Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера?
Наверное многим знакома ситуация, когда появляется необходимость подключить компьютер к интернету с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi, и оказывается, что подключение не работает, так как в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. И здесь даже не важно, ноутбук у вас, или обычный ПК. Установлена на нем Windows 10, Windows 7, 8, или вообще Windows XP. В результате мы просто не сможем подключится к интернету. Очень частот с этой проблемой сталкиваются после перестановки Windows. Ниже в статье я постараюсь пояснить почему так происходить, какие сетевые адаптеры должны быть в диспетчере устройств и что делать, если они там отсутствуют.
Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся), то остается два:
- Беспроводной сетевой адаптер – он же Wi-Fi. Несложно догадаться, что он отвечает за подключение к интернете по Wi-Fi. Как правило, он встроенный в каждый ноутбук и изначально отсутствует в стационарных компьютерах. Но его можно докупить.
- Сетевая карта, или Ethernet-адаптер (LAN) – он используется для подключения по сетевому кабелю. Есть на всех ПК (LAN-порт на материнской плате, или отдельной картой). Так же LAN есть практически на всех ноутбуках. Кроме ультрабуков. Там используются переходники USB-LAN.
На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств. Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport.
Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в «Мой компьютер», или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc.
Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам:
- Адаптера просто нет в вашем устройстве. Как я уже писал выше, в ПК обычно нет встроенного Wi-Fi модуля. И соответственно, он не может отображаться в диспетчере устройств. Но всегда можно купить такой адаптер и установить. Можете почитать в статье: как подключить обычный компьютер (ПК) к Wi-Fi сети. Или та же сетевая карта может отсутствовать в ноутбуке.
- Не установлен драйвер на Wi-Fi, или Ethernet-адаптер. Это самая популярная причина. В таком случае, в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (если физически адаптер присутствует). На вкладке «Другие устройства». Сюда еще можно отнести настройки BIOS. В некоторых случаях, WLAN, или LAN адаптер может быть отключен в настройках BIOS.
- Адаптер просто сломан. Не редко на стационарных компьютерах сгорают сетевые карты. А на ноутбуках выходят из строя Wi-Fi модули. Сетевую карту всегда можно купить (USB, или PCI) и установить в ПК. Беспроводной модуль можно так же поменять. Как для ПК, так и для ноутбука можно выбрать USB Wi-Fi адаптер. И вот еще статья по теме: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль.
Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.
Что делать, если нет Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств?
Практически всегда, в названии беспроводного адаптера есть такие слова: Wireless, WLAN, Wireless Network Adapter, 802.11. Выглядят они примерно так:
Как видите, у меня их аж два. Один встроенный в ноутбук, а второй по USB подключен. Тот возле которого есть значок стрелки – отключен.
Если у вас нет таких адаптеров, но вы точно знаете, что в вашем ноутбуке (или ПК) есть Wi-Fi модуль, то проверяйте раздел «Другие устройства» (в том же диспетчере устройств).
В основном, сетевые адаптеры отображаются там как сетевой контроллер, или USB2.0 WLAN. А дальше уже необходимо установить на них драйвер. Или сразу скачивайте драйвера на WLAN для своей модели ноутбука и запускайте установку. На эту тему я написал уже не одну статью:
- Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7
- Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- И отдельные инструкции для ноутбуков ASUS и Acer.
Но не забывайте, что модуль может просто выйти из строя. Понятно, что он не будет определятся в системе.
Если отсутствует сетевая карта (LAN)
С сетевыми картами проблем намного меньше. Хотя бы потому, что Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на Ethernet-адаптеры. Разве что в Windows XP придется вручную драйвер ставить. Но это сейчас уже не очень актуально.
Что касается драйверов на эти адаптеры, то о них я писал в статье: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).
Вот так выглядит сетевая карта в диспетчере устройств (понятно, что название у вас может отличатся):
Если ее там нет, а физически она есть в вашем компьютере, то скорее всего она сломалась. Уже по традиции проверяем вкладку «Другие устройства». Если там нет неизвестных устройств, карту наверное придется заменить. Или купить USB Ethernet-адаптер.
Если коротко подвести итоги этой статьи, то получается так:
- Проверяем наличие необходимого сетевого адаптера на своем компьютере.
- Убеждаемся, что проблема не в драйверах.
- Если ничего не помогает – относим компьютер в ремонт, или самостоятельно меняем необходимый адаптер. Нужно отметить, что в домашних условиях весьма проблематично определить причину отсутствия адаптера и найти поломку.
Сложная получилась статья, и немного запутанная. Все потому, что проблема эта очень неоднозначная. Там много разных моментов, которые сильно отличаются в зависимости от устройства, производителя, настроек и т. д.
Как всегда, жду ваших сообщений в комментариях. Только одна просьба, пожалуйста, пишите по теме статьи.
Ошибка Сетевой адаптер не обнаружен в Windows 10 чаще связана с сетевыми адаптерами Realtek, но может возникать с любым другим сетевым адаптером, установленным на компьютере с Windows 10.
Сетевой адаптер отсутствует или не обнаружен в Windows 10
Ошибка Сетевой адаптер не обнаружен в Windows 10 обычно возникает из-за того, что программное обеспечение драйвера для сетевого адаптера устарело, повреждено, а также из-за проблем, связанных с сетью.
В некоторых случаях пользователи сообщали об ошибке Сетевой адаптер отсутствует, и в этом случае сетевой адаптер фактически пропадает с экрана диспетчера устройств.
В обоих случаях сетевой адаптер не сможет выполнять свою функцию по обеспечению подключения компьютера к Интернету.
1. Перезагрузите компьютер
Начиная с самого простого и часто упускаемого из виду шага по устранению неполадок, просто выключите компьютер > дайте компьютеру полностью выключиться > подождите 30 секунд и включите компьютер снова.
Этот простой шаг по устранению неполадок может помочь, если проблема вызвана зависанием программ и процессов на компьютере.
2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
Далее проверьте, может ли встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера, доступное в Windows 10, помочь вам в решении проблемы.
Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > выберите вкладку Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
На следующем экране выберите Сетевой адаптер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и исправить проблемы.
3. Сброс настроек сети
Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > прокрутите вниз на правой панели и нажмите Сброс сети.
На следующем экране нажмите кнопку Сбросить сейчас, чтобы сбросить настройки сети на компьютере до заводских настроек по умолчанию.
Примечание. Этот процесс удалит все ваши текущие настройки сети, включая пароли WiFi и VPN. Следовательно, рекомендуется записать свои пароли к Wi-Fi и VPN.
4. Сброс сетевого адаптера (сброс Winsock)
Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевой адаптер на компьютере.
Откройте командную строку (администратор) > введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter.
Перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, остается ли ошибка Сетевой адаптер не обнаружен или отсутствует в Windows 10.
