После частых обращений по поводу тех или иных ошибок котла Protherm klom 17, некоторые из которых, по непонятным для меня причинам, не описаны в прилагаемой к котлу инструкции, я решил составить таблицу , так сказать, «собирательный образ» проблем Protherm Klom 17. Часть описания написана явно «не по-русски». В общем, «перевод» и расшифровка ниже…
Коды ошибок Protherm Klom 17
| Код ошибки: | Описание: | Причина: | Решение: | Примечания: |
| F. 00 | Неисправность датчика температуры (NTC 2) | Отключен датчик подачи (NTC2) | Проверить соединение датчика, кабель. | Часто ошибка кроется в плохом контакте на плате. Проверить датчик можно временно подключив датчик загрузки бойлера (NTC 10kOm). |
| F. 01 | Неисправность датчика температуры (NTC 5) | 1)Отключен датчик ОВ (NTC5), ( в KLOM его нет!)…
2)неисправность платы, сбой в прошивке ПО. |
1) Проверить датчик, кабель и соединение (рекомендация завода изготовителя…. прикалываются ребята))
2) Перепрошить или заменить плату управления. |
Часто встречается на котлах первых партий выпуска с 2016 по январь-февраль 2017. На практике, в 100% случаев, ведёт к замене или ремонту платы. |
| F. 03 | Измерение температуры в накопителе. | Сбой показаний датчика температуры бойлера. | 1) Если датчик подключен:
Автоматически, если причина устранена. 2) Если датчик не подключен: Лечится нажатием клавиши сброса. |
При подключенном датчике, иногда возникает при резком охлаждении бойлера или нагреве. Следует проверить «качество» установки датчика в гильзе бойлера. |
| F. 10 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в подающей линии | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. | |
| F. 13 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в накопителе | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. Нажать клавишу снятия сбоя. | Часто «вылезает» при использовании неоригинального датчика. |
| F. 20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры. | Температура в котле достигла 97 градусов или выше. | Обеспечить нормальную циркуляцию в контуре котла. Нажать клавишу снятия сбоя. | Причина кроется в плохом расходе теплоносителя. Скорее всего, закрыты краны котла, не работает циркуляционный насос, забит фильтр грубой очистки. |
| F. 22 | Низкое давление в системе отопления. | Утечка теплоносителя. Остывание системы отопления при неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора. | Поднять давление (мин. 0,6 Bar).
Заменить или «подкачать» гидроаккумулятор. Устраняется автоматически, если причина устранена |
Признаком неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора является заметный рост давления в системе при нагреве и падение при остывании. |
| F. 23 | Максимальная разница между подачей и ОВ, более 35 градусов. | Неправильная работа системы отопления.
Возможен выход из строя теплообменника котла!!! |
Настроить или переделать систему отопления!!! | Легкое «потрескивание» из котла, особенно при нагреве. Как правило, разрушение теплообменника влечет замену котла((. |
| F. 24 | Температура в котле поднимается очень быстро, 5-10 градусов в секунду. | Отсутствие теплоносителя в котле. Воздушная пробка. Нет циркуляции теплоносителя. | Проверить наличие теплоносителя в котле, наличие циркуляции. | |
| F. 26 | Ошибка газового клапана. | Низкое напряжение. Низкий ток на газовом клапане. Катушка газового клапана не подключена. | Проверьте разъемы на катушке и плате управления. Установите стабилизатор. | ошибка F.26 , может быть вызвана скачками напряжения в эл. сети., износом электрода ионизации, нестабильным давлением газа на входе в котел |
| F. 27 | Неправильное значение тока ионизации при выключенной газовой арматуре | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Снять электрод и почистить. Проверить правильность подключения к эл. сети. | Нестабильная работа котла при розжиге и нагреве. |
| F. 28 | Нет пламени во время розжига | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Нажать клавишу снятия сбоя
Проверить правильность подключения к эл. сети. Проверить кабели к газовой арматуре. |
Неисправность часто высвечивается при первом пуске, когда в системе ещё много воздуха. |
| F. 29 | Потеря пламени во время работы горелки | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Нажать клавишу снятия сбоя. Проверить кабели к газовой арматуре. | |
| F. 33 | Неисправность реле (моностата/прессостата/ манометрического выключателя) турбонадставки. | Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ. (OFF), когда вентилятор турбонадставки находится в положении ВЫКЛ. (OFF) | Заменить моностат/прессостат/ манометрический выключатель либо турбонадставку в сборе | |
| F.36 | Ошибка датчика контроля тяги | Нагрев датчика более чем 65 градусов или неисправность датчика контроля тяги. | Заменить датчик.
