Виндовс работает неправильно как исправить

Устранение неполадок, при которых Windows 7 зависает, перестает работать или аварийно завершает работу.

Аннотация

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

  • Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

  • Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

  • Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.

  • Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание. 

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

  1. Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.

  2. В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».

  3. Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

  4. Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.

  5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

  1. Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.

  2. Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.

  3. Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.

  4. Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.

  5. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье: 

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

  • Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения

  • Диагностика видео и дисплея

  • Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы. 

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.  

Низкая производительность

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания: 

  • Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

  • Установите все рекомендуемые обновления Windows.

  • Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

    Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.

  • Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.

  • Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.

  • Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия: 

  • Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows

  • У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.

  • Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

  • Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

  1. Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.

  2. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

  • Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Вы работали за компьютером и вдруг завис Windows?

Прежде всего не торопитесь и подождите немного: возможно ваш компьютер обрабатывает какой-то сложный процесс.

Если же он не реагирует долгое время, то причины могут быть в следующем:

  • Очень много запущенных программ одновременно либо «зависает» одна;
  • Повреждения вследствие атаки вируса;
  • Износился накопитель (HDD/SSD — носителя);
  • Перегрев персонального компьютера;
  • Проблемы с оперативной памятью;
  • Неправильные настройки прошивки BIOS/UEFI;
  • Сбои в работе проводника Windows;
  • Приложения Windows зависли и не реагируют;

Рассмотрим все проблемы подробнее.

Зависла программа

Если вы уверены в том, что завис не сам компьютер, а только запущенная программа, то необходимо зайти в Диспетчер задач (нажимаем одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del).

Диспетчер задач

Выделяем зависшую программу и нажимаем «снять задачу».

Таким образом, мы принудительно завершаем процесс, позволяя системе продолжить работу.

Снять задачу

Бывают случаи, когда такой метод не срабатывает. Посмотрите, не установлены у вас сразу две программы антивируса.

Иногда для удаления антивирусника необходимы специальные утилиты.

Когда зависает компьютер при использовании ежедневных программ, например Скайп, проверьте не подгружает ли сервис рекламные сообщения, или известия разработчика.

Это достаточно легко сделать: заходим в настройки и нажимаем раздел как показано на рисунке ниже.

Оповещения

Снимаем галочки (когда они стоят) со всех пунктов, так как программа может подгружать советы по использованию Скайпа и предлагать различные выгодные тарифы.

Обязательно проверьте обновления драйверов, если необходимо обновить их до последней версии, сделайте это.

Обратите ваше внимание на пункт автозагрузки второстепенных приложений, они мешают работе вашего ноутбука.

Найти их вы можете по этому пути: C:ProgramDataMicrosoftWindowsГлавное_менюПрограммыАвтозагрузка

Автозагрузка

Очистите эту папку.

В некоторых случаях поможет обновление системы.

Система Windows работает благодаря большому количеству служб, без них невозможно открыть или запустить большинство приложений.

Но некоторые из них, те которые вы не используете, можно отключить вручную самостоятельно.

Рассмотрим как это сделать.

Чтобы открыть страницу служб, войдите в меню «Пуск» выберите команду «Выполнить» и в открывшемся окне введите

services.msc

подтвердите команду.

Выполнить команду

Далее у вас появиться окно служб, в нем выберите службу, которую необходимо отключить, либо те что вы не используете и, нажав правой кнопкой мышки, зайдите в «Свойства»

Службы

Во вновь открывшейся вкладке, сверху заходим в «Общие» и в подпункте «Тип запуска» выбираем «Отключена», закрываем окно, нажав на Ок

Отключение служб

Проделайте все также и с другими приложениями, которые не используете, затем перезагрузите компьютер.

После таких действий ваш ноутбук/планшет будет работать гораздо быстрее.

Можно еще отключить некоторые службы. Как это сделать и что отключать — смотрите в этом видео:

Windows 10 — Отключение служб

Видеоинструкция

Вирусы

Теперь давайте рассмотрим ситуацию, когда атаковал вредоносный вирус какую-то программу.

Он может запустить процессы форматирования, удаления, повреждение важных данных, снизить пропускную способность интернета и многое другое.

В этом варианте можно воспользоваться нашим списком антивирусных программ.

Проблема с диском

Теперь рассмотрим ситуацию, когда атаковал вредоносный вирус какую-то программу.

Он может запустить процессы форматирования, удаления, повреждение важных данных, снизить пропускную способность интернета и многое другое.

В этом варианте развития событий вам необходимо обратиться к специалистам.

Что такое нестабильность HDD/SSD накопителя?

Любой из этих дисков (флешки, карты памяти и др.) устроен так, что быстрота доступа к нему обеспечивается секторальным делением памяти.

И как и все механизмы имеет свой срок эксплуатации, чем больше мы на него записываем и чем больше удаляем, тем быстрее он изнашивается, медленнее начинает работать.

Вы можете видеть что запись на устройство идет, но вот прочитать или открыть ее вы не сможете.

Как же исправить такую «поломку»? Существует несколько способов это сделать:

  1. Программный ремонт.
  2. Замена накопителя.
  3. «Обрезание» диска.

Если вы не понимаете что с этим делать, обратитесь к специалисту.

Для того, чтобы проверить накопители используйте программу HDDScan/Regenerator, Victoria и их аналоги.

Эти утилиты очень точно показывают «плохие» места накопителя.

Программа Victoria

Так же можете посмотреть видео как пользоваться этой программой:

Работаем с Victoria HDD x64 для Windows 7, 8, 10

Как пользоваться программой для проверки жесткого диска — Victoria HDD x64 для Windows 7, 8, 10

Перегрев компьютера

В каждом компьютере и ноутбуке производитель предусмотрел систему охлаждения материнской платы, чего не скажешь о планшетах. Но перегрев случается.

Мы очень часто проводим уборку в наших домах, заботимся о своей чистоте, но почему-то в большинстве случаев забываем чистить нашу технику, с которой мы работаем.

В результате этого пыль накапливается внутри блока питания, нарушается терморегуляция (вентиляторы начинают работать мощнее) и ПК выключается сам по себе.

Таим образом срабатывает система термозащиты, без нее наши устройства были бы пожароопасными.

Загрязнение процессора

Можно самостоятельно раскрутить, снять крышку и аккуратно пропылесосить.

Еще одна причина перегрева это — не достаточная мощность блока питания и батареи.

В том случае, когда он работает на пределе, ПК очень часто будет зависать и отключаться, а однажды может не сработать сама защита компьютера и ваш блок питания сгорит.

Проблемы с оперативной памятью

Они возникают как от перегрева, так и от поломки ОС.

Достаточно просто определить, вы услышите сигнал служебной «пищалки» (несколько коротких и длинных сигналов), что управляется BIOS.

Либо при появлении нехарактерного экрана во время запуска компьютера или его работы.

Проверяем это с помощью Memtest86+ при этом помним, что у программы непрерывный цикл проверки которую вы остановите в любой момент.

Программа Memtest86+

Интерфейс ее довольно прост в управлении.

Для того чтобы ее запустить выполняем следующие шаги:

1. Скачиваем ее на диск или флешку;

2. Завершаем работу системы и в BIOS ставим приоритет загрузки с носителя;

3. Выключаем компьютер, снимаем все планки ОЗУ, оставляем только одну;

4. Включаем ПК и ждем пока завершит работу проверка Memtest;

Список сбоя показан красным цветом

Проделайте все те же действия для остальных ОЗУ.

Если появляется, хотя бы один плохой кластер, то необходимо менять сбойный модуль. ОЗУ не подлежит ремонту!