5. Обновите драйвер сетевого адаптера
Как правило, Windows 10 должна автоматически обновлять сетевой адаптер, но это может происходить не всегда.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. На экране диспетчера устройств разверните запись Сетевые адаптеры > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр Обновить драйвер.
Совет: если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь с надписью Network, 802.11b или Wi-Fi.
На следующем экране выберите параметр Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям по установке драйвера.
6. Удалите сетевой адаптер
Откройте Диспетчер устройств > На экране Диспетчера устройств разверните запись Сетевой адаптер > щелкните правой кнопкой мыши Wireless Adapter и выберите параметр Удалить устройство.
Во всплывающем окне подтверждения установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите Удалить.
Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит нужный драйвер.
Примечание. В редких случаях Windows может не установить правильный драйвер. В этом случае вручную загрузите драйвер с веб-сайта производителя и установите его на свой компьютер.
7. Восстановление системы
Если вам по-прежнему не удается решить эту проблему, вы можете вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию с помощью функции восстановления системы.
Это решение применимо только в том случае, если компьютер был настроен на автоматическое создание точек восстановления системы или если вы ранее создали точку восстановления системы.
Содержание
- Способ 1: Ручное включение сетевой карты
- Вариант 1: «Панель управления»
- Вариант 2: Редактирование BIOS
- Способ 2: Проверка «Диспетчера устройств»
- Вариант 1: Отображение скрытых устройств
- Вариант 2: Обновление драйвера
- Способ 3: Оснастка «Службы»
- Способ 4: Решение системных ошибок
- Вариант 1: Сброс сетевых настроек
- Вариант 2: Встроенное средство устранения неполадок
- Вариант 3: Откат системы к точке восстановления
- Вариант 4: Проверка на вирусы
- Способ 5: Исправление аппаратных неисправностей
- Вопросы и ответы
Способ 1: Ручное включение сетевой карты
Обычно сетевая карта активна по умолчанию, но бывает так, что она оказывается отключена из-за случайных действий пользователя или каких-либо сбоев в системе. Если компонент деактивирован на программном уровне, то Windows 10 его не увидит, поэтому в первую очередь необходимо проверить именно это.
Вариант 1: «Панель управления»
Сначала попытайтесь включить сетевой адаптер через соответствующий раздел в «Панели управления»:
- Нажмите на клавиши «Win + R», чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». В строке «Открыть» введите
control
и нажмите на кнопку «ОК» или клавишу «Enter». - В открывшемся окне для удобства выберите отображение разделов как крупные значки, затем нажмите на «Центр управления сетями и общим доступом».
- На панели слева кликните по ссылке «Изменение параметров адаптера».
- Откроется новое окно со списком сетевого оборудования. Выключенный адаптер подсвечивается серым цветом. Кликните по его названию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если около названия сетевого адаптера отображается иконка в виде красного крестика, значит, система его не распознает. Можно попробовать провести автоматическую диагностику, которая поможет выявить проблему. Для этого из контекстного меню адаптера следует выбрать соответствующий пункт.
Вариант 2: Редактирование BIOS
Вероятно, сетевая карта отключена в настройках BIOS — такое возможно преимущественно в ПК, чьи БИОС оснащены расширенными параметрами. У ноутбуков же BIOS почти всегда урезанный, поэтому в большинстве моделей рассматриваемая опция будет отсутствовать, а значит, в таких ситуациях вам понадобится обратиться к другим методам из этой статьи.
При отключении сетевой карты через БИОС Windows 10 не будет видеть это устройство, и в «Панели управления» / «Диспетчере устройств» его вряд ли получится найти. Несмотря на то, что компонент по умолчанию включен, не лишним будет проверить его статус в BIOS, поскольку он может оказаться отключен вследствие сброса настроек или неосторожных действий пользователя. Мы уже разбирали в отдельном руководстве, как активировать сетевую карту в различных версиях, включая интерфейс UEFI.
Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS
Способ 2: Проверка «Диспетчера устройств»
Если предыдущие способы не помогли, попробуйте проверить состояние адаптера через «Диспетчер устройств». Вероятно, она скрыта, потому что отключена, или же по другим причинам. Нередко такая неполадка происходит и из-за устаревшего или поврежденного программного обеспечения компонента.
Вариант 1: Отображение скрытых устройств
Если в «Диспетчере устройств» нет сетевой карты, то если это не аппаратная проблема, скорее всего, ее отображение просто отключено.
- Откройте «Диспетчер устройств». В Windows 10 достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт из меню.
- Если в списке «Сетевые адаптеры» нет нужного устройства, щелкните по вкладке вверху «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».
Вероятно, после этого сетевую карту удастся увидеть, после чего рекомендуется обновить или полностью переустановить драйвер. Для этого переходите к следующему варианту.
Если рядом с названием оборудования отображается значок в виде стрелочки, значит, устройство отключено. Вызовите контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши и выберите опцию включения.
Вариант 2: Обновление драйвера
В большинстве случаев для переустановки драйвера адаптера достаточно полностью удалить его через контекстное меню в «Диспетчере устройств», а затем перезагрузить систему. После запуска Windows автоматически установит необходимую версию программного обеспечения. Может быть, она будет устаревшая, но ее хватит, чтобы подключиться к интернету и скачать актуальную версию драйвера.
Впрочем, мы все же рекомендуем сделать это заранее: сперва скачали последнюю версию ПО с официального сайта производителя сетевой карты (актуально для ПК, где она является отдельным устройством) или материнской платы (в ноутбуках она впаяна в материнку), и только потом удалили установленную. Таким образом, даже если Виндовс по какой-то причине не сможет сама установить универсальный драйвер для выхода в интернет, вы сможете воспользоваться предварительно вручную скачанным установщиком.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Иногда сетевую карту удается найти в разделе «Другие устройства» как неизвестное оборудование. Попробуйте определить его по ID.
Читайте также: Поиск драйверов по ID оборудования
Способ 3: Оснастка «Службы»
Этот способ пригодится в том случае, когда Windows 10 не видит беспроводной модуль Wi-Fi. Если служба, отвечающая за обнаружение таких сетей, отключена, то система не сможет распознать соответствующий адаптер. Проверьте, активирован ли автоматический тип запуска в оснастке «Службы»:
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить» одновременным нажатием на клавиши «Win + R», затем введите запрос
services.msc
и кликните по «ОК». - В основной части окна в списке отыщите «Службу автонастройки WLAN» и кликните по ней дважды левой кнопкой мыши.
- В появившемся окне задайте автоматический тип запуска, а после примените настройки. При необходимости запустите службу, затем нажмите на «ОК».