Проверить систему отвода газов. |
Котёл не набирает установленную температуру. Большая пауза между выключением и пуском. Происходит 3 попытки набора заданной температуры, далее котёл останавливает горелку. |
| F. 42 | Неисправность кодирующего резистора | Кодирующий резистор не в ожидаемом значении.
Неправильное значение в настройке кода аппарата. |
Проверить настройку кода аппарата ( пункт D.93 сервисного меню)
Проверить кодирующий резистор ( разъём Х20 контакты 1 и 17) Проверить разъём Х20 на плате. |
Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.70
Обычно данная ошибка возникает при замене платы управления котла |
| F. 49 | Ошибка напряжения e-BUS | Ошибка e-BUS или короткое замыкание на контакте e-BUS | Проверить напряжение на клеммах и проводку сети. | |
| F. 61 | Неисправность управления газового клапана | «Нелогичное» поведение газового клапана. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
|
| F. 62 | Неисправность закрытия газового клапана | «Нелогичное» поведение газового клапана, при закрытии.
Неисправность платы управления. |
Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
«Подклинивает» газовый клапан.
Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации). Ошибка обычно сбрасывается сама при перезапуске или самоустранении неисправности. Если ошибка не сбрасывается никаким образом, то лечится только заменой платы управления((. Обычно возникает при неправильном подключении турбонадставки от Klom16. |
| F. 63 | Неисправность памяти основной платы контура | Конфликтные значения памяти. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
|
| F. 64 | Быстрые измерения параметров датчика подачи и ОВ. | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
||
| F. 65 | Температура подачи слишком высока | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
||
| F. 67 | Неисправность сигнала пламени на основной плате контура | Проверить подключения к плате.
Проверить код продукта. Перезапустить котел. |
Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации) | |
| F. 68 | Сильные колебания от датчика ионизации. | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Снять электрод и почистить.
Отрегулировать газовую автоматику. |
Часто подобную работу котла принимают за работающую модуляцию.)) |
| F. 70 | Код аппарата отсутствует или имеет некорректное значение. Смотреть фото в конце статьи! | см. F. 42 | см. F. 42 | Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.42 Смотреть фото в конце статьи! |
| F. 72 | Не изменяющаяся разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) | Как правило, неисправность датчиков. | Заменить датчики. | |
| F. 73 | Датчик давления либо замкнут (кз), либо отключен. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 74 | Неисправность датчика давления. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 83 F. 84 F. 85 | Неисправность датчика температуры (NTC2, NTC5) | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| Нестабильная температура котла… «вилка» температурного режима самопроизвольно меняется в больших пределах. | Сбой ПО платы котла. | Заменить плату управления, перепрошить плату управления |
Таблица будет пополняться по мере выявления новых проблем и ошибок. Пишите, если заметили несоответствие или есть вопросы. Также будет интересно, если пришлёте новые, не описанные ранее коды и их симптомы….
Важно:
Нажатие и удержание клавиши «—« в течение 7-10 секунд, вызывает на экран список последних 10 ошибок. Список последних 10 ошибок обновляется с появлением новых.
Нажатие и удержание клавиши «+« В течение 7-10 секунд показывает на дисплее код состояния. Т.е показывает, что делает котёл в данный момент. Если включить данный режим во время работы, на дисплее будут меняться показания в зависимости от выполняемых котлом операций.
Коды состояния.
S.03 Розжиг. Ожидание ответа от датчика турбонадставки
S.10 Запрос горячей воды от датчика крыльчатки
S.11 Режим ГВС: запуск вентилятора
S.13 Режим ГВС: розжиг
S.14 Режим ГВС: горелка работает
S.15 Режим ГВС: выбег насоса/вентилятора
S.16 Режим ГВС: выбег вентилятора
S.17 Режим ГВС: выбег насоса
S.20 Режим накопителя: запрос горячей воды
S.21 Режим накопителя: включение вентилятора
S.22 Режим накопителя: запуск насоса
S.23 Режим накопителя: розжиг
S.24 Режим накопителя: горелка работает
S.25 Режим накопителя: выбег насоса/вентилятора
S.26 Режим накопителя: выбег вентилятора
S.27 Режим накопителя: выбег насоса
S.28 Режим накопителя: горячая вода, время блокировки горелки
S.30 Комнатный термостат (КТ) блокирует режим отопления
S.31 Включен летний режим / Включен регулятор / Включен таймер
S.33 Реле давления не переключается
S.34 Режим защиты от замерзания: защита от замерзания
S.36 Запрос отопления заблокирован (расчетное значение подающей линии ниже 20 °C)
S.39 Сработал «burner off contact» (например, накладной термостат или насос конденсата)
S.41 Давление воды > 2,8 бар
S.46 Пламя погасло при минимальной/максимальной мощности
S.52 Ожидание датчика дымохода.
S.53 Прибор ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой перепад температуры между подающей и обратной линиями).
S.54 Изделие ожидает блокировку модуляции/функцию блокировки работы из-за недостатка воды (слишком
большой рост температуры в подающей/обратной линии).
S.60 Время ожидания после затухания пламени во время работы горелки
S.76 Давление в системе слишком низкое
S.91 Дисплей и элементы управления — в демонстрационном режиме
S.96 Выполняется тест датчика обратной линии, запросы на отопление блокированы
S.98 Выполняется тест датчика подающей/обратной линий, запросы на отопление блокированы (если состояние не меняется и не сбрасывается — замена платы)
Часто причиной вывода ошибки является неисправность платы.
Ошибки могут вылезать разные… явный лидер «F70». Как правило, причиной является питание по 5V шине.
Дело в конденсаторах которые частично потеряли емкость. В большинстве случаев их замена решает проблему.
Отдельное спасибо Тимуру, сделавшему это фото!)
Ещё статьи по теме:
- Котёл PROTHERM KLOM 17. Настройка.
- Установка и подключение турбонадставки к котлу Protherm klom 17
- Подключение датчика наружной температуры Protherm Klom 17
- Настройка эквитермического режима котла
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
 |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
 |
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
 |
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
 |
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
 |
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
 |
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
 |
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
 |
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
 |
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
 |
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
 |
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
 |
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
 |
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
 |
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
 |
| Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
 |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
 |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
 |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
 |
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
 |
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
 |
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
 |
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
 |
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
 |
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
 |
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
 |
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
 |
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
 |
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
 |
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
 |
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
 |
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
 |
| Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
 |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
 |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
 |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
 |
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
 |
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
 |
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
 |
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
 |
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
 |
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
 |
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
 |
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
 |
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
 |
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
 |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
 |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
 |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
 |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
 |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
 |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
 |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
 |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
 |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
 |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
 |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
 |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
 |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
 |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
 |
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
 |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
 |
F.89 | Ошибка насоса. |
 |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
 |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
- Потеря давления в отопительной системе
- Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
Проверьте:- давление отопительной воды в котле / системе
- датчик давления или систему кабелей
- плату управления котлом.
- Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Исчезновение пламени
- Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
- подачу газа на входе в котёл
- настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
- расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
- трансформатор розжига
- газовый клапан
- автоматику управления.
- Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика воды отопления
- Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев котла
- Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Проверьте:- фильтр воды отопления (засорение)
- насос воды отопления (загрязнение)
- теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
- Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
- Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Другие неполадки
-
- Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
- Напряжение питания меньше 170 В.
- Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Цепь датчика отработанных газов разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
- Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
- правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
- Цепь датчика тяги разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка связи
- Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
- панель управления (визуально)
- панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
- Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность газового клапана
- Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:- разъём питания газового клапана
- сопротивление катушки газового клапана.
- Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря заданных параметров котла
- Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Проверьте:- настройки пользователя
- сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
- Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика отработанных газов
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание датчика тяги
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сработал предохранительный ограничитель температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Подача воды высокой температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неудачная первая попытка розжига
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Потеря пламени во время работы горелки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Размыкание цепи блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Короткое замыкание блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в системе дымоудаления
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Измеряемая частота превышает допустимые пределы
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в автодиагностике котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное регулирование газа
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Проблема с кодирующим резистором
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильная идентификация модели котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Низкое напряжение шины eBus
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка датчика CO
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами +
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в управлении газовыми клапанами —
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка газового клапана отключен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка EEPROM
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка AOC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Перегрев электроники
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка в работе шины данных IIC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неправильное OSN
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка SHE датчика на входе
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Ошибка циркуляционного насоса
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправный анодный тестер
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Не подключено к модулю APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Неисправность датчика в модуле APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
Основные ошибки котла Protherm
Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».
Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.
Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:
- сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
- в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.
Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Что сделать?
|
| F0 | Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. |
Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F1 | Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F2 | Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F3 | Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь. |
| Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F4 | Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F5 | Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Цепь датчика отработанных газов разомкнута | ||
| F6 |
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора. |
| Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F7 | Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально). |
| Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F8 | Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана. |
| Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F9 | Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса). |
| Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F25 | Подача воды высокой температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F33 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F40 | Неправильное регулирование газа | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F41 | Проблема с кодирующим резистором | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F42 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F55 | Ошибка датчика CO | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами + | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами — | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F62 | Ошибка газового клапана отключен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F63 | Ошибка EEPROM | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F64 | Ошибка AOC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F65 | Перегрев электроники | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F70 | Неправильное OSN | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F80 | Ошибка SHE датчика на входе | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F82 | Неисправный анодный тестер | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F90 | Не подключено к модулю APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
Индивидуальные решенияОбезжелезивание водыГотовые решения
⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм «Медведь» 20 30 40 50 KLOM
В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению,
которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.
Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.
При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — вызовите специалиста из сервисной службы.
⚫ Недостаточное давление в отопительной системе
⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.
⚫ Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан,
т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана,
автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.
Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности
–аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение
(перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5).
Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.
⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку.
В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.
⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды
⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда.
Обратитесь в сервисную организацию.
⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку.
Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен — заменить датчик.
Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C.
Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.
⚫ Перегрев котла
⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.
⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности.
Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел.
Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.
⚫ Несиправность датчика ГВС
⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера.
На режим отопления данная неисправность не влияет.
⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку.
Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.
⚫ Несиправность датчика наружной температуры
⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь — подключен ли он, нет ли обрыва.
Если все в порядке — заменить датчик.
⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард
В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению,
которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.
Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.
При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.
⚫ Недостаточное давление в отопительной системе
⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.
⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 — 2 бар.
После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу.
Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.
⚫ Потеря пламени
⚫ Описание: Пламя погасло в результате прекращения подачи газа к котлу
⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET).
Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.
⚫ Неисправность датчика воды отопления
⚫ Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.
⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.
⚫ Температура отопительной воды болше 90 °C — перегрев
⚫ Описание: Котёл быстро перегревается.
После остывания работа котла возобновляется, необходиму устранить причину перегрева.
⚫ Пояснение: По возможности снизить заданную температуру на котле, проверить все фильтры в системе и работу насоса, проверить все ли необходимые краны открыты.
⚫ Неисправность датчика температуры ГВС
⚫ Описание: Обрыв цепи датчика температуры ГВС, замыкание или некорректные данные для нормальной работы котла.
⚫ Пояснение: Если цепь датчика цела, то единственный способ устранить неисправность — заменить датчик температуры, починить сам датчик почти невозможно.
⚫ Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки
⚫ Описание: Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении
или при других неисправностях.
⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика наружной температуры на целостность. Если все в норме и ошибка не исчезла — нужно вызвать сервисного специалиста.
⚫ Для диагностики и устранения проблем при других ошибках котла рекомендуется вызвать сервисного специалиста.
⚫ Заговый котел должен быть подключен к электросети через стабилизатор.
⚫ При установке газового котла рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр для поставовки его на гарантию.