Как пользоваться этой программой детально рассказано в этом видео:

Тест оперативной памяти memtest86

Видео демонстрирует как проверить оперативную память на ошибки

Можно конечно проверить и более стандартными методами:

  • В меню пуск в поисковой строке пишем слово «проверка» и запускаем средство проверки памяти Windows;

Проверка Windows

  • Выбираем пункт немедленного перезапуска системы.

    Важно сохранить работу и закрыть все активные вкладки до того как перезапустим ПК.

    Ждем пока виндовс завершит проверку ОЗУ, во время проверки вы можете включить расширенные функции, нажав клавишу F1. Если же вы не знаете что с этим делать, то не нажимайте ничего, а просто подождите.

Средство диагностики памяти Виндовс

  • Все еще нету результата? Тогда зайдите в меню пуск и найдите там средство просмотра событий, запускаем затем даем команду «Журналы Windows» — «Система». Открываем отчет «Memory Diagnostics Result» как на рисунке ниже (указано стрелками) и во вкладке «Общие» читаем какие ошибки были найдены и их код.

Журнал Windows

В том случае, если обнаружила система ошибки, то ОЗУ подлежит замене.

Более детально показано в этом видео:

Проверка памяти Windows 10

Видео инстрекция

Не настроен Bios

Сначала сбрасываем настройки на оптимальные.

Войти в эту систему можно с помощью клавиши F2/Del перед тем как загрузится сама система виндовс на запуске ПК.

Bios

Выбираем пункт указанный стрелочкой на картинке выше и нажимаем клавишу F8.

В результате чего зависания ПК должны прекратится.

Посмотрите как сбросить настройки BIOS до заводских.

Сбои Проводника Windows

Любые ошибки в работе explorer.exe вызывают зависание «Проводника».

Если же у вас завис компьютер намертво, не видно панели задач, меню «Пуск», а есть только заставка рабочего стола, обратите внимание на такие причины как:

  • Повреждение файла explorer.exe в папке C: Windows Восстановить его можно с помощью установочного диска или флешки путем копирования его. Легче это сделать через командную строку установочного диска, так как сама система повреждена и не управляема.
  • Изнашивание или отказ диска при работающей Windows. Повреждение происходит в секторах в тем местах, где в этот момент был исполняемый компонент explorer.exe. Такая ситуация встречается весьма редко. Необходимо заменить диск, если он не подлежит программному ремонту (с помощью программы Victoria записанной на DVD)
  • Подхваченные вирусы в интернете. В этом варианте антивирусные программы уже не работают, и помочь может только переустановка Windows.

    Перед этим обязательно подключитесь с мультизагрузочного диска на котором есть любая версия виндовс и сохраните всю важную информацию!

    Затем переустановите Windows.

Приложения Windows зависли и не реагируют

Кроме этих проблем с ПК очень часто можно столкнуться с зависанием определенного приложения.

Эти случаи поломок гораздо проще чем те варианты, которые мы уже рассмотрели.

Итак, вот основные причины отказа работы приложений Windows:

  • Слишком часто устанавливаете новые приложения. Это приводит к подмене общих записей в реестре, меняются настройки различных служб или подмена общих системных библиотек DLL
  • Возможно требуется догрузка в принудительном порядке из других сайтов в директорию файлов .dll. Это небезопасно, обязательно проверяйте противовирусной программой все типы загружаемых файлов в папку Windows
  • Либо у вас старая версия приложения. Обновите ее до последней версии или используйте более раннюю версию виндовс. Можно попробовать включить режим совместимости данного приложения. Для этого щелкаем правой кнопкой мышки на ярлык и переходим в свойства. В верхней части окна находим вкладку «Сведения» и выбираем там систему в которой работало необходимое приложение.

Режим совместимости

Сохраняем настройки и вновь запускаем приложение.

  • Неосторожно работают сторонние программы производительности ПК у которых есть средство агрессивной очистки реестра Windows. Такая очистка приводит к тому что перестают работать все компоненты и приложения на этом ПК. Решить этот вопрос можно с помощью инструмента «Восстановление системы». Нажимаем одновременно клавиши Windows+Pause/Break, в окне свойств задаем команду «Защита системы» — «Восстановить» и в мастере «Восстановление системы» выбираем точку восстановления. То есть с какого момента необходимо восстановить Виндовс когда ПК работал нормально

Восстановление системы

  • Поврежден файл запуска вирусом. При этом необходимо проверить файл на вирусы и Удалить это приложение. После вы можете скачать и установить его снова.
  • Приложение завершает работу аварийно. В некоторых версиях операционной системы появлялись сообщения об ошибке запуска приложения.

Ошибка приложения

В таком случае достаточно лишь перезапустить приложение и оно будет работать.

Посмотрите как восстановить Windows с помощью инструмента «точка восстановления системы»

Восстановление системы Windows 10 с контрольной точки

Видео урок

Выводы

В этой статье мы рассмотрели одни из чаще всего встречающихся проблем ошибки запуска Windows.

Вы видите, что в большинстве ситуаций вы сможете справиться сами без сторонней помощи.

Если же вы ничего не понимаете, или не хотите разбираться с вашим персональным компьютером, отнесите его в ближайший к вам сервисный центр.

Что делать если windows завис

Видео-подсказка

Сбои программного обеспеченияОшибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

  • зависание и торможение компьютера,
  • неожиданные перезагрузки,
  • полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
  • нестабильная работа аппаратных компонентов,
  • перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

  • возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

возникновение синего экрана

  • долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
  • сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
  • всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
  • невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
  • исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
  • нарушение отображения панели задач,
  • невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
  • изменение отображения значков и ярлыков,
  • снижение скорости и сбои сетевых подключений,
  • ошибки в работе браузера.

ошибки в работе браузера

снижение скорости и сбои сетевых подключений

изменение отображения

Причины неполадок Windows:

  • вирусы и вредоносное ПО;
  • неправильная настройка системы;
  • некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
  • установка софта, скаченных из сомнительных источников;
  • несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
  • отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
  • ошибки в реестре;
  • большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
  • неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
  • остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Содержание:

  • Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами
  • Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления
  • Дополнительные программы для исправления ошибок Windows
  • Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов  жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Для того чтобы воспользоваться chkdsk, необходимо запустить консоль командной строки с правами администратора.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

параметры:

  • /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
  • /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
  • /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
  • /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

выполнение команды

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

chkdsk без аргументов

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание win + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

выполнение проверки

Управление дисками

Выбор дисков

Рассписание проверки диска

Проверки-диска в windows 10

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

  • сетевых подключений и работы браузеров;
  • воспроизведения звука;
  • подключенного и внутреннего оборудования;
  • питания;
  • в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Поиск исправления проблем

Просмотр всех категорий

Устранение неполадок

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

FixWin10 разработана для 10 версии ОС Microsoft, однако утилита подходит и для других версий Windows (7 и 8, а для 10-ой исправления вынесены в отдельный раздел).

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

  • в работе Магазина Windows,
  • во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
  • с панелью «Параметры»,
  • при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

  • File Explorer (проводник);
  • Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
  • Windows10 (для новой версии);
  • SystemTools (системные утилиты);
  • Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
  • AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
  • При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
  • проверить системные данные,
  • перерегистрировать приложения магазина Windows10,
  • создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
  • восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

Каждое исправление можно запустить не только в автоматическом режиме, но и вручную.