Способ 4: Решение системных ошибок
Зачастую проблема с адаптером появляется из-за различных сбоев в работе операционной системы или вследствие вирусных атак. Некоторые неисправности решаются с помощью способов, напрямую связанных не с сетевой картой, а с работоспособностью ОС в целом.
Вариант 1: Сброс сетевых настроек
Попробуйте сбросить сетевые настройки, что позволит вернуть все параметры подключений и сетевого адаптера к тем значениям, которые были по умолчанию. Вероятно, Windows 10 не видит сетевую карту именно из-за ошибок в настройках:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».
- Откройте раздел «Сеть и Интернет».
- Оставаясь на вкладке «Состояние» на панели слева, пролистайте главную часть окна до строки «Сброс сети» и нажмите на нее.
- Далее выберите «Сбросить сейчас».
После сброса сетевых настроек потребуется перезагрузить систему, чтобы параметры вернулись к стандартным.
Вариант 2: Встроенное средство устранения неполадок
Если проблема с определением сетевой карты в Windows 10 связана с подключением к сети, можете попробовать использовать встроенное средство, которое проверяет систему на неполадки и исправляет их самостоятельно.
- Через системные «Параметры» перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- На панели слева выберите «Устранение неполадок», затем щелкните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В появившемся списке отыщите «Сетевой адаптер» и кликните по нему левой кнопкой мыши, чтобы появилась кнопка, запускающая средство устранения неполадок.
После того как проверка была запущена, дождитесь ее окончания. Если неисправность, связанная с сетевым оборудованием и его настройкой, несложная и распространенная, она будет исправлена. В некоторых случаях может потребоваться вмешательство пользователя – тогда отобразится инструкция для дальнейших действий.
Вариант 3: Откат системы к точке восстановления
Если предыдущий вариант не помог, возможно, недавно установленные программы или внесенные настройки повлияли на работу сетевой карты. В этом случае может помочь сброс состояния Windows 10 до контрольной точки восстановления. Таким образом, все изменения, которые были недавно, отменятся. Попробуйте отыскать ту дату, когда все работало корректно. О том, как откатить ОС до точки, мы писали в отдельной нашей статье более детально.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Вариант 4: Проверка на вирусы
Сбой в работе оборудования, в том числе сетевого адаптера, может быть вызван деятельностью вредоносного ПО. Вирусы нередко влияют на различные компоненты на программном уровне, поэтому если Windows 10 перестала видеть адаптер, есть смысл проверить систему на наличие подозрительного софта. Для этого можно использовать как встроенные средства ОС, так и решения от сторонних разработчиков, о чем развернуто написано в нашей инструкции.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Способ 5: Исправление аппаратных неисправностей
Если у вас персональный компьютер со съемной сетевой картой, проверьте, не отошла ли она от соответствующего разъема. Может быть, ранее вы чистили системный блок от пыли и случайно отключили компонент, подсоединили его неправильно или он отошел сам в результате каких-либо внешних воздействий. В этом случае потребуется разобрать системник (предварительно выключенный) и проверить, корректно ли подключена сетевая карта.
Вот вы включили свой ноутбук или компьютер, запускаете браузер, чтобы пошастать по любимым сайтам, но интернета нет. Заглянув в правый нижний угол вы видите, что там нет сетевого подключения. Тогда вы идете в диспетчер устройств, и видите, что и там нет сетевого адаптера. Проблема стара как мир и решается одинаково на всех операционных системах: Windows 7, 8, 10 и даже XP.
Но давайте сначала попытаемся ответить на вопрос – почему ваш комп или ноут не видит сетевой адаптер? Вариантов может быть несколько:
- Сам модуль просто сломался или перегорел. Такое часто бывает с дешёвыми внешними передатчиками. Также такое может произойти из-за перегрева.
- Он просто выключен в системе. Это может произойти из-за вирусов, сторонних программ или выключением самой системы.
- Если мы говорим про беспроводной адаптер или модуль типа Wi-Fi, то его не устанавливают в стационарные компьютеры.
Как вы наверное уже догадались сетевых адаптеров бывает двух видов:
- Беспроводной или Wi-Fi.
- Обычная сетевая карта для подключения провода к сети роутера или провайдера.
Содержание
- Первый шаг
- Установка драйверов
- Установка для ноутбуков
- Установка для компьютера
- Где ещё можно скачать драйвера
- Задать вопрос автору статьи
Первый шаг
Давайте ещё раз попробуем залезть в диспетчер устройств. Для этого одновременно нажмите на две клавиши + R и пропишите команду как на картинке ниже. На семерке, а также Windows десять и восемь – делается всё одинаково.
Далее находим раздел «Сетевые адаптеры» именно там и будут обитать все устройства, который работают с сетевыми протоколами.
Если у вас ноутбук, то помимо обычной сетевой карты у вас также будет вай-фай модуль. Его отличить достаточно просто, он будет иметь в название одно из этих слов: Wireless, Wi-Fi, 802.11 и WLAN.
Посмотрите на картинку выше. Если вы наблюдаете, на любом из двух приёмников стрелочку вниз, то это означает, что передатчик выключен. Нажмите правой кнопкой и выберите «Включить». Если вы вообще ничего не видите, то скорее всего нет драйверов.
Установка драйверов
Если у вас нет дров, только на Вай-фай модуле, то установить их можно также через диспетчер устройств. Но для этого надо подключиться к роутеру по кабелю. То есть вы один конец втыкаете в свободный порт на маршрутизаторе, а второй вставляете в сетевую карту. Запасной сетевой кабель, должен быть в коробке из-под роутера.
После подключения к интернету там же в диспетчере устройств зайдите в «Другие устройства». Там и должен быть ваш модуль. Нажимаем правой кнопкой и далее «Обновить драйверы…». После этого выберите первый пункт для автономного поиска в интернете.
Не всегда этот способ даёт возможным установить драйвера. Да и что делать тем, у кого нет провода для прямого подключения. В таком случае вы можете установить драйвера с диска, если он у вас есть. Вспомните – шёл ли с ПК или ноутбуков диск с драйверами. Если вы его потеряли или не можете найти, то ищем друга с интернетом – откуда мы и будем качать ПО для железа.
Установка для ноутбуков
Тут всё немного проще. Наша задача зайти на официальный сайт, который выпустил ваш ноутбук и скачать дрова оттуда. Покажу на примере ноутбука от фирмы ASUS.
- На официальном сайте надо найти раздел «Поддержки». На некоторых сайтах есть отдельный раздел с ПО и драйверами. Это самая сложная часть, так как у всех сайты разные – вам нужно будет поискать.
- Теперь надо ввести полное название модели. Оно находится на этикетке под корпусом аппарата. Вписываем названием или выбираем из списка.
- Теперь находим нужный нам драйвер: для Wi-Fi модуля или для LAN сетевой карты. Скачиваем и устанавливаем ПО. После установки не забудьте перезагрузить ноутбук.
