F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F50 | Ошибка привода. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение: Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
— | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
-0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
База данных собиралась для собственных нужд сервисного центра, поэтому мы решили поделиться ею со всеми.
С помощью этой таблицы Вы без труда определите какая неисправность произошла с Вашей стиральной машиной. Более того, некоторые ошибки можно снять самостоятельно, так как это лишь информационное предупреждение.
F1 и F2 – сбой датчика NTC нагревательного элемента.
F3 и F4 – сбой датчика NTC вентилятора.
F5 и F16 – чрезмерное пенообразование.
F6 и F10 – не набирается вода в бак.
Причины:
- перекрыт клапан подачи воды;
- неисправен заливной клапан;
- датчик уровня воды вышел из строя;
- водоснабжение не работает;
- неправильно подключена сантехника.
Убедитесь, что поступлению воды в заливной шланг ничего не препятствует (нет засора или перегиба шланга). Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью.
F7 и F11 – не сливается вода.
Причины:
- засорился сливной фильтр;
- вышел из строя сливной насос;
- засорился сливной шланг;
- неполадки в работе блока управления.
Ошибку можно попробовать убрать самостоятельно, выполнив чистку сливной системы.
F8 – не отжимает.
Причины:
- приводной мотор имеет дефект;
- слишком много мокрого белья;
- вышел из строя тахогенератор;
- поломка модуля управления.
Поставьте принудительно режим слива и полоскания. После завершения цикла стирки попробуйте извлечь половину вещей и поставить на отжим. Если проблема не решиться – вызывайте мастера.
F9 – сбой в работе обмена данными между памятью EEPROM и модулем управления. Критическая ошибка требует вмешательство инженера-электронщика.
F15 – в бак поступает горячая вода, вместо холодной. Датчик температуры зафиксировал температуру воды выше заданной до начала цикла нагрева.
Причины:
- вода в водопроводе нагрелась под прямыми лучами солнца;
- перепутаны трубы при подключении коммуникации во время установки техники на новое место;
- в системе водопровода произошла ошибка подачи воды (чаще всего такое происходит в странах ЕС).
Решение проблемы – проверьте правильность подключения стиральной машины.
F19 – неисправен датчик расхода воды. Система не может определить какое количество воды расходуется заданной программой.
F20 – не нагревается вода.
Основные причины:
- не работает ТЭН;
- неисправен датчик температуры;
- отсутствует сигнал между нагревательным элементом и модулем управления.
Данная проблема устраняется путём замены неисправного оборудования. Среднее время на ремонт – 1 час.
F34 – не блокируется дверца.
Причины:
- попадание постороннего предмета между дверцей и барабаном;
- неисправен механизм блокировки люка;
- сломана защёлка;
- не нажата кнопка «Пуск/Старт».
Попробуйте перезапустить стирку.
F35 – не открывается дверца.
F37 – машинка стоит неровно.
F39 – нет связи между силовым и электронным блоком.
F41 – повреждена память EEPROM.
F43 – повреждён блок программирования или распознавания электронной платы.
F44 – сбой на ассиметричной шине IIC.
F45 – слетела программа во флэш-памяти.
F46 – окислились контакты ЖК-дисплея.
F51 – неисправный датчик давления воды.
F53 и F56 – неисправен тахогенератор.
F55 – неисправен датчик контроля времени работы стиральной-сушильной машины.
F63 – засор дозатора или передозировка моющими средствами.
F64 – неисправен датчик перемещения воды (датчик потока).
F65 – неисправна система освещения барабана.
F69 – неисправен циркуляционный насос.
F81 – неисправен паротепловой блок (для стирально-сушильных машин).
F138 или F220 – сработал датчик Аквастоп и произошла протечка воды.
Причины:
- разрыв соединений в сливной системе;
- засор сливной системы;
- трещина в баке;
- отсоединился хомут на шланге;
- засорился дозатор для моющих средств;
- попала влага в поддон машинки.
Протечка – опасное явление. Перед следующей стиркой рекомендуем сначала устранить протечку, иначе вода может попасть на двигатель.
F139 и F140 – засор дренажного дозатора (внутри дозатора много воды).
F212 – неисправен автоматический дозатор моющих средств.
Waterproof — сработала система предотвращения возникновения протечек.
Если нужного кода ошибки Вы не нашли на этой странице, то:
- обратитесь за консультацией по телефону: 8 (495) 109-20-69;
- обратитесь за консультацией оформив заявку на обратный звонок на сайте.
Мы работаем для Вас ежедневно с 09:00 до 23:00, без выходных.
Мастера оперативно выезжают на заявки по всей Москве и Московской области в течение 1 часа.
Примеры, как могут выглядеть различные ошибки на дисплее.
- Ремонт стиральных машин Miele
- Коды ошибок стиральных машин Miele
В сервисном центре выполняется ремонт
стиральных машин любой сложности. У нас
есть собственный склад запчастей.
Любой ремонт
от 350
Преимущества сервиса
Звонок или заявка не обязывают
вас соглашаться на ремонт
Заказ и начало ремонта
оформляем только после вашего
устного подтверждения.
Нет скрытых позиций в прайс-листе
Мы не берем деньги за диагностику,
не навязываем ненужные услуги.
Miele ‒ техника премиального сегмента, стиральные машины этой марки оснащаются программными средствами самодиагностики. Это значит, что, если возникает техническая неисправность или программный сбой, техника самостоятельно проводит диагностику и выводит на экран блока управления техническое обозначение, по которому можно определить, что произошло.
Типы ошибок
Коды делятся на группы, в зависимости от того, в каком узле возникла неполадка. Например, символы c F01 по F04 обозначают сбои в работе температурных датчиков. Также есть группы кодов, которые относятся к поломкам в механизме слива и залива воды, к поломкам датчиков давления, к сбоям в системе нагрева или к нарушению вращения барабана.
Если ошибка появилась впервые, и это произошло вскоре после скачка напряжения в сети, куда подключена стиральная машина ‒ возможно, поможет перезагрузка. Нужно отключить питание, подождать 15-20 минут и подключить обратно.
Если это не помогло, и предупреждение о проблеме высвечивается не первый раз ‒ как можно быстрее вызывайте мастера. Часто своевременная замена расходников спасает от дорогостоящего ремонта агрегата. Надежная система самодиагностики Miele предупреждает серьезные поломки стиральных машин, и гарантирует безопасность владельцев.
Что обозначают коды ошибок
Код не указывает, какую запчасть нужно заменить, он показывает, в каком узле произошел сбой. Тем не менее, коды ошибок стиральных машин Miele помогают сервис-инженерам при точной диагностике поломок, выполняют роль руководства, где именно искать дефект. Расшифровка обозначений всегда есть в инструкции по эксплуатации.
Вот коды ошибок Миле, с которыми вы можете справиться сами, во всех остальных случаях лучше вызвать мастера:
F0 |
Ошибок нет |
Ничего не нужно делать, память системы самодиагностики пуста. |
F16 |
Чрезмерное пенообразование |
Следите за дозировкой моющего средства. |
F92 |
Риск грибкового поражения |
Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины, не оставляйте ее непросушенной. |
Преимущества нашего сервис-центра
Наш сервисный центр работает без обеда, без выходных и праздников, с 6.00 до 24.00. У нас собственный склад, поэтому нужные запчасти и расходники всегда в наличии. У каждого мастера есть диагностическое оборудование и профессиональные инструменты для работы.
Ремонтируем стиральные машины Miele на дому в Москве и ближайшем Подмосковье. Выезд мастера ‒ бесплатно. Используем на замену только рекомендованные производителем запчасти. В нашем сервисном центре мы всегда стараемся обеспечить приятные цены, квалифицированный ремонт и обслуживание техники.
Точную стоимость ремонта определяет мастер после проведенной диагностики. Она зависит от цены деталей, подлежащих замене и от сложности работы. На все оказываемые услуги распространяется расширенная гарантия до 1 года.