Для этого:

  1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
  2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
  3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

выбрать соответствующий «проблемный» раздел

Раздел для исправлений

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

  • ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
  • системные ошибки;
  • сбои сетевых подключений;
  • проблемы в популярных играх;
  • некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

  1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
  2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
  3. ошибочные ярлыки,
  4. сбой подключения к Интернету,
  5. системные и программные ошибки,
  6. проверка проблем запуска игровых приложений;
  7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
  8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
  9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

Запустить исполняемый файл

Найти в списке конкретную ошибку

Процесс исправления ошибок

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

  • служб DHCP;
  • файла HOSTS;
  • протокола TCP/ IP;
  • сетевых служб Windows;
  • сетевых адаптеров;
  • адресов DNS;
  • таблиц маршрутизации;
  • протокола NetBIOS;
  • криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

  • WinSock/TCP/IP,
  • Прокси,
  • VPN,
  • брандмауэра Windows

сбрасываются в значения по умолчанию.

сбрасываются в значения по умолчанию

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

  • Spy Ware и Ad Ware модулей;
  • Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
  • Троянских программ (Trojan);
  • модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
  • Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Запуск AVZ

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Восстановление системы

Востановление настроек системы

Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

  • Своевременно загружать обновления безопасности;
  • Проводить очистку реестра;
  • Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
  • Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
  • Дефрагментировать HDD после очистки;
  • Проверять диски описанными в статье способами;
  • Проводить резервирование данных;
  • Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

  • попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
  • установить последние обновления;
  • использовать центр поддержки Microsoft;
  • найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
  • использовать безопасный режим для устранения проблем;
  • проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

  • попробовать загрузиться в безопасном режиме;
  • использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
  • отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
  • восстановить данные из архива образа;
  • в крайнем случае, переустановить Windows.

Читайте также:

Миниатюра настройкаОперационная система Windows представляет собой очень сложный комплекс множества программ и служб, которые непрерывно взаимодействуют друг с другом, обновляются и изменяются. Случается так, что при запуске одного или нескольких из этих процессов происходит ряд системных ошибок или сбоев, которые вызываются повреждение различных частей ОС, например, реестра. В данной статье описано исправление ошибок реестра и жесткого диска в системе Windows 7.

Наиболее частыми причинами подобных аварийных ситуаций является заражением персонального компьютера вирусами и вредоносными скриптами, некорректные удаление и установка программ, неправильное завершение работы ПК и перебои с электропитанием при запуске ПК.

Далее в статье рассмотрены различные способы, как исправить повреждения системного реестра Windows.

Содержание

  1. <span «i-15»>Восстановление (откат) системы
  2. <span «i-16»>Командная строка
  3. <span «CCleaner»>CCleaner

<span «i-15»>Восстановление (откат) системы

Пользователи могут воспользоваться стандартной функцией Windows – восстановлением ОС. Для этого выполните следующее:

  1. Вызовите меню «Пуск» с помощью соответствующего значка с изображением флажка на панели быстрого доступа Виндовс или клавишей Win.
  2. Запустите «Панель Управления».
  3. Перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность». Система и безопасность
  4. Теперь необходимо зайти в подраздел «Архивация и восстановление».
  5. Кликните по гиперссылке «Восстановить системные параметры».
  6. Щелкните по кнопке «Запуск восстановления». Запуск восстановления
  7. Выберите точку отката из списка предложенных и нажмите «Начать».
  8. Перезагрузите ПК по завершении процесса.

В ходе данной процедуры будут устранены ошибки реестра, установленных драйверов и программ, отображаемые при запуске.

<span «i-16»>Командная строка

Если у вас нет недавней точки отката, вы можете заняться устранением неполадок вручную. Для этого вам понадобится консоль Windows. Это специальная утилита без графического интерфейса, но с очень мощным функционалом. Несмотря на кажущееся неудобство и непривычный интерфейс, работать в консоли очень просто:

  1. Зажмите одновременно клавиши R и Win, чтобы вызвать диалоговое меню «Выполнить».Выполнить
  2. При запуске окна введите в пустое текстовое поле «cmd» и нажмите Энтер.
  3. Открывшееся черное окно – и есть командная строка Виндовс. Для начала проверьте на ошибки свой жесткий диск с помощью команды «chkdsk c: /f /r». Просто введите ее или скопируйте в консоль и нажмите Enter. Обратите внимание, что комбинация клавиш Control+V здесь не работает. Для того, чтобы вставить строку, воспользуйтесь контекстным меню, которое можно вызвать ПКМ. Команда chkdsk c: /f /r
  4. Теперь просканируйте Виндовс на факт наличия ошибок в системных файлах с помощью «sfc /scannow».

<span «CCleaner»>CCleaner

Данная утилита обладает достаточно полезными для пользователей функциями. Во-первых, с ее помощью вы сможете корректно удалять любые программы с последующей коррекцией реестра. Во-вторых, в CCleaner присутствует специальный инструмент, при запуске которого можно в автоматическом режиме выявить и устранить все ошибки записей реестра. CCleaner

Для этого вам потребуется запустить утилиту и перейти во вкладку, которая называется «Реестр» («Registry»). Отметьте галками все доступные пункты и щелкните по кнопке «Поиск проблем». Когда сканирование завершится, кликните «Исправить…» для устранения неполадок.

themevideo.png

Мастер устранения неполадок Windows — это встроенная утилита, отвечающая за починку сбоев в работе операционной системы. С помощью этой программы можно «починить» «Центр обновления Windows», программные ошибки USB-входов, сбои Wi-Fi-адаптера и многое другое.

Утилита, отвечающая за нахождение и починку ошибок в различных компонентах системы Windows, встроена в ОС и запускается пользователем вручную при нахождении каких-либо багов. Переход к мастеру устранения неполадок можно осуществить несколькими способами:

  • через меню самого компонента (например, через вкладку «Сеть и интернет», если речь идёт о неполадках с сетью);
  • по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Устранение неполадок»;
  • нажав Win + R и введя в появившееся окно следующую команду: control.exe /name Microsoft.Troubleshooting.Переход к утилите устранения неполадок через команду
    Утилиту можно открыть с помощью окна «Выполнить», введя соответствующую команду

Главное окно мастера устранения неполадок представляет собой список категорий, нажатие на которые запускает средство отладки для конкретного элемента системы. Здесь собраны:

  • средства для диагностики и настройки программ, адаптированных под другую версию ОС Windows;
  • утилиты для настройки и использования устройств и принтеров;
  • мастер работы с неполадками звукозаписи и воспроизведения;
  • средства для нахождения и устранения неполадок с интернетом;
  • настройки оформления;
  • утилиты для устранения неполадок «Центра обновления Windows»;
  • программы для оптимизации энергопотребления;
  • средства для поиска и устранения проблем с производительностью.

Утилита «Устранение неполадок компьютера» не просто какая-то маленькая программка для устранения багов, а комплексная система, включающая в себя возможности починки каждого отдельно взятого элемента.

Окно «Устранения неполадок»

Главное окно «Устранения неполадок» включает в себя категории, для которых можно запустить отладку

Если вас интересует настройка или отладка конкретного элемента, то специально для таких случаев в левой части главного окна добавлена кнопка «Просмотр всех категорий». Она изменяет оформление главного окна утилиты так, чтобы её компоненты не группировались по категориям, а отображались списком по порядку. Это удобнее, если вы точно знаете, чего хотите: не нужно блуждать по категориям, гадая, где именно находится нужный отладчик.