Установка для компьютера
Сетевые карты зачастую идут встроенные, то есть прикреплённые к материнской плате. Именно поэтому драйвера стоит искать именно по «маме». Покажу на примере своего ПК, если сетевая карта не найдена или отсутствует в диспетчере.
- Узнать название можно через командную строку. Вводим команду wmic baseboard get product и нажимаем Enter.
- Теперь идём к другу с интернетом и вписываем название материнки в поисковую строку. Несмотря на то, что «мама» у меня старая, я все равно смог найти для неё ПО.
- Далее вы должны попасть в раздел этого продукта. Переходим во вкладку «Поддержка», она также может называться «Драйвера» и скачиваем ПО для LAN подключения. Лучше скачивать последнюю версию.
- После этого устанавливаем и перезагружаемся.
Где ещё можно скачать драйвера
Если у вас не получилось найти драйвера для своей машины, то можно попробовать скачать отдельный ПАК дров со специального сервиса, который называется «DriverPack Solution». Ссылку я не буду выкладывать вы и так сможете найти их сайт по данному запросу.
- Перейдите во вкладку «Сисадминам».
- Пролистайте чуть ниже и скачайте «DriverPack Offline Network» – он содержит полный перечень всех известных драйверов.
Но есть небольшой минус. Эта система в дополнение установит на ваш ПК – очень много дополнительного мусора. Поэтому после установки зайдите в «Программы и компоненты» и удалите, лишний «софт».
Сетевой адаптер является важной частью вашего компьютера, поскольку он отправляет и принимает данные на другие устройства как в беспроводных, так и в проводных сетях. Иногда сетевой адаптер исчезает из диспетчера устройств или Windows 10 уведомляет вас о его отсутствии.
Когда это происходит, вы больше не можете подключиться к Интернету, что может сильно раздражать, когда вы пытаетесь работать или смотреть Netflix. Чтобы помочь вам исправить это, мы составили список решений, которые вы можете попробовать исправить свой сетевой адаптер в Windows 10.
1. перезапустите и проверьте соединения
Попробуйте несколько быстрых исправлений, например, перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте, можете ли вы найти сетевой адаптер. Кроме того, если вы подключили кабель Ethernet, вы должны отключить его и снова подключить.
Сетевой адаптер может отсутствовать просто потому, что диспетчер устройств не отображает его. Вот как вы можете сделать сетевой адаптер видимым:
-
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.
-
Откройте меню «Просмотр» и нажмите «Показать скрытые устройства».
-
Разверните список Сетевые адаптеры и проверьте, отображается ли теперь адаптер.
-
Если адаптер все еще отсутствует, нажмите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений в оборудовании».
3. Извлеките аккумулятор из ноутбука.
Если вы используете ПК или ваш ноутбук не имеет съемной батареи, пропустите это решение. Когда вы извлекаете аккумулятор, вы заставляете материнскую плату выполнять программный сброс своих настроек, чего может быть достаточно, чтобы решить вашу проблему. Если ваш ноутбук оснащен съемным аккумулятором, выключите его и выньте аккумулятор на несколько секунд. Затем положите его на место и включите ноутбук.
4. Отключите антивирус и VPN.
Если вы используете VPN на своем устройстве, попробуйте выключить его или даже удалить. Затем перезагрузите ноутбук или компьютер и проверьте, есть ли разница. Также выключите антивирус или проверьте наличие доступных обновлений.
По теме: распространенные мифы о VPN и почему им не следует верить
5. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
Windows 10 предоставляет полезный список средств устранения неполадок, поэтому неудивительно, что вы можете исправить несколько проблем с сетевым адаптером с помощью одного из этих инструментов. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера:
-
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Параметры» или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + I.
-
Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок.
-
Под надписью «Найти и исправить другие проблемы» выберите «Сетевой адаптер»> «Запустить средство устранения неполадок».
-
Следуйте отображаемой инструкции.
Если средство устранения неполадок не решило проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Это вернет все сетевые настройки к настройкам по умолчанию, не влияя на ваши данные. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:
-
Откройте «Настройки», затем перейдите в «Сеть и Интернет».
-
Выберите «Состояние» и прокрутите вниз до «Сброс сети».
-
Выберите Сбросить сейчас.
Примечание. После перезагрузки сети вам придется переустановить VPN или все используемые виртуальные коммутаторы.
7. Проверьте настройки управления питанием.
Если вы используете ноутбук, Windows 10 отключит некоторые из его функций при низком уровне заряда батареи или при включении режима экономии заряда батареи. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки управления питанием:
-
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.
-
Разверните список Сетевые адаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
-
Откройте вкладку Power Management.
-
Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
-
Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить изменения.
8. Сбросьте настройки Winsock.
Winsock — это программный интерфейс и вспомогательная программа, определяющая, как сетевое программное обеспечение Windows использует свои сетевые службы. Если что-то пойдет не так с файлами Winsocks, это может привести к тому, что ваш сетевой адаптер исчезнет из Windows 10. Вот как сбросить данные Winsock:
-
В строке поиска меню «Пуск» найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
-
В окне командной строки введите netsh winsock reset. Затем нажмите Enter.
-
Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы сохранить изменения.
Связано: Команды командной строки Windows (CMD), которые вы должны знать
9. Очистите сетевые устройства.
Если предыдущий метод не сработал, вы можете выполнить следующие действия, чтобы очистить сетевые устройства с помощью командной строки:
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
-
В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
-
В командной строке введите netcfg -d.
-
Перезагрузите устройство и проверьте, можете ли вы обнаружить сетевой адаптер.
10. Проверьте фоновые службы Windows 10.
Ваш сетевой драйвер может отсутствовать, потому что фоновая служба перестала работать должным образом. Выполните следующие действия, чтобы управлять им вручную:
-
В строке поиска меню «Пуск» найдите службы и выберите «Лучшее совпадение».
-
В меню Services найдите и откройте WWAN AutoConfig.
-
Проверьте, находится ли служба в статусе «Работает». В противном случае нажмите «Пуск», чтобы начать работу.
-
Установите для параметра Тип запуска значение Автоматический.
-
Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить изменения.
-
Перезагрузите устройство и проверьте, доступен ли отсутствующий драйвер.
Верните свой сетевой драйвер
Если ваш сетевой драйвер просто пропал, не беспокойтесь; есть много доступных решений. Как мы уже говорили, вы можете попробовать отключить VPN или антивирус и проверить настройки питания. Кроме того, в Windows 10 есть несколько инструментов для устранения неполадок, которые вы тоже можете использовать.
Никто не ценит, когда интернет перестает работать ни с того ни с сего на их ПК. К сожалению, многие из нас столкнулись с проблемой из-за вредоносного сетевого адаптера. Сетевой адаптер либо исчезает из диспетчера устройств, либо появляется уведомление об отсутствии сетевого адаптера. Поскольку адаптер отсутствует, невозможно подключиться к Интернету.
Причин этому может быть много, но наиболее очевидной из них является какое-либо недавнее программное обеспечение, которое возится с ним. Вполне возможно, что вредоносное ПО нарушает работу вашего компьютера — это самый худший сценарий.
Не волнуйся. Как только сетевой адаптер вернется, вы сможете без проблем пользоваться Интернетом. Но для этого нужно сначала решить проблему с сетевым адаптером.
Именно в этом мы вам поможем. В этом посте вы найдете 13 способов исправить проблему отсутствия драйвера сетевого адаптера в Windows 10.
Проверим решения.
1. Перезагрузите компьютер
Если в мире технологий и есть волшебное лекарство, так это перезагрузка устройства. Перезагрузите устройство с Windows 10, чтобы проверить, снова ли работает адаптер.
2. Переведите ноутбук в спящий режим.
Некоторые пользователи предположили, что перевод ноутбука в спящий режим путем закрытия крышки на некоторое время также решает проблему отсутствия сетевого адаптера.
3. Отсоедините кабель питания.
Еще один способ решить проблему — на некоторое время стать бессильным. То есть выключите компьютер и отсоедините от него шнур питания. Подождите не менее 10 секунд. Затем повторно подключите шнур питания и включите устройство.
4. Извлеките аккумулятор
Извлечение батареи заставляет материнскую плату вашего ноутбука выполнить программный сброс настроек, тем самым решая любые проблемы. Если ваш ноутбук поддерживает съемный аккумулятор, сначала выключите его. Затем снимите крышку аккумуляторного отсека и выньте аккумулятор на несколько секунд. Вставьте его снова и включите ноутбук. Надеюсь, сетевой адаптер вернется.
5. Устранение неполадок с сетью
Windows 10 предоставляет компетентное средство устранения неполадок, которое, как известно, устраняет различные проблемы. Здесь мы воспользуемся помощью специального средства устранения неполадок для сетевых адаптеров.
Выполните следующие действия, чтобы начать процесс устранения неполадок:
Шаг 1: Откройте «Настройки» в меню «Пуск» или нажмите клавишу Windows + I.
Шаг 2: Нажмите «Обновление и безопасность».
Шаг 3: Выберите «Устранение неполадок» на левой боковой панели. Прокрутите вниз и нажмите «Сетевой адаптер», а затем «Запустить средство устранения неполадок». Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс.
Профессиональный совет: тип устранение неполадок
6. Обновите сетевой диск
Если сетевой адаптер виден в диспетчере устройств, вы также можете попробовать обновить его. Иногда проблема возникает из-за ошибки в версии драйвера, установленного в вашей системе. Таким образом, его обновление может решить проблему отсутствия сетевого адаптера.
Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Либо нажмите клавишу Windows + R. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
Шаг 2: Нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с сетевыми адаптерами. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Обычно это от Realtek / Broadcom или рядом с ним написано «беспроводная связь». Выберите Обновить драйвер. Завершите процесс и перезагрузите компьютер.
7. Удаление или откат адаптера
Если обновление драйвера не устранило проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии или удалить ее. Начните с отката. Если вы удалите его, ваша система автоматически установит драйвер после перезагрузки.
Чтобы удалить, выполните шаги, указанные при включении драйвера. Однако, щелкнув драйвер правой кнопкой мыши, выберите «Удалить устройство».
Чтобы откатиться, нажмите «Свойства» после щелчка правой кнопкой мыши на драйвере. В разделе «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Перезагрузите систему.
8. Включить драйвер
Иногда драйвер отключен, и поэтому вы не можете подключиться к Интернету. Чтобы исправить это, вам нужно включить драйвер.
Для этого откройте Диспетчер устройств, как показано выше. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер в разделе «Сетевые адаптеры» и выберите «Включить драйвер».
9. Установите драйвер
Если драйвер не отображается в разделе «Сетевые адаптеры», вы найдете его в разделе «Другие устройства» или «Неизвестные устройства». Рядом с ним будет желтый значок. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер» из списка. Перезагрузите устройство.
Если сетевой адаптер не отображается даже после выполнения упомянутых выше исправлений, он может быть скрыт.
Чтобы сделать его видимым, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск».
Шаг 2: В диспетчере устройств нажмите «Вид» на панели инструментов вверху и выберите «Показать скрытые устройства».
Шаг 3: Нажмите «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Шаг 4. Если адаптер отображается в списке «Неизвестные устройства», обновите его.
11. Проверьте кнопки физической сети
Убедитесь, что в вашей системе отключен режим полета. Также проверьте наличие физической кнопки для Wi-Fi, используйте ее для включения Wi-Fi.
12. Отключить VPN и антивирус
Если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить или удалить его на некоторое время. Затем перезагрузите компьютер.
Точно так же либо отключите антивирус, либо проверьте, доступно ли обновление. Иногда даже антивирус требует перезагрузки.
13. Сбросить настройки сети
Наконец, если ничего не работает, сбросьте настройки сети. Это вернет все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Не волнуйтесь, это не помешает вашим данным.
Чтобы сбросить сеть, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем ПК.
Совет:
Шаг 2: Нажмите «Сеть и Интернет».
Шаг 3: Прокрутите вниз экран «Состояние» и нажмите «Сброс сети».
Шаг 4: Подтвердите свое решение, нажав «Сбросить сейчас».
Ваша Windows обновлена?
Мы надеемся, что приведенные выше решения вернули бы сетевой адаптер на ваш компьютер. Если проблема не исчезнет, мы рекомендуем вам также проверить службу обновления Windows. Иногда возникает несоответствие между сетевым адаптером и текущей версией Windows. Найдите доступное обновление в разделе «Настройки» > «Обновление и безопасность».
Далее: как только подключение к Интернету восстановится, отслеживайте его скорость с помощью инструмента контроля скорости на панели задач. Узнайте, как использовать этот инструмент, добавив его в строку состояния Windows 10.
Post Views: 752
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Установка сетевого драйвера
Прежде чем установить драйвер, необходимо идентифицировать компьютер. Все марки и модели внутреннего оборудования компьютера закодированы специальными «шифрами». Это сделано для того чтобы при установке драйвер мог идентифицировать модель компьютера и его изготовителя. Код драйвера сетевого устройства выглядит так: PCI/TECH_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx. TECH означает, что оборудование для компьютера был произведено компанией A4Tech, а DEV — ID девайса.
Шаг 1. Идентификация оборудования
Для того, чтобы узнать код нажимаем Пуск, в поле поиска вводим диспетчер устройств. Далее откроется меню, с помощью которого можно идентифицировать оборудование. Нажмите на «Сетевые адаптеры
» и выберите название контролера. Как только вы это сделаете, откроется раздел «Сведения». Найдите их «Свойства» и выберите «ID модели». В первой строчке содержится полная информация о модели устройства.
Шаг 2. Установка/обновление драйвера сетевого адаптера
Это и будет идентификатор вашего оборудования. Теперь его необходимо найти в интернете, введя название в любом поисковике например . Поисковик выдаст официальную страницу драйвера, и вам необходимо его закачать на ПК. А затем следует сама процедура его установки. Если вам необходимо обновить драйвер сетевого устройства, вы делаете абсолютно то же самое: находите ID, вводите в поиск, скачиваете и устанавливаете.
Чтобы установить отсутствующую или свежую версию драйвера, воспользуйтесь «Диспетчером устройств». Совершите те же самые действия и на последнем шаге «Обновить драйверы
».
Выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Зайдите в папку, где сохранили закачанные на официальном сайте производителя необходимые драйвера, и установите их с помощью кнопки «Дальше». Многие пользователи, прежде чем устанавливать новые версии драйверов, удаляют старые во избежание конфликта и неработоспособности, потому что, даже если вы все сделали правильно, интернет может не появиться на компьютере. В этом случае нужно все-таки воспользоваться советами пользователей и удалить старые версии.
Как это сделать! В Диспетчере устройств можно удалить старую версию драйвера сети. Согласитесь с выбором, и система удалит драйвер сетевого устройства, который был на вашем компьютере раньше установлен.
Осталось два шага и ваш компьютер заработает полноценно. Шаг первый — перезагрузитесь и откройте Диспетчер устройств. На месте удаленного драйвера появится «
Сетевой контролер
» в разделе «
Другие устройства
». На завершающем этапе выполните действия из (обновление/установка сетевых драйверов устройства).
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
Сканирование системы
Если не удалось запустить службу автонастройки WLAN, то это может связано с повреждением ее зависимостей, если не столкнулись с ошибкой 1079. Поэтому в этом решении проверим целостность системы утилитой SFC.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду:
sfc /scannow
Подождите до ее завершения и перезагрузите компьютер. Проверьте, видит ли сетевой адаптер общие ресурсы по сети Wi-Fi.
Компьютер не видит сетевую карту – основные причины
- Неисправность самой платы.
- Нарушения в работе операционной системы.
- Испорчены сетевые драйверы.
- Изменены настройки подключения сетей.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Несовместимость
Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.
А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:
- переустановив операционную систему;
- купив новую сетевую карту/модем.
Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.
Варианты восстановления
- Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
- Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Настройки
Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.
Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть «Центр управления сетями». В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.
Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.
Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же «Центре управления сетями».
Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
- Устройство уже подключено к компьютеру.
- Устройство еще не подключено.
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Как включить сетевое соединение
Включение сетевого подключения аналогично, но вместо этого вы будете использовать опцию Включить.
- Повторите шаги 1, 2 и 3 (сверху) для доступа к экрану сетевых подключений.
- Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте соединение, которое хотите включить, и выберите «Включить».
- При появлении запроса введите пароль администратора или подтвердите действие.
- Значок станет зеленым, показывая, что соединение включено.
Вирусное заражение
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Одной из проблем, с которой может столкнуться пользователь после переустановки Windows – отсутствие драйвер для сетевого адаптера (сетевой драйвер) для проводной или беспроводной сети.
И если под рукой нет диска с драйверами, то придется искать драйвер и скачивать его, используя другое устройство, которое имеет выход в Интернет.
В этой статье мы рассмотрим алгоритм, который позволит избежать неприятностей, которые могут возникнуть после установки ОС.
Что же такое драйвер? Это программа, с помощью которой операционная система компьютера взаимодействует с аппаратным обеспечением устройства (материнской платой, видеокартой, сетевой картой, принтером, сканером, МФУ, пр.).
Драйверы разрабатываются компаниями, выпускающими компьютерные комплектующие и периферию, взаимодействующую с ПК (например, оргтехника).
Зачастую современные операционные системы (в т.ч. и Windows 7) уже имеют некий набор драйверов, позволяющих работать с основными комплектующими компьютера, мы рассмотрим случай, когда такие программы отсутствуют.
Особенность ситуации, когда сетевой драйвер не установлен, заключается в отсутствии возможности использования программ для автоматической установки драйверов, поскольку все они для своей работы используют Интернет-соединение, а поскольку сетевой драйвер не установлен, то и доступ к Интернет отсутствует.
С установкой драйверов сетевого адаптера пользователь, как правило, сталкивается в следующих случаях:
1. После покупки нового компьютера и отсутствия на нем установленной ОС.
2. После установки операционной системы.
3. После сбоя драйверов сетевого адаптера.
Для решения проблем, которые возникают в первом случае необходимо поискать диски, которые идут в комплекте с компьютером. На диске с драйверами к материнской плате и находится то, что нам нужно.
В последние несколько лет четко сформировался тренд, который предполагает отказ от использования приводов оптических дисков не только среди производителей ноутбуков, но и настольных ПК.
Пользователи, которые самостоятельно выбирают комплектующие, из которых будет собран их компьютер, также отказываются от установки DVD-привода.
Совет!
Рекомендуем скачать все необходимые драйвера (а не только сетевой) в отдельный каталог на жестком диске и/или флеш-накопителе. Это позволит избежать ситуаций, когда после установки операционной системы нужно будет искать привод или ПК (планшет, телефон), чтобы скачать драйвера с диска или Интернет.
Как настроить параметры TCP/IP
Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.
Проверка активированных сетевых протоколов
Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
Проверка настроек получения IP-адреса и DNS
Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
- В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
- Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
- Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.
- Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
- Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
- Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
- Нажмите ОК.
После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.
Настройка стандарта FIPS
Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
- Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
- Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
- В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
- Перезагрузите компьютер.
Установка сетевого драйвера
Процедуру установки драйверов можно условно разделить на 2 этапа: идентификация оборудования и установка драйверов.
С целью идентификации производителей и конкретных моделей оборудования была разработана система кодирования моделей и марок компьютерных комплектующих.
Как правило, код для сетевого адаптера имеет следующий вид: PCI/VEN_xxxx&DEV_xxxx&SUBSYS_xxxxxx, где VEN_xxxx – идентификатор производителя оборудования (Vendor ID), DEV_xxxx – код модели оборудования (Device ID).
Исправление с использованием командной строки
Если сетевой адаптер по-прежнему не видит общие ресурсы в сети, попробуйте выполнить следующие команды.
Наберите в строке системного поиска «cmd», при отображении в результатах поиска командной строки, запустите ее от имени администратора.
В консоли запустите по очереди команды, подтверждая каждую на Enter:
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ip reset reset.log
После успешного завершения перезагрузите компьютер.
Программа для бновления драйверов Driver Updater от Carambis
Если у вас появилась потребность в поиске универсальных программ, которые способны функционировать на разных ОС: имеются в виду утилиты для создания групповых политик, программы для очистки системы от вирусов и, конечно же, софт для работы с драйверами ОС — лучшим решение будет использование программы Carambis Driver Updater.
Благодаря Driver Updater вы сможете не только получить необходимое программное обеспечение, но и хорошо сэкономить. Ведь одна покупка подписки позволяет подключить сразу два компьютера.
Что касается процесса работы, утилита отлично справляется с поставленными задачами. Теперь не нужно исправлять ошибки подключённых аппаратных компонентов на каждом компьютере.
Настройка автоматического поиска и установки обновлений теперь самостоятельно обновляет все устройства.
Но, если вам нужно ускорить работу компьютера, рекомендуем воспользоваться еще одной утилитой от этого же производителя — Carambis Cleaner.
Ее возможности:
- Комплексная оптимизация работы операционной системы;
- Возможность удаления компонентов и временных файлов, которые больше не используются и не нужны для работы ОС;
- Удаление всех отчетов об ошибках ОС;
- Быстрая очистка реестра;
- Возможность удаления файлов, которые выберет пользователь;
- Удаление установленных программ в главном окне программы с помощью нескольких кликов.
Помните, файлы, которые были удалены программой, восстановить уже невозможно (в отличие от обычной процедуры удаления с помощью встроенных функций ОС). Проводите диагностику своего компьютера несколько раз в месяц, чтобы поддерживать систему в нормальном состоянии.
Вместо введения
Существует много адаптеров разных производителей, при этом они еще отдельно делятся на внешние (USB) и внутренние. Конечно, есть отдельные нюансы, но в основном все проблемы на них одинаковы, и решения для них тоже одинаковы.
Так что читаем последовательно, ищем свою проблему, задаем вопросы – вместе мы наверняка найдем решение любой сложной проблемы. Начинаем!
Почти под каждую модель адаптера у нас на сайте есть отдельная инструкция по настройке. Просто воспользуйтесь поиском по нашему сайту при возникновении проблемы с настройкой.
Когда вы обнаружили, что внезапно не можете получить доступ к Интернету, вы предположили, что это произошло из-за проблем с драйверами, поэтому вы проверили статус драйвера в диспетчере устройств. В диспетчере устройств вы не видите сетевой адаптер. Вам интересно, как его вернуть, верно? Читайте дальше, чтобы узнать о решениях.
Существует несколько причин, по которым сетевой адаптер не отображается в диспетчере устройств. Вы можете попробовать четыре нижеприведенные решения для устранения проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто начните с начала списка, пока не найдете тот, который вам подходит.
- Показать скрытые устройства
- Обновите драйверы
- Сбросить BIOS
- Замените карту NIC
Решение 1. Показать скрытые устройства
Некоторые устройства могут быть скрыты в диспетчере устройств. Когда они скрыты, вы их не видите. Таким образом, ваш сетевой адаптер может быть скрыт. В таком случае, чтобы решить проблему, вам просто нужно отобразить все скрытые устройства в разделе «Управление устройствами».
Следуйте инструкциям ниже, чтобы показать скрытые устройства.
1) Открыть Диспетчер устройств .
2) Щелкните значок Посмотреть меню, а затем щелкните Показать скрытые устройства .
3) Нажмите Действие меню, а затем щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования .
4) Проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Обновите драйверы
Сетевой адаптер может отображаться как Неизвестное устройство. Проверьте, видите ли вы Неизвестное устройство под Другие устройства, как показано на изображении ниже . Если вы видите Неизвестное устройство, обновите драйвер. Хотя вы не видите неизвестное устройство, проблема может быть вызвана проблемами с драйверами. Чтобы решить проблему, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера.
Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйверов вручную : Вы можете обновить драйвер сетевого адаптера, зайдя на сайт производителя вашего ПК, чтобы найти и загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Обязательно выберите драйвер, совместимый только с вашим вариантом Windows 10 или 7.
Автоматическое обновление драйверов — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера сетевого адаптера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего сетевого адаптера и вашей версии Windows, а также загрузит и установит их правильно.:
НАКОНЕЧНИК : Если у вас нет доступа к Интернету, используйте Driver Easy. Автономное сканирование функция обновления драйвера сетевого адаптера.
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером сетевого адаптера, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью СВОБОДНЫЙ версия).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется За версия с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
4) После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Сбросьте BIOS
Если сетевой адаптер не отображается в диспетчере устройств, могут возникнуть проблемы с настройками BIOS (базовой операционной системы ввода-вывода). Если Решение 1 и Решение 2 не работают для вас, сбросьте BIOS до значений по умолчанию.
ВАЖНЫЙ : Неправильная настройка параметров BIOS может вызвать серьезные системные проблемы. Так что убедитесь, что вы знаете, что делаете. Если вы не уверены, проконсультируйтесь с производителем вашего ПК или материнской платы.
Выполните следующие действия для сброса BIOS:
1) Войдите в BIOS .
2) Найдите «Загрузить настройки по умолчанию», «Стандартные функции CMOS», «Сбросить по умолчанию», «Загрузить заводские настройки по умолчанию», «Очистить настройки BIOS», «Загрузить настройки по умолчанию» или что-то подобное.
3) Используйте узкую кнопку для Сохранить и выйти а затем нажмите Войти ключ на клавиатуре yoru. Или нажмите клавишу, которую видите рядом с «Сохранить и выйти».
4) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 4. Замените сетевую карту
Если вы не видите, что сетевой адаптер отсутствует в диспетчере устройств, худшей проблемой может быть неисправная карта NIC (контроллер сетевого интерфейса). В этом случае вам необходимо заменить карту на новую.
Для дальнейшей проверки рекомендуется отнести компьютер в ближайший компьютерный магазин. Компьютерный магазин может взимать некоторую плату за обнаружение, но это того стоит, чтобы поболтать с друзьями, посмотреть фильмы о любви.
Надеюсь, что приведенные выше советы помогут вам решить проблему с сетевым адаптером, отсутствующим в диспетчере устройств. Если у вас есть вопросы или идеи, оставьте, пожалуйста, свои комментарии.
Просмотреть, а при необходимости и сконфигурировать подключения к сети в Windows можно разделе «Сетевые подключения», открыв его командой ncpa.cpl. Но вот представьте себе такую картину: вы заходите в раздел сетевых подключении и обнаруживаете, что все сетевые адаптеры в нём исчезли. Подключение к сети, однако, имеется и сетевая карта в Диспетчере устройств отображается корректно. В чём может быть причина столь странной неполадки?
В большинстве случаев она вызывается сбоем сетевого стека, если же при этом вдобавок отсутствует подключение к интернету, то нельзя исключать некорректную работу драйверов и даже выход из строя самих сетевых адаптеров.
Общие проверки
Первым делом необходимо исключить неполадки с драйверами и самими физическими устройствами.
Зайдите в Диспетчер устройств, разверните категорию «Сетевые адаптеры» и убедитесь в присутствии в списке физических сетевых устройств беспроводной (Wireless) и проводной (Ethernet) адаптеры. Виртуальные адаптеры, к коим относятся устройства с именами TAP, VirtualBox, Мини-порт игнорируем. Отсутствие физических адаптеров в списке сетевых устройств может указывать на аппаратные проблемы, наличие отмеченных желтыми восклицательными значками неопознанных устройств — на отсутствие сетевых драйверов. Отключенные устройства маркируются значком с маленькой стрелкой вниз.
Если адаптеры не отображаются, проверьте корректность подключения сетевой карты к материнской платы, также нужно будет проверить, включена ли сетевая карта в BIOS или UEFI. Удостовериться в рабочем состоянии сетевой карты можно, подключив ее к другому компьютеру. Возможен и такой вариант, когда в списке устройств отображается только Ethernet-адаптер. В этом случае проверьте, активна ли на вашем компьютере служба авто настройки WLAN. Она должна выполняться и иметь тип запуска «Автоматически». В противном включаем ее и изменяем ее тип запуска на указанный.
Сброс сетевого стека
Убедившись, что с драйверами и аппаратурой всё в порядке, сбросьте сетевые настройки и параметры сетевого стека, но перед этим попробуйте «переустановить» адаптеры.
Для этого в Диспетчере устройств выделите адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите в меню «Удалить» и подтвердите действие.
Затем перейдите в меню «Действие» и выберите опцию «Обновить конфигурацию оборудования». Аналогичным образом переустанавливаем другие сетевые устройства.
Если это не возымеет действия, откройте командную строку или PowerShell с правами администратора и выполняем одну за другой три команды сброса сетевой конфигурации:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Сбросив настройки, перезагрузите компьютер и посмотрите, появились ли в разделе «Сетевые адаптеры» исчезнувшие из него устройства. Если нет, выполните сканирование Windows на предмет повреждения системных файлов командой sfc /scannow.
Загрузка…
На одном из хостов Windows после миграции P2V столкнулся с тем, что в сетевых подключениях в Панели Управления пропали все сетевые адаптеры. При этом в диспетчере устройств в разделе Network Adapters видно, что сетевая карта Ethernet установлена. В моем случае проблема решилась простым сбросом сетевых настроек с помощью кнопки Network Reset в панели управления, но я решил пойти дальше. В этой статье я постарался собрать типовые шаги, которые нужно проверить/выполнить, если в Windows не отображаются сетевые адаптеры. Инструкция максимально универсальная и должна вам помочь восстановить доступность сети как в Windows 10/11, так и в Windows Server.
Типовые причины, из-за которых в Windows не отображаются сетевые адаптеры:
- Не установлены драйвера для сетевой карты;
- Установлены некорректные драйвера сетевого адаптера;
- На компьютере/ноутбуке нет физических сетевых адаптеров, они не подключены или вышли из строя;
- Сбой сетевого стека Windows.
Откройте диспетчер устройств (
devmgmt.msc
) и убедитесь, что в разделе Network Adapters (Сетевые адаптеры) есть физические устройства. Это могут быть беспроводные сетевые адаптеры Wi-Fi (Wireless) или адаптеры проводного Ethernet (подключения).
Не обращайте внимание на адаптеры с именами Wan Miniport – это виртуальные сетевые адаптеры, используемые для VPN подключений.
Если в списке сетевых адаптеров нет оборудования, но в разделе Other device есть устройства
Unknown device/Network Controller
с желтыми восклицательными знаками, нужно попробовать определить тип этих устройства и установить соответствующий драйвер. Возможно это и есть ваши отсутствующие сетевые адаптеры.
Проверьте, не отключено ли в Windows автоматическое обновление драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск драйверов. Windows должна сама определила и установила подходящие драйвера.
Если Windows не согла распознать устройство, нужно определить его вручную. Найдите VID и PID неизвестного устройства (Properties -> Details -> Hardware IDs). Скопируйте ID и выполните поиск в google. Например,
PCIVEN_14E4&DEV_43A0
это Wireless сетевые устройства Broadcom. Так вы сможете понять, что это за устройство, скачать и установить его драйвер.
Если в списке сетевых адаптеров пусто и на компьютере нет нераспознанных устройств, выполните поиск устройств в диспетчере (Action -> Scan for hardware changes).
Затем проверьте, что ваша сетевая карта физически подключена к вашему компьютеру/ноутбуку и не отключена в настройках BIOS/UEFI. Возможно нужно проверить ваше сетевое устройство на другом компьютере (если возможно) или проверить его работоспособность в сервисном центре (возможно оно просто вышло из строя).
Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не отображается в сетевых подключениях, попробуйте удалить его и переустановить заново.
- Щелкните по сетевой карте в Device Manage и выберите Uninstall Device;
- Выполните обнаружение устройств (Action -> Scan for hardware changes);
- Windows должна найти и установить наиболее подходящий драйвер для сетевого адаптера.
Если это не помогло, попробуйте вручную скачать драйвер сетевого адаптера с сайта производителя и установить его вручную.
Убедитесь, что сетевой адаптер включен в диспетчере устройств Windows. Отключенные устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. Включите адаптер -> Enable device.
Если в Windows отсутствуют только сетевые адаптеры беспроводных Wi-Fi подключений, нужно проверить, что служба WLAN AutoConfig включена. Проверьте состояние службы с помощью PowerShell:
Get-Service WlanSvc
Если служба отключена, нужно включить ее и настроить на автозапуск:
Set-Service WlanSvc –startuptype automatic –passthru
Start-Service WlanSvc –PassThru
В Windows Server нужно вручную включить компонент, обеспечивающий поддержку Wi-Fi сетей в Windows Server (по умолчанию компонент Wireless-Networking отключен).
Сбросьте настройки сети и параметры сетевого стека в Windows с помощью команд (в cmd.exe с правами администратора):
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Откройте параметры сети в современной панели Settings (для быстрого доступа выполните команду
ms-settings:network
)и нажмите кнопку Network Reset.
Перезагрузите компьютер.
Если ничего не помогло:
- Если на компьютере установлен сторонний антивирус, попробуйте удалить его;
- Запустите Windows Network Troubleshooter командой:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
- Проверьте целостность образа Windows с помощью DISM и SFC:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth