Зависает и перезагружается

Если не можете управлять пультом (индикатор мигает, но ТВ не реагирует на нажатие кнопки), то перезагрузите и тюнер, и ТВ. Особенно если ТВ пытается сделать это самостоятельно. Для этого достаньте штекер ТВ из розетки, подождите некоторое время и включите повторно. Рекомендуется сделать то же самое с приставкой. Ждите не менее 5 минут. Если этот способ не решил проблему необходимо искать новые пути.

Пульт не реагирует

Иногда отсутствие реакции на пульт оповещает о неисправности дистанционного управления. Попробуйте заменить батарейки, и повторить действия.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?

При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.

Перезагрузка

Перезагрузка позволит обновить информацию на ТВ и приставке, особенно если соединение было прервано внезапно — негативные погодные условия, ремонтные работы со стороны канала и прочее.

Интернет и его подключение

Если ТВ подключен к сети, то отсутствие сигнала может быть из-за неполадок интернета. Посмотрите, чтобы необходимые кабели плотно подключались, услуги были оплачены. Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» перезагрузите роутер, подождите некоторое время и попробуйте снова.

Обновление ПО

Если после включения телевизора работает индикатор, но устройство не реагирует на пульт (с новыми батарейками и без механических повреждений), то, скорее всего, устарела прошивка. Если устройство подключено к сети, то исправьте неполадку открыв настройки. На Смарт ТВ используется Webos — встраиваемая открытая ОС, работающая на ядре Linux.

Если выход к сети отсутствует, то перейдите на сайт производителя и убедиться, что есть новая прошивка. По факту ее появления выполните такие действия:

скачайте прошивку на ПК (ноутбук);
перенесите файл на флешку;
подключите к ТВ;
обновите программное обеспечение;

Далее для удобного использования возможностей Смарт ТВ Samsung, Philips, Sony рекомендуется загрузить Forkplayer — приложение для быстрого поиска фильмов, передач и сериалов.

Настройки устройства

Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.

Неполадки часто образовываются при неверном подключении или неаккуратном использовании ТВ детьми. Используйте один из предложенных вариантов:

сброс настроек к заводским;
выймите вилку из розетки, ожидайте некоторое время и подсоединить снова.

Выбор способа зависит от степени проблемы. Если после перезагрузки настройки ТВ не становятся корректными, то смотреть свободно передачи можно только после Reset и повторного подключения каналов.

Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 12)

Первый редактор и автор, который тестирует всю технику «на себе». За плечами Элеоноры — богатый опыт работы в этой сфере, практика в ведущих сервисных центрах и собственный блог-обзор. Это позволяет ей подходить к написанию инструкций с квалифицированным подходом. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, что делать?

Почему зависает телевизор LG Смарт ТВ

неисправность антенны;
слабый интернет;
неверное подключение к сети;
старая прошивка;
некорректная настройка.

Тормозит интернет на телевизоре LG Смарт ТВ

Если тормозит телевизор LG Smart TV, то для корректной работы интернета необходимо выполнить простые действия:

подключить роутер;
открыть «Меню»;
выбрать подключение «Через Wi-Fi»;
ввести логин и пароль.

Зависает и перезагружается

Пульт не реагирует

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Что делать, если тормозит смарт ТВ LG ?

При загрузке используются стандартные способы решения проблемы. Подробнее об этом рассказываем ниже.

Перезагрузка

Интернет и его подключение

Обновление ПО

скачайте прошивку на ПК (ноутбук);
перенесите файл на флешку;
подключите к ТВ;
обновите программное обеспечение;

Настройки устройства

Если девайс постоянно тормозит, то проблема решается устранением неполадок в настройках ТВ-приемника.

сброс настроек к заводским;
выймите вилку из розетки, ожидайте некоторое время и подсоединить снова.

Причины неполадок разные. Главное правильно проанализировать ситуацию и определить вариант решения.

Как очистить кеш на телевизоре?

Вопрос, как очистить кэш на телевизоре LG, обычно возникает, если появляется проблема с нехваткой памяти для запуска медиаконтента. «Умные» телевизоры позволяют не только смотреть обычные и кабельные телеканалы, но и выходить в интернет для прослушивания аудиозаписей, просмотра роликов на Ю-тубе и получения другой информации. Однако при попытке запустить браузер на экране постоянно появляется уведомление о недостаточном количестве памяти. Чтобы его убрать, нужно очистить кэш браузера на телевизоре.

Почему смарт-телевизору не хватает памяти?

Основная причина частого переполнения кэша – ограниченность функционала браузеров, которые устанавливаются в смарт-ТВ. Для воспроизведения любой информации программа сначала скачивает ее во внутреннюю память, только после этого можно будет смотреть фильм или запускать аудиозапись. Периодически кэш очищается автоматически, однако устройство может делать это недостаточно быстро. В результате видеозапись может, например, скачаться до половины, после чего просмотр будет прерван, а на экране появится сообщение о недостатке свободного места в кэше браузера. В этом случае приходится почиститьего вручную, а затем продолжать просмотр. При очистке нужно учитывать некоторые особенности функционирования памяти телевизора:

Если памяти недостаточно, приложение может несколько раз закрываться, после каждого нового запуска информация начинает скачиваться заново.
Ошибка на экране не появится, если информация загружается медленно, и кэш успевает очиститься в автоматическом режиме.
Внутреннюю память браузера невозможно увеличить путем установки любых внешних носителей, будь то жесткий диск или флешка.
Чистить кэш не требуется, если вы используете телевизор только для просмотра телепрограмм, а не для выхода в интернет.
Проблемы с памятью не имеют отношения к содержанию контента, они могут возникнуть при просмотре любых интернет-страниц и медиафайлов.

Как очистить кэш браузера телевизора LG или другой модели? Для максимально эффективного решения проблемы можно установить более новую версию программного обеспечения – в ней может быть предусмотрен больший объем встроенной памяти. Еще один вариант – возврат настроек к заводскому варианту.

Очистка кэша в телевизорах LG

Перейдите в главное меню телевизора. Для этого на пульте управления нужно нажать кнопку «Smart».
С правой или с левой стороны от нее будет находиться клавиша «Изменить». Нажмите на нее.
Выберите из списка используемую программу и в открывшемся окне нажмите на кнопку «Удалить». Таким образом проводится очистка памяти в каждом конкретном приложении, настройки возвращаются к заводским. Если приложение требует входа в аккаунт, потребуется заново вводить пароль и логин.

Также можно почистить внутреннюю память не приложений, а непосредственного браузера. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

С помощью кнопки «Smart» на пульте дистанционного управления переведите телевизор в главное меню смарт-режима.
Запустите браузер, перейдите в режим настроек, нажав на кнопку, расположенную в правом углу.
Выберите в меню пункт «Очистить кэш», чтобы удалить из него всю сохраненную

После проведения очистки рекомендуется перезагрузить телевизор. В результате все временные файлы будет полностью удалены, исчезнет проблема с воспроизведением любых файлов. Операцию придется периодически повторять, если вы часто пользуетесь смарт-функциями ТВ. Более надёжный способ – своевременное обновление браузера и другого программного обеспечения. Это возможность увеличить объем памяти, следовательно, проблема с переполнением кэша будет возникать значительно реже.

Очистка кэша на телевизоре Самсунг

Аналогичные проблемы могут возникнуть у владельцев телевизоров Samsung со смарт-функционалом. Если возник вопрос, как очистить кэш на телевизоре Самсунг, стоит поискать способ не просто разово освободить внутреннюю память, а найти причины его частого переполнения. Есть несколько способов освобождения необходимого пространства для корректной работы приложений:

Удаление ненужных программ и всевозможных виджетов. В стартовом варианте нередко присутствует множество приложений, которые не используются пользователем, но при этом интенсивно забирают память. Они периодически обновляются, скачивая дополнительную информацию, которая также занимает немало места.
Сброс настроек до заводских значений. В результате сбрасываются все сохраненные данные, это дает возможность освободить место для записи новой информации.
Решение проблем с интернет-провайдером. В некоторых случаях трафик искусственно ограничивается из-за выбранного тарифа, при этом ТВ воспринимает это как нехватку собственной памяти. Можно подобрать более подходящий тариф в соответствии с режимом пользования Смарт-ТВ.
Обновите установленные программы, используя только новые прошивки с официальных источников. Распространенная причина сбоев – некорректные версии программ, перегружающие память.
SMART HUB сброс, то есть полная очистка памяти.

Как очистить кэш в браузере телевизора Samsung? Для этого нужно нажать на кнопку SMART на пульте управления, а затем на кнопку запуска сброса. Выберите в открывшемся меню пункт «Сброс» и дождитесь завершения операции, после этого телевизор рекомендуется перезагрузить. После очистки кэша и сброса настроек удаляется вся сохранённая пользовательская информация.

Потребуется заново вводить пароли и заходить в личные страницы в соцсетях. Однако это позволит убрать всю накопленную лишнюю информацию и обеспечить корректное воспроизведение видеочерез интернет. Некоторые модели телевизоров Самсунг некорректно работают с контентом, имеющим русскоязычные названия. В этом случае система также может выдавать ошибку, сигнализирующую о проблемах с памятью браузера. Для устранения ошибки устанавливается специальный виджет, который помогает программе распознать наименование и запустить фильм или аудиозапись.

Как очистить кэш на смарт-телевизорах Philips?

Перейдите в меню настроек телевизора с помощью соответствующей кнопки на пульте управления.
Откройте пункт «Сетевые настройки». Он может также выглядеть как «Настройки сети».
Выберите пункт «Очистить хранилище данных». В результате кэш освобождается от всей накопленной информации. При этом сбрасываются введенные пользователем настройки приложений.

Почистить хранилище внутренней памяти можно за несколько минут, проблем с этим обычно не возникает. Разобравшись, как очистить кэш телевизора Samsung Smart TV, LG, Филипс, Сони Бравиа или других популярных марок, не забывайте периодически проводить эту операцию перед загрузкой фильмов или других крупных файлов из сети. Это позволит избежать ненужных проблем с воспроизведением контента и обеспечивать стабильную работу устройства.

Как почистить кэш и память в телевизорах с поддержкой Smart TV

Устанавливаемые на современных Smart-телевизорах операционные системы существенно расширяют их доступный функционал. Теперь через ТВ можно выходить в интернет, смотреть видео на YouTube, управлять библиотекой контента, использовать IPTV. Но при этом в памяти телевизора сохраняется масса временных данных в так называемом «кэше». И его периодически требуется чистить, чтобы предотвратить возникновение программных ошибок.

Причины появления ошибки переполнения памяти

Память телевизора быстро заполняется при активном использовании интернет-браузера (кэширует содержимое всех посещённых страниц), приложений для потокового просмотра видео и прослушивания музыки (часть данных также остаётся в постоянной памяти). Вместе с этим многие игры занимают по 1,5–3 гигабайта. При этом внутренней памяти во многих TV сравнительно немного: от 2 до 16 гигабайт, часть из которых занимают сама операционная система и файлы обновления.

Кэш приложений при активном использовании Smart-функций всего за 2–3 месяца отнимает порядка 6 гигабайт. Его регулярно удалять рекомендует и сам производитель (указывается в инструкции).

Последовательность действий для очистки памяти телевизора LG

Smart-телевизоры от LG базируются на операционной системе WebOS, в основе которой используется ядро Linux. И встроенной в ОС функции для быстрого удаления кэша всех приложений здесь не предусмотрено. При возникновении ошибки типа «Недостаточно памяти» рекомендуется выполнить сброс ПО до заводских настроек. Перед тем как почистить память и удалить кэш на телевизоре LG, рекомендуется создать и активировать онлайн-аккаунт пользователя (для этого нужно пройти регистрацию с подтверждением E-mail). Тогда базовые настройки приложений будут скопированы «в облако» и эти данные удастся восстановить после сброса ТВ до заводских параметров (пароли к приложениям, настройки Desktop, перечень сохраненных плейлистов).

Сброс выполняется следующим образом:

на пульте нажать «Home» или «Menu» (зависит от установленной версии WebOS);
перейти в раздел «Настройки»;
выбрать «Расширенные настройки» и в подкатегории выбрать «Общие»;
активировать пункт «Сброс до заводских параметров»;
ввести пароль от своего аккаунта (или заводской пароль для сброса, по умолчанию: 12345678);
подтвердить операцию и дождаться перезагрузки устройства.

Иногда при попытке выполнить сброс возникает ошибка E561. Это означает, что для данной модели доступно обновление WebOS. Сначала потребуется выполнить Update и только после этого сбрасывать настройки до заводских.

Можно использовать и такое решение, как очистка кэша браузера на телевизоре LG: такой функционал производителем предусмотрен и позволяет высвободить 1–2 гигабайта данных. Настройки остальных приложений при этом не затрагиваются. Перед тем как очистить кэш памяти браузера на телевизоре LG, следует добавить часто используемые страницы в закладки. Далее требуется выполнить:

нажать «Menu» или «Home» на пульте, перейти в «Настройки»;
открыть категорию «Сетевые настройки»;
выбрать пункт «Очистить хранилище интернет данных», иногда после выбора на дисплее пишет требование с вводом пароля – нужно его подтвердить.

При этом из браузера удаляются и Cookie-файлы, поэтому при заходе на некоторые сайты потребуется вручную вводить логин/пароль (при очистке деактивируется автовход).

Очистка кэша на телевизоре Самсунг

В телевизорах от Samsung производитель устанавливает операционную систему Tizen OS. Её отличительная характеристика – автоматическое удаление кэша приложений. Операция выполняется самостоятельно, когда внутренней памяти остаётся мало. Но при этом кэш данных браузера не очищается, и это приходится пользователю делать вручную. Процедура не затрагивает Cookie-файлы, сохранённые пароли тоже останутся. Чтобы в браузере очистить кэш на телевизоре Самсунг, понадобится:

перейти в список установленных приложений;
открыть браузер (веб-обозреватель);
открыть меню браузера и выбрать «Удаление всей истории»;
в диалоговом окне отметить пункты «Кэш», «Активные сеансы», «Журнал посещений и настроек», выбрать «ОК»;
перезапустить браузер.

Процедура позволит освободить от 500 мегабайт до 2 гигабайт. Если очистка памяти не решает проблему с нехваткой места, тогда придётся выполнять полный сброс настроек до заводских. При этом удаляются все установленные приложения и их данные. Перед тем как очистить через сброс память телевизора Самсунг, рекомендуется активировать онлайн-аккаунт и в «Сетевых параметрах» включить синхронизацию данных с облачным хранилищем. Тогда такие данные, как пароли, логины и базовые настройки установленных программ будут сохранены.

Чтобы сбросить настройки до заводских, понадобится:

выключить телевизор (с помощью кнопки на пульте перевести его в «спящий» режим);
поочерёдно нажать следующие кнопки: INFO, MTNU, MUTE, POWER либо MUTE 1, 8, 2, Power (точная последовательность зависит от «поколения» телевизора);
после появления сервисного меню выбрать «Option»;
кликнуть на «Factory Reset» и подтвердить операцию.

На Смарт-ТВ Самсунг, начиная с 4-го поколения, также предусмотрена возможность подключения внешнего накопителя (через USB) и переноса на него кэша приложений. При регулярном возникновении ошибки с указанием на нехватку памяти рекомендуется приобрести флеш-накопитель и после его подключения провести его форматирование и объединение с внутренней памятью. Кстати, если скорость флешки будет от 20 мегабайт в секунду, то это дополнительно положительно скажется на производительности ТВ.

Как очистить кэш на смарт телевизорах Philips

На всех телевизорах Philips, выпущенных после 2014 года, устанавливается операционная система Android TV. В ней есть встроенная функция по удалению кэша всех установленных приложений (включая системный) в пару кликов. Для этого нужно:

открыть настройки и выбрать «Хранилище» (в некоторых моделях пункт меню именуется «Накопитель» или «Память»);
кликнуть на полоску с указанием размера свободной памяти;
выбрать «Очистить хранилище данных».

Там же сразу отображается, сколько именно памяти удалось освободить. В Philips до 2013 года включительно устанавливали WebOS. В них, перед тем как почистить кэш приложений, в телевизоре требуется обновить ПО до версии 2.0 и выше (доступно для всех моделей). Необходимая функция находится в «Сетевых параметрах» (выбрать «Очистка сетевых данных»).

Как ещё можно увеличить память

Чтобы увеличить размер свободной памяти, можно воспользоваться следующими советами:

Удалить все неиспользуемые приложения. Больше всего памяти занимают игры, веб-обозреватели, сервисы потокового прослушивания музыки и просмотра видео.
Обновить встроенное ПО. В том же Android TV с каждым обновлением Google освобождает 150–200 мегабайт.
Подключить внешний накопитель и объединить его с внутренней памятью. Функция доступна для телевизоров Samsung и Philips (на базе Android TV). Нужно учесть, что извлекать флешку или жёсткий диск при этом нельзя, так как часть установленных приложений попросту перестанут запускаться.
Удалить из встроенной памяти уже невостребованные файлы видео, музыки, фото (через встроенный проводник).

Как избежать переполнения памяти

Необходимо следовать указанным советам:

не устанавливать приложения, которые не планируется активно использовать (даже после их удаления некоторая часть данных остаётся, что и захламляет память);
регулярно выполнять очистку кэша данных приложений;
хотя бы 1 раз в 6 месяцев выполнять полный сброс настроек до заводских, предварительно обновив встроенное ПО до последней версии;
не использовать внутреннюю память для хранения медиа-контента (для этого лучше подключать внешний накопитель или сетевое хранилище).

Если же все указанные рекомендации не дают желаемого результата (актуально для Smart TV, выпущенных до 2015 года, где встроенной памяти очень мало), то следует рассмотреть вариант с покупкой внешней Android-приставки. Они и более функциональны (за счёт поддержки Google-сервисов), и встроенную память там легко увеличить за счёт флешки или карты памяти. Современные модели таких приставок стоят до 100 долларов, а подключаются они через HDMI. С их помощью можно и обычный ТВ превратить в Smart TV.

Итого, встроенную память Смарт ТВ следует регулярно очищать от кэша данных установленных приложений. В противном случае возникает ошибка «Нехватка памяти», из-за чего некоторые программы вовсе перестают запускаться, остальные же начинают сильно подтормаживать.

Источник

Каждый современный телевизор сегодня оснащен новой и полезной функцией – «Smart TV». Данная опция позволяет без использования компьютерной техники просматривать на телевизоре – видео, веб страницы, картинки, а также слушать музыку онлайн.

Как и вся техника, телевизоры с опцией – «Смарт ТВ», могут временами тормозить, давать сбои в работе. Конечно, если начались такие проблемы в функционировании, то хочется узнать: «Почему тормозит Смарт ТВ?». Ответ, зачастую скрывается в настройках телевизора, поэтому важно знать, как это сделать для телевизоров марки Самсунг, и Филипс. Однако, сегодня не редки случаи сбоев при просмотре видео из-за:

скорости интернета;
памяти, нагруженной большим количеством виджетов;
кэша, встроенного веб-браузера;
необходимости произвести обновления ПО.

Следует разобраться в перечисленных причинах – детальней и способах их решения.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
функциональность пульта;
работоспособность телевизора;

Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция

Настройки устройства

Если в семье есть ребенок и он игрался пультом, что-то «наклацал» из-за чего телевизор перестал нормально функционировать. Следует произвести сброс до заводских настроек. Эта функция есть на всех Смарт ТВ.

Надеемся, что приведенные примеры решения вопросов с торможением помогут. Конечно, если память устройства загружена, то постарайтесь удалить не нужные виджеты, а лучше скиньте настройки до заводских. Реже пользуйтесь встроенным веб-браузером. Желательно периодически очищать кэш в браузере.

Помните, если приведенные примеры решения проблемы не помогли – обратитесь в техническую поддержку от производителя!

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Вытащите кабель с вилкой из розетки.
Подождите несколько минут.
Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

низкая скорость сети;
неверное подключение к роутеру;
недостаточно памяти на телевизоре;
переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

деактивируйте неиспользуемые приложения;
почистите кэш.

Обновление ПО

откройте сайт производителя;
проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
скачайте файл на ПК;
перенесите на флешку;

Как подключить и настроить цифровую приставку Dexp для приема каналов

Настройки устройства

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Проверка маршрутизатора

Исчезновение связи иногда связано с предустановленными данными в маршрутизаторе. Проверка проводится в подразделе DHCP, где около значка сервера должен светиться пункт «включен». В другом случае ни одно устройство в доме не может получать IP-адреса в автоматическом порядке, что и влияет на доступность интернета.

В настройках обязательно проверяют блок безопасности — в нем должен быть отключен фильтр по MAC-адресу. При добавлении телеприемника в белый список аппаратура не будет автоматически блокироваться в момент присоединения. Указанный функционал существует на отдельных адаптерах: Keenetic, ASUS, TP-Link, иных производителей.

Поиск МАС-адреса проводится по алгоритму:

После входа в меню открывают «поддержку».
Система выведет на экран сведения, в которых нужно найти блок «информация о продукте».

Важно! Любые изменения требуют обязательной перезагрузки оборудования. В противном случае аппарат автоматически вернется к старым установкам и начнет писать о системных неполадках.

Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?

Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.

В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.

Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.

Вот что я спросил:

Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
перегруженный кэш в браузере;
давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Как избежать переполнения памяти?

Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.

Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.

Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

Медленная передача сигнала;
Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
Переполненная память телевизора.
При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Требуется обновить прошивку роутера

Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.

Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.

Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.

Источник

О том, что память на вашем Smart TV переполнена, вы узнаете по характерному сообщению об ошибке. Например, «приложение будет перезапущено для освобождения памяти» появляется при попытке открытия файла или запуска сервиса. Кроме того, вы заметите, что телевизор начал работать медленнее, виснуть, вылетать, новые программы перестали устанавливаться, а старые — запускаться.

Это означает, что пришло время почистить память телевизора LG Smart TV.

Содержание

Причины переполнения памяти
Очистка памяти
- Кэш браузера
- Кэш приложений
- Сookies
- Лишние приложения
Как избежать переполнения в будущем
Можно ли увеличить объем памяти

Причины переполнения памяти

Существует два «места» хранения информации на телевизорах LG:

Постоянная системная, необходимая для работы ТВ и приложений.
Кэш — пространство для временных файлов, появляющихся при запуске игр, сервисов, просмотре медиаконтента.

Если память оказалась переполненной, то произошло это по одной или нескольким причинам:

Заполнение кэш-памяти устройства. Во временных файлах хранится техническая информация, необходимая для корректной работы браузера и приложений. Большая часть кэша удаляется автоматически, но некоторые файлы заполняют внутреннюю память, превращаясь в бесполезный информационный мусор.
Длительное отсутствие обновлений ПО.
Системные ошибки в новых прошивках.
Несоответствие размера воспроизводимого файла скорости потокового видео.

Так как объем памяти в LG Smart TV закладывается при производстве и изменить его нельзя, нужно почистить:

кэш браузера;
кэш приложений;
cookies;
лишние программы.

Очистка памяти

Кэш браузера

Формируется из временных файлов, появляющихся при просмотре видео, прослушивании музыки, интернет-сёрфинге. Чтобы контент воспроизводился в хорошем качестве, система сначала подгружает его в запоминающее устройство и только потом выводит на экран.

Если памяти недостаточно, воспроизведение начинает обрываться, зависать, картинка и звук перестают стыковаться. Чтобы сохранить быстродействие, необходимо очистить кэш на вашем LG Смарт ТВ.

Для этого следуйте алгоритму:

Нажатием кнопки «Home» на пульте откройте меню в нижней части экрана и выберите «Веб-браузер».
Кликните на три точки в правом верхнем углу, нажмите на строку “Настройки”.
Пролистайте экран вниз, найдите две вкладки: “Очистить файлы Cookie” и “Очистить все данные просмотра”.
Нажмите на первую вкладку, подтвердите очистку файлов Cookie.
Те же действия выполните для второй вкладки и удалите данные браузера.

Теперь смотрите фильмы и видеоролики без подзагрузки.

Видеоинструкция:

Кэш приложений

Если в телевизоре установлено много дополнительных программ, очистите кэш всех приложений одновременно.

Для этого:

Кнопкой «Home» на пульте ДУ откройте панель с установленными виджетами.
Выберите раздел «Settings».
Зайдите во вкладку “Общие” и выберите строку “Сведения о телевизоре”.
Нажмите “Очистить кэш”, подтвердите действие.

Сookies

Если на LG Smart TV начали самопроизвольно выключаться программы, телевизор стал перезагружаться, выдавать ошибку, а очистка кэша браузера, удаление лишних приложений и даже сброс до заводских настроек не помогли, действуйте по следующей инструкции:

Нажатием кнопки «Home» (“домик”) или Settings (“шестерёнка”) откройте панель настроек.
Выберите пункт “Все настройки”.
Откройте вкладку “Общие”.
Найдите строку “Рекламные cookie”.
Удалите старые Cookies, отключите настройку.

После этой процедуры скорость воспроизведения видео увеличится: ролики перестанут зависать, тормозить и неожиданно возвращаться к началу просмотра. Вместе с очисткой веб-браузера и удалением ненужных виджетов, отключение cookies поможет справиться с нехваткой свободного места.

Видеоинструкция:

Лишние приложения

Установленные программы физически уменьшают объём внутренней памяти телевизора, поэтому неиспользуемые приложения лучше удалить:

Кнопкой «Home» (“домик”) на пульте ДУ откройте панель в нижней части экрана.
Выберите виджет, который хотите удалить, нажмите OK.
После появления экрана “Редактировать панель” с помощью стрелки вверх на пульте ДУ выделите крестик, появившийся над приложением.
Нажмите ОК.
Во всплывающем окне подтвердите удаление программы.

Программа моментально удаляется из телевизора, освобождая место во внутреннем хранилище.

Инструкция в видеоформате:

Как избежать переполнения в будущем

Чтобы в дальнейшем память не заполнялась информационным мусором:

Чистите кэш после каждого долгого посещения браузера.
Пользуйтесь сервисами, на которых файлы сохраняются блоками — так кэш не будет накапливаться.
Обновляйте прошивку до последней версии со сбросом настроек до заводских.

Получилось все почистить?

Да, огонь!У меня лапки

Можно ли увеличить объем памяти

Память в телевизорах LG закладывается при производстве и увеличить его лицензионными методами нельзя. Но существует способ временно разгрузить внутреннее хранилище в экстренных случаях. Для этого подойдет обычная USB-флешка. Метод работает не на всех телевизорах, он медленный, не оптимальный, поэтому делать так без крайней необходимости не стоит.

Для реализации временной схемы:

Возьмите чистую флешку. Объема 4 ГБ будет достаточно.
Вставьте ее в USB-порт на задней или боковой части корпуса телевизора.
По мигающему светодиоду убедитесь в том, что носитель подключился и заработал.

Система определяет накопитель как дополнительное пространство и стремится увеличить работоспособность за его счёт. Так с помощью USB-накопителя разгружается перегруженный кэш.

Инструкция в видеоформате:

В телевизорах LG моложе 2020 года выпуска производитель устанавливает дополнительные слоты — с их помощью в экстренных ситуациях можно увеличить объем внутренней памяти.

Телевизоры LGСамостоятельное обновление прошивки на телевизоре LG Смарт ТВ

Телевизоры LGИнструкция по настройке Smart TV на телевизоре LG

Помогла статья? Оцените её

Источник

Закажите бесплатную консультацию

Позвоните мне

Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.

«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.

Почему зависает Смарт ТВ: возможные причины

Так как Smart TV это сложное устройство, причин, по которым техника может работать не на полную мощность, множество. Некоторые из них решаются простой перезагрузкой, а другие могут решить только профильные специалисты. Если вы заметили отклонения в работе техники, предпочтительнее обратиться в техническую поддержку. Это не принесет дополнительных поломок и поможет исправить ситуацию, сохранив заводскую гарантию, если она еще действует.

Среди факторов, которые влияют на качество работы Smart TV, можно выделить:

низкая скорость интернет-подключения;
высокая загруженность памяти устройства;
заполненный кэш встроенного интернет-браузера;
устаревшая версия используемого программного обеспечения;
поломки или неверная работа роутера.

Зачастую причина почему зависает Смарт ТВ от «Самсунг», LG, Sony может скрываться в настройках техники.

Подключение к интернету

Доступ к сети является обязательным для таких устройств. Картинка на экране может приостанавливаться или вовсе не работать при неверном подключении к интернету.

Закажите бесплатную консультацию

Позвоните мне

Доступ телевизора к сети осуществляется через роутер. То есть Smart TV обязательно должно быть подключено к интернету напрямую через кабель или через беспроводную сеть Wi-Fi.

Если у вас роутер с поддержкой Wi-Fi, необходимо войти в меню, найти раздел о беспроводном подключении и ввести логин и пароль от беспроводной сети, чтобы подключиться. При таком способе подключения к интернету Смарт ТВ может тормозить из-за низкой скорости Wi-Fi. Так как она имеет более низкую скорость передачи данных, чем подключение напрямую к роутеру.

Для осуществления доступа к сети через кабель, необходимо подключить его к ТВ и роутеру. Если ваш провайдер предоставляет услуги динамического IP, подключение происходит автоматически. Стоит учесть, что такую опцию можно активировать дополнительно. Для этого необходимо связаться с провайдером для уточнения деталей.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Укажите ваш адрес

Выберите тарифный план

Оформите заявку на подключение

При протоколах PPPoE, PPtP, L2TP простой установки сетевого кабеля будет мало. Потребуется ввести логин и пароль от интернета. Их можно найти в договоре обслуживания или уточнить у оператора по телефону, назвав номер договора. Такой способ гарантирует более высокую скорость интернета, то есть передача данных на Smart TV будет идти быстрее.

Если вас все еще не устраивает скорость интернета, вы можете воспользоваться нашей формой, чтобы узнать о других возможных подключениях по вашему адресу. Просто введите город, улицу и номер вашего дома.

Заполненная память устройства

Каждый «умный» телевизор, независимо от марки и операционной системы, оснащен онлайн-магазином. В нем есть большое количество различных приложений и виджетов. Например, социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги, игры и другие варианты.

Аналогично смартфонам, при скачивании большого количества виджетов, память устройства может быть заполнена практически полностью, что негативно отражается на работоспособности техники. В таких случаях предпочтительнее удалять невостребованные приложения, которые попросту занимают память устройства.

Закажите бесплатную консультацию

Позвоните мне

Переполненный кэш встроенного браузера

Такая проблема может возникнуть при использовании браузера, а не приложений. Например, на Смарт ТВ зависают фильмы при онлайн-просмотре. а не через приложение видеосервиса. Для решения необходимо почистить кэш во встроенном интернет-браузере:

Войдите в меню и выберите браузер.
Перейдите в раздел настроек.
Выберите строку «Очистить кэш».

Использование устаревшего программного обеспечения

Производители техники регулярно выпускают обновления для ПО «умного» телевизора. Некоторые модели устройств самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, а на других эта опция может быть отключена. Поэтому пользователю стоит самому регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их.

Если по какой-либо причине установить на ТВ новое ПО не получается, можно скачать его на компьютер. Для этого нужно:

Перейти на официальный сайт производителя техники.
Найти раздел об обновлениях программного обеспечения на Smart TV.
Скачать новую версию на компьютер.
Скопировать ее на внешний носитель, например, USB-флешку.
Подключить флешку к телевизору.
В меню выбрать установку ПО через USB.
Запустить файл с обновлениями.

Неисправное сетевое оборудование

Роутер или модем также могут стать причиной зависания или отказа работы ТВ. Стоит обновить прошивку сетевого устройства, если подключение к интернету не происходит:

через беспроводную сеть или кабель;
после сброса заводских настроек роутера;
при появлении ошибки о получении сетевых настроек на экране Smart TV.

Также проблема может быть на стороне провайдера. Например, проведение технических работ или неполадки при передаче сигнала для интерактивного ТВ.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Укажите ваш адрес

Выберите тарифный план

Оформите заявку на подключение

Человеческий фактор

Нельзя исключать такую причину, как торможение скорости работы устройства из-за его пользователя. Например, дети или взрослые могут случайно нажать какую-либо комбинацию кнопок на пульте, что приведет к запуску фоновых приложений и заполнению памяти устройства.

Если ваше Смарт ТВ начало зависать после того, как ребенок поигрался с пультом дистанционного управления, можно сбросить все настройки техники к заводским. У каждого телевизора есть кнопка сброса – Reset. Чаще всего она расположена на задней или боковой поверхностях корпуса. Может быть выполнена в форме отверстия, которое нажимается при помощи ручки или скрепки.

Нажатие этой кнопки сбрасывает все индивидуальные настройки, возвращая технику к ее первоначальному состоянию. Стоит учесть, что программное обеспечение также может откатиться назад до версии, которая была актуальна в момент покупки прибора.

Источник

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Но для начала:

Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
функциональность пульта;
работоспособность телевизора;

Настройка и подключение приставки Lumax к телевизору — пошаговое руководство

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Вытащите кабель с вилкой из розетки.
Подождите несколько минут.
Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

низкая скорость сети;
неверное подключение к роутеру;
недостаточно памяти на телевизоре;
переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

деактивируйте неиспользуемые приложения;
почистите кэш.

Обновление ПО

откройте сайт производителя;
проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
скачайте файл на ПК;
перенесите на флешку;

Почему не работает Forkplayer в 2021 году: причины, что делать?

Настройки устройства

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел «Приложения» (дальше, возможно, «Все приложения») и найти там YouTube. Если там будет пункт «Остановить» (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем «Удалить данные» и подтверждаем нажав «Ok».

Дальше выбираем «Очистить кэш» (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Вы можете сразу запустить приложение выбрав «Открыть».

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Содержание:

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Причины появления ошибки переполнения памяти

Неудивительно, что оповещение о программном сбое загорается на экране ТВ только при выходе в интернет. То есть, стандартный просмотр телевидения будет доступен. Для воспроизведения мультимедийного контента используется встроенный браузер телевизора. Иногда ошибка появляется при попытке запустить аудио трек или зайти в игру.

Запомните, что появление этой ошибки никоим образом не связано с некорректной работой определенного web-сайта. Кроме того, код программного сбоя может появиться далеко не сразу. Например, вы сначала запустили видеоролик, но уже через несколько минут он прерывается и на экране LG Smart TV появляется оповещение о том, что не хватает памяти телевизору.

Банальная перезагрузка страницы позволит на определенное время устранить ошибку, но абсолютно точно ненадолго. Уже через несколько минут код появится снова.

Ошибка появляется в момент, когда пользователь пытается воспроизвести потоковое видео. Постепенно свободного места для хранения временных файлов становится меньше, из-за этого картинка будет загружаться намного дольше. Чтобы избежать появления программного сбоя, старайтесь пользоваться web-порталами, на которых файлы сохраняются блоками. В результате, удастся избежать переполнения кэша в Смарт ТВ.

Существует несколько способов решить проблему. Как уже было отмечено ранее, расширить внутреннюю память невозможно. Поэтому необходимо устанавливать дополнительное программное обеспечение, которое предотвратит появление ошибки. В результате, контент будет воспроизводиться именно через такие программы.

Второй способ – обновление WebOS (операционная система «умного» ТВ). Не исключено, что в более поздних версиях подобные сбои будут устраняться. Поскольку софт постоянно совершенствуется разработчиками компании производителя оборудования.

Телевизор не видит Wi-Fi

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Телевизор LG может не видеть Wi-Fi в том случае, если в нем данная функция отсутствует. Но эта причина не единственная. Нюансов, связанных с данной проблемой, достаточно много. ТВ может не видеть сеть, если он находится за пределами радиуса действия Wi-Fi.

Если в списке не отображается конкретная сеть, то в первую очередь необходимо проверить, раздает ли роутер сигнал и доступна ли сеть на других устройствах.

Если сеть на других устройствах есть, то проблема может заключаться в сбое роутера, следует попробовать его перезагрузить. Также помочь справиться с проблемой может изменение в настройках роутера канала и его ширины.

На частоте 5 GHz

Когда телевизор LG не видит сеть на частоте 5 ГГц, то проблема может заключаться в том, что он не поддерживает данный диапазон. При возникновении такой ситуации сначала необходимо проверить поддерживает ли устройство стандарт 802.11ас. Ознакомиться с данной информацией можно в характеристиках или же обратиться за консультацией в службу поддержки LG.

Если удалось выяснить, что модель поддерживает стандарт, но проблема сохранилась, то в таком случае требуется проверить в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi, что каналы для диапазона проставлены правильно. Ему соответствуют 36, 40, 44 или 48 каналы. Если проставлены другие, то изменения следует внести вручную и обязательно сохранить настройки, а затем перезагрузить роутер. Данную проблему можно решить, сменив через сервисное меню регион.

Не удается включить Wi-Fi

Встречаются ситуации, когда на телевизоре LG Wi-Fi не включается и появляется сообщение, что он выключен. При этом переключатель неактивен. Попробовать устранить проблему можно с помощью сброса настроек телевизора. Также такая проблема может возникнуть в результате поломки Wi-Fi модуля или при появлении неполадок с платой. В такой ситуации, если телевизор на гарантии, следует обратиться в сервисный центр для замены модуля внутри телевизора.

Источник