Категории мастера устранения неполадок

Функция «Просмотр всех категорий» отображает все элементы мастера устранения неполадок как список, из которого можно выбрать нужный элемент

Двойной щелчок на элементе запускает его и открывает программу, которая сканирует выбранный элемент и сообщает пользователю о найденных ошибках. Перед началом диагностики в открывшемся окне можно поставить или убрать галочку «Автоматически применять исправления» — её наличие означает, что если программа обнаружит неполадки, она исправит их автоматически. Если галочка не поставлена, утилита запросит разрешение пользователя на исправление или не будет трогать ошибки вообще.

Окно «Устранение неполадок компьютера и их предотвращение»

Перед запуском диагностики и лечения можно разрешить программе автоматически применять исправления

После окончания устранения неполадок утилита выдаст пользователю отчёт о своей работе, в котором будет указано, какие ошибки были обнаружены, а какие — устранены.

Отчёт «Центра обновления Windows» о проблемах

Когда утилита проведёт анализ и починку элемента, она выдаст пользователю отчёт о своей работе

Примеры использования программы

«Центр устранения неполадок» рекомендуется использовать в первую очередь при обнаружении проблем с тем или иным компонентом системы. Программа не идеальна, но позволяет в два клика исправить ошибки, «лечение» которых вручную может быть затруднительно.

Неполадки «Центра обновления Windows»

«Центр обновления Windows» — это подсистема, которая отвечает за скачивание, установку и удаление обновлений для ОС.

Сбои в работе «Центра обновлений Windows» приведут к тому, что система перестанет обновляться, и это негативно скажется на её работе. Большинство ошибок, связанных с обновлениями, можно исправить при помощи мастера устранения неполадок.

Чтобы открыть мастер устранения неполадок для исправления ошибок «Центра обновления Windows», нужно из главного меню мастера (как туда зайти, описано выше) вызвать вариант «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Теперь нужно нажимать «Далее» и следить за ошибками, которые обнаруживает программа.

Устранение неполадок с «Центром обновления Windows»

Чтобы устранить неполадки «Центра обновления Windows», выберите соответствующую утилиту из списка главного меню мастера

Случается и такое, что проблема «Центра обновления Windows» решена, а неудачное обновление осталось. В таком случае нужно его откатить, а делается это в Windows 7 так:

  1. Перейдите по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». В открывшемся окне выберите кнопку «Просмотр установленных обновлений».Раздел «Просмотр установленных обновлений»
    В меню «Программы и компоненты» найдите кнопку «Просмотр установленных обновлений» и нажмите на неё
  2. В открывшемся окне показан список обновлений. Чтобы откатить ненужное, просто выделите его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Удалить».Удаление обновления
    Чтобы удалить обновление, выберите его из списка, выделите и нажмите на кнопку «Удалить»
  3. Когда удаление будет завершено, перезагрузите компьютер.

Видео: как удалить обновление Windows 7

Проблемы со звуком

Некорректное звучание или полное отсутствие звука — проблема, которую тоже можно решить с помощью мастера.

Следует помнить, что если проблема в самом «железе», то программа никак здесь не поможет. Найденные проблемы утилита не всегда способна решить, но успешная диагностика в любом случае даёт подсказку, как ошибку исправить.

Утилита, которую нужно вызвать из мастера, называется «Устранение неполадок звукозаписи», если проблемы возникли с записью звука, или «Устранение неполадок воспроизведения звука», если не работает проигрывание.

Утилиты для устранения проблем со звуком

Решить проблемы со звуком помогут «Устранение неполадок звукозаписи» и «Устранение неполадок воспроизведения звука»

Устранение неполадок с USB

Штатного предустановленного средства для решения проблем с USB в Windows нет. Несмотря на это, компания Microsoft выпустила набор утилит Fix It (он же Easy Fix), который представляет собой что-то вроде расширенной версии стандартного мастера устранения неполадок. В числе его функций — утилита для устранения неполадок с USB.

Скачать средство для устранения неполадок с USB можно с сайта Microsoft. Утилита загружается в формате .msi или .diagcab: оба являются исполняемыми файлами и запускаются через двойной клик левой кнопкой мыши.

  1. После запуска файла разрешите ему установку данных на компьютер. В некоторых случаях может потребоваться логин и пароль администратора.Запрос на внесение изменений от Fix It
    Чтобы Easy Fix запустился, нужно выдать ему разрешение от имени администратора
  2. В открывшемся окне нажмите «Следующая». Если хотите предварительно настроить утилиту так, чтобы она самостоятельно применяла исправления или, напротив, спрашивала разрешения на те или иные действия, уже знакомая галочка «Автоматически применять исправления» находится под кнопкой «Дополнительно».Главное окно EasyFix
    Здесь можно настроить автоматическое применение изменений и запустить утилиту для поиска и лечения неполадок
  3. Подождите какое-то время, пока утилита ищет и устраняет проблемы.Ожидание окончания диагностики Easy Fix
    Поиск и устранение проблем займёт некоторое время
  4. Ознакомьтесь с отчётом, который Easy Fix предоставит вам после работы. Там будут указаны все ошибки и неполадки, которые исправила программа.Отчёт Easy Fix
    Закончив работу, утилита предоставит отчёт, где будет указано, какие именно ошибки она нашла и какие внесла исправления

Ошибка с кодом 43

Ошибка 43 свидетельствует о том, что «Диспетчер устройств» остановил работу какого-либо устройства из-за найденной в нём неполадки. Изначально эта ошибка свидетельствует о неполадках с аппаратной конфигурацией компьютера. Иными словами, если ошибку 43 выдаёт мышь, вероятно, сломалась она, а не Windows.

Однако, помимо аппаратных неполадок, причиной ошибки 43 могут быть программные сбои: чаще всего — в драйверах. Не факт, что Easy Fix с ними поможет. Скорее всего, действовать придётся своими руками.

  1. Первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно, это единичный сбой, и после перезагрузки всё будет работать.
  2. Если перезагрузка не помогла, откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите в появившемся меню «Диспетчер устройств».Вход в «Диспетчер устройств»
    Чтобы войти в «Диспетчер устройств», нужно выбрать соответствующий вариант в меню
  3. Если ошибку выдаёт устройство, подключённое через USB, стоит обновить драйверы USB-портов. В «Диспетчере устройств» выберите вкладку «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши на одно из устройств, указанных там. Выберите вариант «Обновить конфигурацию оборудования» или «Обновить драйверы».Обновление драйвера устройства
    Чтобы обновить драйвер устройства, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы»
  4. Когда система спросит, хотите ли вы использовать поиск драйверов в интернете или указать уже имеющийся, выбирайте исходя из того, есть ли у вас в системе файл драйвера. Если есть, указывайте уже имеющийся и выбирайте его, а если нет, запускайте поиск в интернете. В ряде случаев он работает неидеально, так что лучший вариант — по возможности найти драйверы в интернете самостоятельно.Выбор варианта поиска драйвера
    Чтобы обновить драйвер, нужно либо указать системе путь к нему, либо предоставить ей возможность искать его самостоятельно
  5. По очереди повторите обновление драйверов со всеми USB-устройствами, кроме виртуальных.
  6. Если указанные действия не помогли, поищите драйвер для неработающего устройства в интернете по его названию. Система этот драйвер найти не сможет, так как не опознаёт устройство. Единственный выход — искать самостоятельно с помощью информации, указанной на устройстве или на его упаковке.
  7. Когда драйвер найден, установите его (просто запустите).
  8. Если и это не помогает, рекомендуется проверить систему на вирусы, а также почистить реестр с помощью одной из специальных программ (например, CCleaner). Для этого перейдите в главном окне программы на вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
    Очистка реестра в CCleaner
    В CCleaner есть вкладка «Очистка реестра», которая позволяет исправить ошибочные записи в системном реестре

Если ни один из указанных способов не помог, скорее всего, проблема связана с «железом» и программными методами её не исправить.

Видео: как исправить ошибку 43

Устранение неполадок при запуске

Проблемами при запуске компьютера занимается вовсе не мастер, а другая утилита, но разберём и её. Если ваша Windows 7 отказывается загружаться, эта программа — незаменимый помощник. Однако её помощь сработает только в том случае, если проблемы — программные. Если проблема не в Windows, а в «железе», то загрузка даже не доберётся до запуска этой утилиты.

  1. До загрузки Windows, в момент, когда экран будет светиться чёрным, нажмите F8 и в появившемся меню выберите «Устранение неполадок компьютера».Устранение неполадок компьютера
    При запуске Windows нажмите F8 и выберите этот вариант, чтобы устранить неполадки
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль (лучше всего от аккаунта с правами администратора).Выбор аккаунта
    Чтобы получить доступ к утилите, введите логин и пароль администратора
  3. Когда появится окошко с параметрами восстановления системы, выберите пункт «Восстановление запуска».Параметры восстановления системы
    В меню параметров восстановления системы выберите «Устранение неполадок запуска», чтобы запустить диагностику
  4. Программа автоматически проверит, какие проблемы мешают успешному запуску и устранит их. Если это не помогает, значит, скорее всего, систему придётся восстанавливать с бэкапа или через безопасный режим.

Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7

Если средство устранения неполадок не работает

Мастер устранения неполадок — системная программа, и если она не работает, значит, произошло что-то серьёзное. Сбой может быть связан с ошибками обновлений, неудачными внесениями изменений в систему (это могут сделать, например, сторонние программы), а также аппаратными повреждениями диска. И если с последним ничего не поделаешь, кроме замены винчестера, то остальное устранимо.

  1. Первым делом попробуйте удалить последние обновления. Как это сделать, подробно описано выше.
  2. Если удаление обновлений не помогло, воспользуйтесь «Командной строкой». Для этого нажмите Win + R и наберите в окне «Выполнить» команду cmd.Окно «Выполнить»
    Чтобы открыть «Командную строку», нажмите Win + R и в окне «Выполнить» введите команду cmd
  3. В «Командной строке» наберите следующие команды:
    • net stop wuauserv;

    • regsvr32 %windir%system32wups2.dll;

    • net start wuauserv.

      Команда net stop wuauserv

      В «Командной строке» введите команду и нажмите Enter
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Если средство устранения неполадок по-прежнему не включается, значит, проблема серьёзнее. Если у вас есть бэкапы (резервные копии системы, с помощью которых можно откатить ОС), самое время ими воспользоваться. Для этого перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Восстановление» и выберите вариант «Запуск восстановления системы».Программа для восстановления системы
    Начальное окно утилиты предлагает пользователю выбрать бэкап — рекомендуемый или другой
  6. Программа сама предложит вам оптимальную резервную копию для восстановления. Если вы с ней не согласны, выберите другой бэкап из списка.Список резервных копий
    Из этого списка можно выбрать любую резервную копию и откатить к ней свою Windows
  7. Если вы хотите посмотреть, что именно изменится в системе после бэкапа, нажмите «Поиск затрагиваемых программ». Откроется окно, где вы увидите список изменений.Список изменений после бэкапа
    Программа покажет, какие именно программы и файлы будут изменены после отката к резервной копии
  8. В последнем окне нажмите «Готово» и подождите выполнения отката системы к состоянию на момент бэкапа. Это займёт некоторое время.Запуск отката системы
    Чтобы запустить откат системы к резервной копии, нажмите «Готово» и немного подождите
  9. Если вы случайно выбрали не ту точку восстановления, бэкап можно отменить в той же утилите «Запуск восстановления системы». Для этого откройте её и выберите вариант «Отменить восстановление системы», и Windows вернётся к тому состоянию, в котором находилась до бэкапа.Отмена бэкапа
    Чтобы отменить неудачный откат системы, запустите программу ещё раз и выберите «Отменить восстановление системы»

Программы для устранения неполадок

Встроенный мастер, конечно, полезен, но не идеален. С очисткой реестра или исправлением большинства багов он не справляется в полной мере. К счастью для пользователя, существует много сторонних программ, с помощью которых можно править баги и поддерживать свой компьютер в рабочем состоянии.

FixWin 10

Несмотря на своё название, эта бесплатная программа предназначена не только для Windows 10, но и для более ранних версий ОС, включая Windows 7. В главном окне программы есть несколько вкладок, и все ошибки, характерные только для Windows 10, вынесены в отдельную, а остальные касаются всех версий Windows.

Интерфейс FixWin 10

В главном окне FixWin 10 содержится информация о вашей системе; отсюда же можно запустить утилиты для устранения неполадок

Чтобы запустить автоматическое исправление ошибки, нужно перейти в интересующую вкладку и найти ошибку, исправление которой вы хотите найти. Здесь же можно посмотреть, как решить такую проблему вручную.

Меню FixWin10

Вкладки FixWin10 выглядят так: описание ошибки и кнопка «Починить», а также справка по решению проблемы вручную

Главный недостаток этой программы — отсутствие русскоязычной локализации. Так что подойдёт она тем пользователям, кто более или менее уверенно знает английский язык.

Скачать FixWin 10 можно с официального сайта разработчиков The Windows Club.

Видео: как работать с FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Эта программа похожа на предыдущую: бесплатна, проста в управлении и распространяется на английском языке. Интерфейс удобен и приятен глазу. В главном окне представлены самые распространённые проблемы, и клик по нужной ошибке открывает меню с кнопкой «Починить». Файлы для починки утилита подгружает из сети, так что для её работы требуется подключение к интернету.

Интерфейс Anvisoft PC Plus

В главном окне программы Anvisoft PC Plus можно выбрать интересующую ошибку, и откроется окно, где её можно будет починить

Скачать программу можно с сайта Anvisoft.

Видео: программа Anvisoft PC Plus

Kaspersky Cleaner

Утилита от создателей известного антивируса направлена на очистку компьютера. Но в ней также есть инструменты для «лечения» некоторых проблем. Программа на русском языке, бесплатная и очень простая в использовании: запускаешь поиск ошибок, а дальше утилита всё делает сама.

Интерфейс Kaspersky Cleaner

В Kaspersky Cleaner достаточно запустить поиск ошибок, и утилита сама всё найдёт и исправит

На сайте Касперского эту утилиту можно скачать совершенно бесплатно.

Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner

NetAdapter Repair All in One

Из всех представленных программ эта — самая сложная, но и самая продвинутая. Рассчитана она в первую очередь на «починку» сетевых ошибок: очистка Hosts, SSL, кэша DNS, управление адаптерами и сетевыми картами. Функций здесь множество, но рекомендуется она только опытным пользователям, которые знают, что делают. Минусом программы можно считать англоязычный интерфейс.

Интерфейс NetAdapter Repair All in One

В главном меню NetAdapter Repair All in One приведена значительная часть его функций, не считая расширенные

Стандартное средство устранения неполадок Windows 7 не идеально, но может серьёзно помочь в случае обнаружения ошибок. А если оно не справляется, всегда можно воспользоваться сторонними программами.

  • Распечатать

Учусь на программиста в одном из топовых вузов Москвы, хожу в походы, делаю бижутерию и играю в шарнирные куклы.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(8 голосов, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Давайте разберемся, как исправить Windows 10 при возникновении ошибок. Узнаем о том, какие бывают ошибки Windows 10, каковы причины их появления и как исправить Windows 10 в домашних условиях, не вызывая компьютерного мастера.

В Windows 10, передовой и универсальной операционной системе Майкрософт не просто охватывать такое огромное количество поддерживающих устройств. Майкрософт это не Apple, которая делает операционную систему конкретно под свои устройства и все работает практически безупречно. Давайте начнем с причин появления ошибок в системе Windows 10.

Если собрать все ошибки Windows с пояснениями в единое место, получится литературы на один, а может и два тома «Война и Мир». Делать это не целесообразно, а вот рассмотреть всевозможные неисправности, которые случаются чаще, чем остальные, это вполне по силам для одной статьи.

В операционной системе визуально ошибки можно поделить на два типа:

  1. Синий экран смерти (Blue Screen of Death), сокращенно называют BSOD – критическая ошибка, проявляющаяся на весь экран на голубом фоне. После нее обычно компьютер зависает и идет на перезагрузку.
  2. Диалоговое окно поверх остальных окон – ошибка, закрывающая только часть экрана, которую можно скрыть, проигнорировать и продолжить пользоваться компьютером.

Причины, по которым такие ошибки частый гость у операционных систем семейства Виндовс не счесть на пальцах одной руки:

  1. Служебные функции ОС были повреждены в результате воздействия стороннего софта, пользовательской беспечности или прочих ниже изложенных причин.
  2. Вирусное программное обеспечение или код, попавший на компьютер и наворотивший дел.
  3. Неполадки или несовместимость драйверов для наборных компонентов системы.
  4. Работа нескольких систем защиты (фаерволы, антивирусы) одновременно. Например, некачественная интеграция антивируса при работающем защитнике Windows.
  5. Проявления проблем при изменениях в BIOS. Возможно сама программа начального запуска ПК неверно работает после критического сбоя, перепрошивки или использовании кастомных настроек.
  6. Апдейты ОС были прерваны и системные файлы не установились/обновились полностью.
  7. Физические влияния на железо ПК: перегрев CPU и GPU, проблема с портами, перебои в напряжении.
  8. Несовместимость материнской платы с подключаемыми компонентами (особенно при использовании переходных кабелей).
  9. Неисправности в самом железе «ПК».

В любом из случаев может возникнуть неисправность, которая оповестит пользователя экраном смерти Windows 10. Как исправить это, и главное, с чего начать диагностику?

Сохранение состояния ПК в момент неисправности

Легче всего выявлять неисправность, не тыкая пальцем в небо и не рыская в интернете изучать возможные причины, а провести незначительную диагностику в домашних условиях. Это будет сложно для тех, кто не уверен в своих силах или использует компьютер от случая к случаю.

Тем, кто не боится изменить несколько настроек и подготовлен следующий мануал:

  • Для активации функции создания малого дампа памяти (в нем будет сохранено состояние ПК на момент BSOD-ошибки) нажмите ПКМ по «Пуск» и кликайте «Панель управления».

Исправить Windows 10

  • Откройте «Система» и перейдите в «Дополнительные параметры системы».

Исправить Windows 10

  • Во вкладке дополнительно кликните «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление».

Исправить Windows 10

  • Снизу выберите вместо «Нет» – «Малый дамп памяти», затем кликайте «ОК».

Исправить Windows 10

Здесь же можно указать директорию, куда эти дампы будут сохраняться. Чтобы узнать, что за директория установлена по умолчанию, нажмите Win+R, скопируйте содержимое поля и кликайте выполнить.

Исправить Windows 10

Как только на ПК появится BSOD, в малом дампе памяти это отобразится. Считывать информацию с малого дампа можно с помощью различных утилит. Каждая из них имеет собственную структуру и перед использованием каждой, проведите инструктаж по ее использованию, желательно в разделе FAQ на официальном сайте. Майкрософт предлагает свою утилиту DumpChk, с которой нужно работать через командную строку.

Можно немного облегчить себе задачу и воспользоваться BlueScreenView. После запуска программка сканирует все дампы памяти на ПК в разделе %SystemRoot%Minidump (если не находит, можно ей помочь и указать путь), а затем выводит их в окно.

Анализ аварийного дампа с помощью BlueScreenView

Выбрав нужный дамп, вы увидите адреса памяти (которые указываются часто в BSOD-ошибках) внутри стека момента сбоя. Также здесь перечислены все модули (драйвера), которые работали в данный момент и являются потенциальной причиной BSOD.

С таким набором информации, данными в статье далее и в целом всего интернета, можно определить причину и устранить неисправность. Например, выделив подсвеченный красным драйвер в нижней части утилиты и проскролив строку вправо, с помощью значений в столбах Product Name, File Description и Full Path реально определить принадлежность драйвера к одному из компонентов операционной системы.

Если же в упомянутых полях информации оказалось недостаточно, попросту вбейте в поиск название модуля из первого столбца Filename и проверьте принадлежность. Если выявили к какому компоненту это относится, переустановите драйвер, обновите ПО или делайте замену неисправного оснащения. О том, как исправить Windows 10 подробней ниже.

Распространенные ошибки

Как исправить ошибки системы Windows 10, если их очень много:

  1. Первое – выявить исполнителя (модуль / драйвер) с помощью анализа дампа памяти.
  2. Второе – устранить заказчика (особенно, если это вредоносное ПО).
  3. Третье – восстановить работоспособность системы с помощью среды восстановления, загрузочного диска, драйвером и прочих средств восстановления.

Исправить Windows 10 – обновление системы

Множественные ошибки операционной системы решаются с помощью обычного обновления с последующей перезагрузкой системы:

  • Нажмите Win+I и выберите «Обновление и безопасность».

Исправить Windows 10

  • Затем перейдите в раздел «Центр обновления Виндовс» и начните поиск обновлений.

Исправить Windows 10

  • Удостоверьтесь, что все последние обновления уже установлены на компьютер. Если это не так, запускайте и устанавливайте прямо тут, без откладываний.

Исправить Windows 10

  • После установки пускайте ПК на перезапуск и затем проверяйте на наличие BSOD-ошибки в системе.

Если же не помогает, можно пойти от обратного и вернуть систему в стабильное состояние с помощью:

  1. Точек восстановления. Чтобы они появились, нужно настраивать систему заранее.
  2. Среды восстановления Windows. Запустить можно комбинацией Shift + Перезагрузка, если система работает, и с помощью загрузочной флешки и раздела «Восстановления», если система не работает.

Вот коды ошибок, лечащиеся обновлением или восстановлением из образа Windows 10:

  • 0x80070002 – повреждение папки Windows Update. Лечится созданием папки через восстановление. Дополнительной причиной может стать неверно выставленный часовой пояс.

Исправить Windows не удается найти новые обновления Ошибка ...

  • 0x80070422 – не удается завершить апдейт ОС. Как исправить? Перезагрузите ПК и повторите попытку обновления сразу после перезапуска. Если вы блокировали работу обновлений, необходимо восстановить их работу.

Как исправить ошибку 0x80070422 на Windows 7/8/8.1/10

  • 0x80070490 – повреждение файла или процесса в хранилище компонентов системы (CBS). исправить Windows 10 ошибку, появляющуюся во время обновлений системы можно путем запуска средства устранения неполадок».

Устранение неполадок Центра обновления Windows 10 Также поможет восстановление системных файлов через командную строку поочередно введенными командами sfc /scannow и Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Исправить Windows 10

  • CRITICAL_PROCESS_DIED – проявляется в случае повреждения системных файлов, во время чистки реестра сторонними утилитами или пользовательского вмешательства в редактор реестра. Исправить ошибку можно через восстановление с загрузочной флешки или проанализировав BSOD-ошибку на проблемный модуль через анализ малого дампа памяти.

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10: решение проблемы

Если ошибки посыпались после деактивации службы апдейтов, лучше исправить обновление Windows 10, вернув его работоспособность.

Как Исправить Windows 10 – неполадки с драйверами

Множественные BSOD и оконные ошибки проявляются из-за конфликтов драйверов и комплектующего. Большой процент пользователей сталкивается с кодом 0xc000007b. При этом ошибка может выдаваться на x64 и x86 ОС.

Как исправить ошибку 0xc000007b?

Как исправить Windows 10 ошибку, связанную с драйвером видеокарты? Рекомендуется скачать оригинальные драйвера на сайте производителе графической карты или ноутбука, а затем переустановить их.

Это реализовывается через стандартный диспетчер устройств, где можно обновить вручную загруженные драйвера. Или через .exe файл установочного драйвера.

Частой ошибкой, связанной с драйверами, является System Thread Exception Not Handled – неисправность или устаревание драйвера, чаще всего связанного с выпускаемыми от компании Интел драйверами на различные устройства. Устранить можно, обновив драйвер напротив желтого восклицательного знака с пометкой «Неизвестное устройство».

Синий экран с кодом ошибки System Thread Exception Not Handled

Исправить Windows 10 – проверка совместимости

Исправить Windows 10 на предмет таких ошибок как 0xc0000142 (ошибка при запуске приложения), можно с помощью запуска исполняемой программы в режиме верной совместимости. Как исправить:

  • Деактивируйте сторонний антивирус, если таков установлен на ПК и попробуйте запустить снова.
  • Убедитесь, что программа установлена в директорию, полностью состоящую из латиницы (в ней нет названий русскими буквами).
  • Кликните ПКМ по ярлыку утилиты и зайдите в «Свойства». Перейдите в раздел «Совместимость». Здесь же кликните птичку «Запуск в режиме совместимости» и выберите нужную ОС. Чаще всего Windows 7 подойдет как нельзя кстати.

Запуск программы в режиме совместимости

  • Если ошибка все время появляется, сделайте чистую загрузку Windows. В конфигурации системы перейдите в раздел «Службы», кликните «Не отображать службы Microsoft», затем выберите «Отключит все». Примените изменения и пускайте ПК на перезагрузку.

Отключение сторонних служб в Windows

Исправить Windows 10 – ошибки файлов библиотек dll

Windows 10 разрешает исправить ошибки в dll файлах библиотек. Устранение происходит путем полной перезаписи файла и всего необходимого для его работы. Немного больше можно узнать из типичных ошибок:

  1. 0x80080008 – неверно указаны настройки библиотек, повреждены файлы библиотеки или dll-файлы не зарегистрированы. Следует переустановить программу, что связана с dll.
  2. 0x800f081f – отсутствие или повреждение компонентов NetFramework 3.5. Рекомендуется переустановить библиотеку, а лучше все программное обеспечение.

Звук

Если проблема графики и видео всецело зависит от драйвера, то в Windows 10 исправить звук при наличии ошибки из разряда IDT High Definition Audio, можно множеством вариантов:

  • Обновить систему, установив необходимые драйвера для звуковой платы.

Проблемы со звуком VIA HD Audio в Windows 10. - Microsoft Community

  • Использовать средство устранения неполадок для автоматического выявления ошибок.

Как исправить ошибку «Служба аудио не запущена» на Windows 10

  • Выставить громкость динамиков и прочие параметры для адекватного звучания.

Исправлена ошибка IDT High Definition Audio в Windows 10

Физические повреждения

Исправить Windows 10 от ошибок, указывающие на поломки железа не всегда удается в самой операционной системе. Например, при загрузке операционной системе может проявится популярная среди пользователей BSOD-ошибка INACCESSIBLE BOOT DEVICE.

Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10

Она проявляется при разных ситуациях, можно сказать, охватывает «широкий спектр неисправностей»:

  1. После обновления UEFI (BIOS).
  2. После сброса системы.
  3. Если происходило подключение других жестких дисков, SSD (или при переносе ОС с одного накопителя на другой).
  4. Если менялась структура MBR и прочее.

Исправить Windows 10 в случае такой ошибки можно:

  1. Проверив и выставив на накопитель с этой операционной системой первичный приоритет загрузки.
  2. Отключив все дополнительно подсоединенные SD-карты, флешки и накопители.
  3. Восстановив через загрузочную флешку или среду восстановления параметры загрузки.

Параметры загрузки в Windows 10

Чтобы исправить Windows 10 от BSOD-ошибок рекомендуется проанализировать состояние ПК на момент фиксации ошибки. Получив больше информации, можно сравнивать с теми ошибками, которые получали пользователи за время эксплуатации операционной системы. Многие популярные ошибки синего экрана смерти, как и обычные, оконные, решаются несколькими способами. Практика таких ошибок показала, что под рукой всегда нужно держать флешку с установочными файлами Windows 10, которая выручает во многих ситуациях, связанных с неисправностью ОС.

Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».

В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».

Исправляем ошибки в работе Windows

Для многих операций по восстановлению вам потребуется окно командной строки с правами администратора

Полная перезагрузка Windows

Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.

С помощью простой команды вы проведете полную перезагрузку, чтобы по возможности освободить ОС от накопившихся проблем. Нажмите на клавиши «Win+R» и введите «shutdown -g -t 0». Параметр «-g» обеспечивает полноценную перезагрузку. Второй параметр, «-t 0», выполняет ее быстро, избавляя вас от лишних запросов.

Исправляем ошибки в работе Windows

Иногда для избавления Windows от ошибок достаточно ввести эту короткую команду. Она обеспечивает полноценную перезагрузку

Сканирование жесткого диска на наличие ошибок

Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно ­командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных сек­торов.

Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.

Исправляем ошибки в работе Windows

Довольно часто выясняется, что Chkdsk может провести проверку лишь после перезагрузки компьютера

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

Исправляем ошибки в работе Windows

Восстановление поврежденных системных файлов

Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.

Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.

Проверка хранилища компонентов

Исправляем ошибки в работе Windows

Утилита командной строки Sfc находит поврежденные системные файлы и при необходимости исправляет их

Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».

Обновление поврежденных драйверов

Исправляем ошибки в работе Windows

Windows автоматически сохраняет предыдущие версии драйверов, к которые вы в любой момент можете задействовать

Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».

В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.

Вызов предыдущих конфигураций Windows

Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. ­Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».

Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».

Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.

Коды ошибок для Windows 10

При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.

0xC1900101 Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы
0x80073712 Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл
0xC1900208 Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением
0x80070070 На компьютере недостаточно места для обновления
0x800F0922 Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft
0xC1900200 Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10

Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N

Проверка оперативной памяти

Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.

В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на кла­виатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.

Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.

По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.

Исправляем ошибки в работе Windows

Читайте также наш практикум: Как починить Windows, если она не загружается

Фото: компании-производители, ShutterStock/Fotodom.ru

Содержание

  1. Как исправлять ошибки в системе Windows: проверенные способы
  2. Как самостоятельно исправлять ошибки в системе Windows
  3. Cамые часто встречающиеся ошибки в системе Microsoft Windows
  4. Как исправить более часто встречающиеся ошибки в системе Windows
  5. Универсальные методы устранения неполадок в Windows

Вопрос, как исправлять ошибки в системе Windows, всегда актуален. Потому что, более 90% пользователей во всем мире выбирают операционную систему Windows в качестве главной программы. Это объясняется тем, что кроме несложного и понятного интерфейса, ОС оснащена утилитами для своевременного обнаружения и устранения ошибок.

Как исправлять ошибки в системе Windows: проверенные способы

Программное обеспечение от Microsoft запускает восстановление системы при аппаратном или программном сбое. Главное здесь правильно определить причину возникновения неисправностей в работе системы.

Как самостоятельно исправлять ошибки в системе Windows

Новые версии ОС Windows поддерживают функцию записывать события в системный журнал. Уведомления, которые отображаются в журнале, позволяют исправлять ошибки с помощью несложных команд.

Также работает хост-узел WMI (Инструмент управления Windows) чтобы зафиксировать неисправности.

Важные утилиты производят обновление системных компонентов через интернет.
Аппаратные и программные ошибки в системе

Ошибка в главной программе компьютера возникает в результате сбоев в электропитании компьютера, после атаки вирусных программ, некорректной инсталляции или неправильной настройки системных параметров. Аппаратные ошибки сопровождаются зависанием или замедлением работы ПК, частыми перезагрузками, перегревом устройства (процессор, жесткий диск) или отсутствием звука.

Как исправлять ошибки в системе Windows

Как исправлять ошибки в системе Windows

Если сбои связаны с приложениями, то наблюдаются следующие неполадки:

  1. медленный запуск программ;
  2. всплывающие уведомления об аппаратных неисправностях;
  3. ошибка при загрузке драйверов (устройство не опознано, не правильно установлено, отсутствует);
  4. не видна языковая панель и кнопка «Пуск»;
  5. панель задач отсутствует или отображается не верно;
  6. система не открывает диспетчер задач (консольные программы);
  7. браузер не запускается;
  8. вид/размер ярлыков и значков изменен;
  9. низкая скорость подключения к интернету.

Также может появиться синий экран с белой надписью. Если вовремя не исправлять сбои в работе программ, то это приведет к выходу из строя одного из важных узлов (винчестер, плата, видеокарта, ОЗУ) компьютера.

Cамые часто встречающиеся ошибки в системе Microsoft Windows

Обнаруживать системные неполадки удаётся при помощи записей в журнале или уведомлений, появляющихся во время работы программ. При работе с ОС Microsoft Windows более часто встречаются нижеуказанные виды неисправностей:

  1. медленная загрузка ОС;
  2. замедленный запуск программ;
  3. сбой с проявлением кода ошибки (0хс00000Х);
  4. система не показывает вкладку «Пуск», панель задач, языковую панель;
  5. устройство не опознано, работает не правильно (USB).
  6. Если для обнаружения неполадок используется журнал, то особого внимания стоит обращать на критические уведомления.

Как исправить более часто встречающиеся ошибки в системе Windows

Более часто система не будет работать должным образом в результате вирусной атаки. Поэтому, первым делом рекомендуется запустить антивирус для полной (глубокой) проверки компьютера. После очистки рекомендуется перезагрузить ПК.

Важно: устаревшая база антивирусной программы не обнаруживает все вирусы.
После неправильной установки (скачивание с непроверенных ресурсов) или настройки некоторых программ наблюдается медленная работа ПК. Причиной того часто является максимальное использование ресурсов CPU хост контроллером WMI («Windows Management Instrumentation service). Исправлять ситуацию нужно обновлением драйвера приложения на оригинальную версию, скачанную с официального сайта.

Определять какой процесс вызвал сбой с WMI, можно после просмотра событий. В Windows 8/10 ресурс «Просмотр событий» доступен в меню Пуск. В Win-7 на вкладке «выполнить» набирается команда «eventvwr.msc».
На разделе «Журналы приложений и служб» в последовательном порядке открываются следующие консоли: Microsoft – Windows – WMI-Activity – Operational.

Здесь отображаются уведомления «Ошибка» и идентификационный номер проблемного приложения (процесса). На каждом сообщении «Ошибка» необходимо просмотреть «ClientProcess Id».

  1. Нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Delete, запускается «Диспетчер задач». Через раздел «Сведения» доступно window-окно «PID», который позволяет отсортировать процессы по ID – идентификационному номеру. Иногда при повторном запуске программа может менять ID. Поэтому требуется регулярно наблюдать за последними событиями, чтобы найти обновленный идентификатор.
  2. При помощи правой кнопки мышки пользователь сможет открывать местоположение файла и удалить его, если приложение не используется. В ином случаи, необходимо обновление (переустановка) отмеченной программы.
  3. Если ошибка, вызванная другим процессом, исправлена, то WMI в консоли служб нужно перезапустить. Для этого достаточно нажать на правую кнопку мыши и выбрать соответствующую команду.
  4. WMI успешно используется для настройки системы и скачивания обновлений. Он позволяет определять параметры устройств. Отключать WMI не рекомендуется, т.к., это вызовет сбой в системе. Многие программы перестанут отвечать на запрос пользователя, от консоли WMI зависят основные базовые службы Microsoft Windows. Он обеспечивает безопасность работы ОС. Поэтому отключать его не следует.

Универсальные методы устранения неполадок в Windows

Консоль «Восстановление системы» поможет исправлять разные виды неполадок, не тронув существующие файлы. Данный метод безопасен для сохраненных документов. Раздел открывается через «Центр справки и поддержки» или «Устранение неполадок». Запускать восстановление рекомендуется в безопасном режиме, если возникла серьезная ошибка.
Обновление основных компонентов через сетевое подключение (доступно автоматически) тоже позволяет легко устранять неисправности в работе приложений и системы.
Также при запуске ПК можно удерживать кнопку «F8» и выбрать способ «Загрузка последней удачной конфигурации с работоспособными параметрами».
Проверить системный диск возможно вводом на командной строке chkdsk/C/F. Параметры проверки можно изменять выбором команды:

  • F – обнаруживает и автоматически исправляет ошибки;
  • R – проверяет и исправляет поврежденные секторы;
  • V – информирует о неправильных путях и именах файлов;
  • X – совместно используется с F. В window7-8 том отключается («Y»), window10 остановку тома не требует.

Обычно система показывает код ошибки (цифры/буквы), который не понятен многим пользователям. Поэтому рекомендуется воспользоваться универсальными способами для устранения неполадок.

Код ошибки 0x8004100e вместе с ID: 43 проявляется после установки поддержки русских стандартов в английскую версию W2k.

Исправлять ID43 можно файлами cimwin32.mfl, /msi.mfl, /ntevt.mfl, /secrcw32.mfl в каталоге System32wbem. Файлы перемещаются на временный каталог, после чего их открывают на Блокноте. Здесь 4 0 9 изменяют на 4 1 9. Туда помещается patch409.cmd:

После запуска файла, ПК необходимо перезагрузить.

Компания Microsoft – разработчик серийных версий ОС Windows включил в системный пакет утилиты, позволяющие автоматически исправлять неполадки. Также существуют дополнительные сервисные службы Windows, позволяющие очищать и дефрагментировать диски. Для чего, достаточно выбрать системный диск «C», нажать на правую клавишу мышки и выбрать необходимую команду. Регулярная проверка тома с устранением неполадок, увеличивает скорость работы компьютера.
Рекомендую посмотреть, я продаю Macbook свой не дорого

  1. обзор samsung ue43tu8000u
  2. блок питания жк телевизора
  3. как отключить защитник виндовс 10
  4. не запускается windows что делать

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Виндовс пробел как изменить
  • Виндовс ошибка при обновлении с0000034
  • Виндовс ошибка 1058
  • Виндовс ошибка 0x80070057 при установке виндовс
  • Виндовс ошибка 0x00000124

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии