Современные посудомоечные машины Gorenje оборудованы полноценными системами контроля и самодиагностики, способными
в реальном времени проверять все важные детали работы прибора. На моделях с дисплеем код неисправности выводится на
приборной панели в буквенно-цифровом виде.
На более ранних моделях ПММ Gorenje дисплеев не было, поэтому о коде ошибки приходилось сообщать миганием светодиодов.
При этом набор кодов, доступных пользователя в рабочем режиме, был крайне ограничен: например, модель Gorenje GS52214W,
(см. последнее фото): при проблемах с заливом воды будет часто мигать индикатор холодного ополаскивания, а при протечке —
быстрого мыть, и это всё.
Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, многие из них по-прежнему сопровождают вывод ошибки
индикаторами. Обычно для этого используются 5 индикаторов программ (см. фото индикаторов, полный вид панели управления
модели Gorenje GDV530X на третьем фото): при неисправности они горят или мигают в определенных комбинациях (смотрите
таблицу далее), а на дисплее при этом загорается не код ошибки, а «Err».
Обратите внимание, что набор кодов ошибок может несколько различаться для разных моделей, хотя в целом они совпадают.
Кроме того, на некоторых моделях часть индикаторов при ошибке может мигать, тогда как на других они будут просто гореть.
В таблице ниже мы приведем наиболее полный набор кодов ошибок на примере модели Gorenje GDV530X, где индикаторы именно
мигают, а не просто горят (информация взята из официальной инструкции пользователя).
Учтите также, что на многих моделях, особенно без дисплея (не только уже снятых с производства, но и ныне выпускающихся),
не все ошибки будут показываться в обычном режиме работы посудомоек: обычно речь идет о проблемах, с которыми владельцы
устройства смогут справиться сами (не заливается вода — открыть кран, прочистить фильтры и шланг, протечка — посмотреть,
не забит ли сливной фильтр). В качестве примера можно привести модели Gorenje GS52214W, Gorenje GV6SY2B и GorenjeGV61211,
где сообщается всего о двух проблемах. Все остальные коды можно увидеть только в сервисном режиме, запускаемом строго
определенной комбинацией клавиш.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E1 | ☀ ✲ ✲ ✲ ☀ | Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы «Аква-Стоп» |
Только для моделей с системой контроля протечек:
|
| E2 | ✲ ☀ ✲ ✲ ☀ | Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды |
Датчик уровня воды сообщает о её слишком высоком уровне в камере:
|
| E3 | ☀ ☀ ✲ ✲ ☀ | Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно — нагревается слишком сильно |
Возможные причины:
Смотрите также «Посудомоечная машина не греет воду» |
| E4 | ✲ ✲ ☀ ✲ ☀ | Некорректно работает датчик температуры воды (термистор) |
От датчика либо вообще нет сигнала, либо он сообщает о подозрительно высокой температуре. Основная причина —
|
| E5 | ☀ ✲ ☀ ✲ ☀ | В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для набора воды, от датчика уровня не поступил сигнал
Смотрите также: «Посудомойка не набирает воду: причины» |
| E6 | ✲ ☀ ☀ ✲ ☀ | Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно |
Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для слива отработанной воды, от датчика уровня не поступил
Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду» |
| E7 | ☀ ☀ ☀ ✲ ☀ | Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных ею) |
Информация о количество налитой воды имеет аномальные значения:
При такой ошибке лучше обратиться к квалифицированным специалистам. |
| E8 | ✲ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система поочередной мойки работает неверно |
Попробуйте перепрограммировать машину и запустить мойку заново: если ошибка останется, придется звонить в сервис. Смотрите также «Почему посудомойка долго моет посуду» |
| E9 | ☀ ✲ ✲ ☀ ☀ | Система набора воды работает неправильно | Смотрите описание ошибок E2 и E5 |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
При обнаружении проблемы мойка прекращается и выводится сообщение о неисправности.
- Ошибки E1-E4, E8, E9 приводят к немедленному прекращению программы мойки
- При ошибках E5 и E6 мойка приостанавливается и возобновляется после решения проблем
- Ситуация, вызвавшая появление ошибки E7, не влияет на работоспособность машины, поэтому мойка продолжается до конца,
после чего уже сообщается о проблеме
Для сброса ошибки надо открыть и закрыть дверцу или включить и выключить машину.
Это руководство разработано как помощь в поиске поломок и решении проблем, связанных с поломкой посудомоечных машин «Горенье».
Часто происходит так, что ошибка на дисплее ПММ появляется из-за поломки какой-либо детали, и ее решение требует ремонта, а не только входа в сервисный тест, который проводят мастера при первичной диагностике.
Далее мы рассмотрим основные ошибки посудомоечных машин Gorenje и дадим краткие комментарии, которые помогут в устранении неисправностей, обозначенных тем или иным кодом.
Как расшифровываются коды неисправностей посудомоек «Горенье»
Для начала рассмотрим, как отображаются ошибки на моделях со светодиодной панелью и с ЖК-дисплеями. В зависимости от модели посудомойки, придется расшифровывать, что значит цифробуквенный код или определенная комбинация лампочек.
| Коды неисправностей | Какие лампочки светятся | Значение |
| E1 |  |
Срабатывание датчика протечек. Поступление воды в специальный поддон (при комплектации посудомойки таковой деталью). |
| E2 |  |
Срабатывание сенсора перелива. |
| E3 |  |
Отсутствие нагрева воды. |
| E4 |  |
Обрыв в работе термистора. |
| E5 |  |
Отсутствие залива в систему посудомоечной машины. |
| E6 |  |
Отсутствие слива. |
| E9 |  |
Этот код обозначает то же, что и ошибка Е2. |
Значения кодов ошибок и рекомендации по устранению поломок Gorenje
Ниже мы перечислим обозначения кодов поломок, с которыми может столкнуться пользователь при эксплуатации посудомойной машины «Горенье». В таблицах ниже причины представлены в виде рейтинга: начиная от неполадки с наибольшей вероятностью и заканчивая наименьшей.
Е1 – срабатывание датчика протечек и обнаружение воды в емкости-поддоне
Появляется, если поплавковый датчик системы «Защита от протечек» замкнут дольше 3 минут, если вода просачивается в поддон. При этом помпа будет работать до тех пор, пока контакт элемента не разомкнется.
| Причина | Как устранить |
|
В поддон попала вода из-за того, что в баке произошла утечка из шланга системы Aquastop. Также протекать могут внутренние компоненты корпуса – помпа, рециркуляционный насос и т.п.; соединительные патрубки. |
Осушите поддон, чтобы разомкнулся контакт датчика заполнения емкости. После этого следует перезагрузка посудомоечной машины, для проверки и поиска места утечки. Протекание устраняется, и машинкой можно пользоваться. |
| Датчик заполнения залип. | Нужно разомкнуть сенсор, вернув ему рабочее положение. |
| Сломался датчик переполнения. | Требуется замена сенсора и перезагрузка посудомоечной машины. |
| Разрывы в проводке. | Нужно проверить проводку, разъемы и контакты датчика протечек, системной платы. Поврежденные участки проводки нуждаются в техобслуживании. |
| Поломка блока управления. |
Сбой в работе электронной платы очевиден, если не подтвердилась ни одна из четырех перечисленных выше поломок. Как перезагрузить машину, чтобы определить сбой модуля: · запустите посудомойку; · выберите режим мойки; · закройте загрузочный люк; · если через 3 минуты и меньше ПММ покажет код ошибки Е1, значит, проблема все же в блоке и требуется его замена. |
Е2 – сработал сенсор уровня посудомоечной машины «Горенье»
Система сигнализирует об ошибке Е2, если уровень воды перешагнул определенную отметку и фиксируется переполнение. Посудомоечная машина «Горенье» прекращает заданную пользователем программу, запускает помпу, чтобы слить воду, и высвечивает ошибку на табло (или мигают индикаторы).
Важно! Чтобы сразу исключить сбой управляющей платы, нужно провести такую проверку:
- Снять боковую стенку и проверить, не заполнен ли поддон (мог сработать поплавок).
- Слить воду из посудомойки, опустошив бак.
- Отключить ПММ, отсоединить провод синего цвета от разъема прессостата.
- Включить машинку.
- Включить программу №1.
- После запуска программы может произойти следующие ситуации:
1. Запустится слив. Это будет означать, что электроника верно определила сигнал и сработала, а значит, блок управления исправен.
6.2. ПММ начнет заливать воду в систему. Это значит, что электронная система неверно истолковала сигнал, блок управления вышел из строя и нуждается в замене.
| Причины появления ошибки | Как исправить проблему |
| Неверная установка шланга давления к реле уровня. | Резиновый шланг нуждается в проверке: возможно, в нем есть разрывы или надломы. Если в шланге имеются прорывы, будет происходит потеря давления, а значит, элемент не сможет выполнять свои функции. |
| В шланг подачи давления к реле уровня попала вода. | В этом случае нужно отсоединить шланг от датчика и осмотреть, есть ли в нем вода. Если есть, деталь нужно менять на новую. |
| Реле уровня вышло из строя. |
Опустошив бак посудомоечной машины, проведите проверку работы реле давления, используйте омметр. Если реле нужно менять, установите новую деталь. |
| Поломка или засор насоса мойки. |
Выберите режим и включите его. Убедитесь в том, что насос равномерно подает воду, не создавая пузырьки. Если вода подается прерывисто, нужно осмотреть шланг насоса, который проходит через поддон, – в нем могут быть засоры. Если проблема так и не решилась, деталь нужно менять. |
| На впускном клапане превышена норма забора воды – самая редкая причина этой ошибки. |
Ремонт заключается в прикрытии водопроводного вентиля, чтобы отрегулировать давление потока воды. После этого несколько раз перезагрузите прибор, чтобы убедиться, что проблема решена. Если код Е2 светится снова, значит, впускной клапан придется заменить. |
Е3 – нет нагрева
Сигнальные огоньки или код ошибки горят на пользовательской панели, когда вода греется слишком медленно – меньше чем на полтора градуса за 20 минут.
| Причины | Как исправлять |
| Срабатывание термопредохранителя нагревателя (если такой предусмотрен в конструкции). |
Пользуясь тестером, замеряйте сопротивление предохранителя. Если на экране прибора горит «0», это значит «замкнуто», срабатывания нет. Если же измерения сообщают: «разомкнуто», то предохранитель сработал, чтобы обезопасить ТЭН от перегрева и перегорания. В последнем случае срабатывание термического предохранителя обусловлено одной из двух возможных причин: 1. Нарушено положение термистора. 2. Деформировался насос мойки. |
| Сломался ТЭН. |
Следует провести проверку нагревателя, используя омметр. Замерьте сопротивление, приложив щупы прибора к контактам. Нормальные значения – в пределах 25 Ом (при комнатной температуре в 20 градусов). Если же на измерительном приборе показывает «обрыв», значит ТЭН сбоит и нуждается в замене. |
| Неверная установка термостата. | Проверьте правильность установки термистора, поправив его в гнезде. При необходимости замените. |
| Нарушена целостность проводки. |
Проведите техническое обслуживание проводки, проверив целостность соединений на деталях посудомоечной машины и ее управляющем модуле. Используйте тестер: замеряйте сопротивление, прикладывая щупы к разъемам платы. Найдя поврежденные участки, отремонтируйте их. |
| Прекратил вращаться импеллер (разбрызгиватель). | Проверьте, свободно ли вращается элемент. Если ему что-то мешает, тепло распределяется неправильно. |
| Сломан моечный насос. |
Если насос мойки прекращает работу, вода перестает циркулировать в системе, поэтому и не греется (в этот момент мог сработать термопредохранитель нагревателя). Нужно заменить насос и предохранитель. |
| Сбой блока управления. |
Если указанные выше поломки не подтвердились, то это может значить, что было сломано реле, управляющее работой ТЭНа. Пользуясь омметром, замеряйте напряжение на разъеме нагревателя при его нагреве. В этот момент клеммы должны выдавать 220 Вольт. Контроль напряжения нужно вести пару минут, потому что ТЭН запускается не сразу после включения; чтобы диагностировать поломку, нужно время. Если сбой подтвердится, нужна замена модуля. |
Е40 – оборвались цепи термодатчика
Этот код вы увидите при включенной ПММ и неработающем сенсоре. Неисправность редкая, если эксплуатация посудомойки правильная. Сбой часто возникает как следствие предыдущих ремонтных работ – техобслуживания проводки или замены модуля, кюветки для моющего средства.
Чтобы решить проблему своими руками, попробуйте применить наши рекомендации.
| Причина неисправности | Как устранить |
| Нарушена целостность проводов. | Проверьте, насколько надежны проводка элемента и его соединение с электронной платой. Если найдете дефектные участки, проведите техобслуживание. |
| Сломан термистор. |
Вооружившись мультиметром, замерьте сопротивления термостата – оно должно быть на уровне 12 кОм при комнатных показателях температуры в 20 градусов. Если обнаружен обрыв цепи, это означает поломку и необходимость замены. |
| Блок управления не получает сигналы с термистора. | Если предыдущие причины не подтвердились, а до блока управления не доходят показания датчика, скорее всего, проблема в самой электронной плате. Ее нужно менять. |
Е5 – посудомоечная машина не заливает воду
Этот код обычно загорается при наборе в посудомойку воды, если необходимый уровень не достигнут за 7-минутный период.
| Возможные неполадки | Как исправить |
| Перекрыт вентиль на трубе водоснабжения. | Попробуйте открыть кран. |
| Зажат или скручен шланг залива. |
Проверьте, не пережат ли шланг залива в ПММ. Также осмотрите фильтр-сеточку на корпусе машины, на входе шланга. Расправьте или установите правильно шланг. Заодно промойте сетку фильтра. |
| Нарушены контакты в цепи впускного клапана. |
Проверьте целостность соединений впускного клапана и электронной платы. Запустите тестер в режим омметра, чтобы замерить сопротивление и проверить, в порядке ли соединения. Найдя поврежденные участки, обеспечьте им ремонт. |
| Произошел обрыв катушки водозаборного клапана. |
Необходима проверка катушки тестером. Если обнаружен обрыв, то клапан сломан и требует замены на аналогичный. |
| Поломка блока. |
Если с проводкой все хорошо, возьмите тестер, чтобы проверить напряжение на электромагнитном клапане. При заливе питание детали должно быть на уровне 220V. Если показателей нет, то модуль нужно менять. |
Е6 – не выполняется слив
Тревожный код «Е6» загорается при сливе, если бак не опустошается в течение трех минут.
| Сбой | Устранение ошибки |
| Нарушено положение шланга слива. | Проверьте правильность установки шланга – возможно, он зажат или перекручен. Установите шланг так, чтобы он располагался свободно. |
| Сломан прессостат. | Слив воду из ПММ, замерьте тестером, как переключается датчик уровня. Если будет обнаружена неполадка, меняйте реле давления. |
| Сломан насос слива. |
Проверьте работу дренажной помпы. Вам понадобится тестер, чтобы проверить сопротивление на разъеме, где не должно быть обрывов. Если обмотка помпы оборвана, то насос сломан и его нужно срочно переустановить. Иногда насос перестает сливать при нормальных показателях омметра. Замените насос, если не можете обнаружить причину сбоя. |
| Нарушение целостности проводки, идущей к помпе. | Убедитесь в том, что соединения (провода) детали в порядке. Проведите проверку тестером и почините испорченные участки. |
| Вышел из строя блок управления, перестав запускать насос или получать сигналы от него. |
Проверьте тестером, получает ли помпа напряжение со стороны блока при сливе – должен быть показатель в 200В. Если работа детали не нарушена, но до модуля не доходят ее сигналы, что бак уже опустошен, не исключена поломка электронной платы. Оба случая требуют замены блока. |
Е9 – перелив
Этот код требует полностью проверить гидравлическую систему посудомойки «Горенье». Особенно обратите внимание на ситуации, перечисленные в таблице.
| Причина сбоя | Как устранить |
| Затекла вода в шланг заливной системы. | Устранять так же, как и при коде Е2. |
| Вода пошла в камеру отбора давления с прессостата. | Нужно менять систему отбора давления на аналог последней модификации (на нем должен быть штамп желтого цвета). |
| Сломан или засорился насос мойки. |
Запустите режим мойки, чтобы проверить, насколько равномерно подается вода. Не исключен засор шланга насоса. Нужно устранить засор или поменять насос. |
Важно! В электронных платах «Горенье» на 3 и 5 кнопок (первое поколение экранов) код Е9 не загорается.
Теперь вам известно все и даже больше об ошибках посудомоечных машин марки Gorenje. Вы сможете оказать посильную первую помощь пострадавшей технике и сэкономить на диагностике при вызове мастера.
Во время работы посудомоечной машины Gorenje на дисплее могут загораться индикаторы ошибок. Они сигнализируют, как о проблемах в работе программы, так и о том, что какие-то детали машинки неисправны, и она требует ремонта. Чтобы понимать, что именно сломалось и что делать в случае ошибки, нужно разобраться с самими обозначениями ошибок. Далее мы расскажем о самых популярных ошибках посудомоечной машины Gorenje и дадим рекомендации по их исправлению.
Коды ошибок посудомоечных машин Горенье
Во время работы с посудомоечной машиной, вы можете столкнуться с множеством разных ошибок. Они обозначаются буквой «e» с определённой цифрой, обозначающей её код. В зависимости от неё можно понять, в чём проблема:
- Ошибка E1 – произошла протечка. Вода поступает в поддон (при его наличии);
- Ошибка E2 – произошёл перелив;
- Ошибка E3 – вода не нагревается;
- Ошибка E4 – термистор прекратил работу;
- Ошибка E5 – вода не поступает в систему;
- Ошибка E6 – слив не осуществляется;
- Ошибка E9 – аналогичен коду E2.
Определить код можно по загоревшимся на светодиодной панели индикаторах, либо по информации на соответствующем дисплее. Далее рассмотрим самые популярные ошибки и порядок действий, который поможет исправить их.
E1 – протечка, срабатывает в том случае, когда особый поплавковый датчик находится в замкнутом состоянии более 3 минут. Это происходит, если вода каким-то образом вытекла из системы и попала в поддон, где датчик и установлен. Протечка бывает из-за неисправности внутренних компонентов или шланга Aquastop. Чтобы возобновить работу, нужно просушить поддон, чтобы контакт оказался разомкнут. Дале необходимо определить место утечки для устранения неполадки и предотвращения её повторения.
E2 или E9 сигнализирует о переполнении бака посудомоечной машины. Специальный сенсор фиксирует, что жидкость перешагнула определённую отметку и подаёт сигнал о прекращении выполнения программы. Тогда запускается помпа, которая откачивает воду из рабочей области, чтобы не допустить повреждение остальной системы. Вам, чтобы не допустить повреждение электронной платы, следует:
- Снять боковую панель и проверить поддон;
- Опустошить бак посудомойки;
- Выключить устройство и отсоединить синий провод от прессостата;
- Запустить посудомоечную машину;
- Запустить программу 1.
Если после этого запустится слив, то всё в порядке, и система способна корректно воспринимать команды. В том случае, если начнётся наполнение машинки водой, блок управления был повреждён и больше не способен корректно работать. Его нужно ремонтировать или заменять. Также ошибка могла возникнуть из-за неверной установки шлангов к реле. В этом случае проверьте их целостность и верность установки.
E3 высвечивается в том случае, если нагрев воды происходит в слишком медленном темпе. Обычно при нагреве в полтора градуса за 20 минут. Проблема может быть, как в нагревателе, так и в системе контроля за нагревом. Самая популярная причина – срабатывание термопредохранителя. Чтобы проверить это, используйте тестер на предохранителе. Если на экране «0» – проблема в чём-то другом. Если «1», то предохранитель сработал, чтобы защитить нагреватель от перегорания. Возможные причины:
- Произошла деформация моечного насоса;
- Термистор установлен неверно.
E4 символизирует проблему в работе датчика температуры воды. Это означает, что датчик либо вообще перестал подавать сигналы, либо сигнализирует о слишком высокой температуре воды. Самая популярная причина – короткое замыкание. Также проблема могла возникнуть из-за проблем с проводкой. В этом случае её стоит проверить, почистить или заменить. Ещё один вариант – некорректная работа управляющей платы. Проверьте её целостность и замените сломанные детали.
Что делать и как устранить ошибки в ПММ Gorenje?
Также при работе с посудомоечной машинкой могут возникать другие проблемы, о которых не сообщается так явно. Далее постараемся разобрать их, чтобы вы знали, как действовать в случае их возникновении.
Если из бака машины не происходит слив воды, то вероятно проблема в сливном шланге. Он мог засориться, пережаться или перегнуться. Проверьте всю длину шланга и прочистите его внутри. Засориться мог и сливной фильтр – его тоже следует прочищать. Самая опасная причина – сломался насос слива. В этом случае обращайтесь за помощью к специалистам – скорее всего требуется замена.
Вода не поступает в бак или делает это слишком медленно. Самая простая причина – проблема с водопроводом. Возможно, сейчас там слабый напор, либо вы не открыли все необходимые вентили. Если всё в порядке с напором, то проблема в заливной системе. Возможно, шланг либо засорился, либо был повреждён. Тоже самое могло случиться с насосом. Во втором случае обращайтесь к специалистам.
Здесь мы осветили основные ошибки и проблемы, которые могут возникать с посудомоечными машинами gorenje gv51211 и gorenje mgv 5331. Следуйте этим советам, чтобы найти причину ошибки и оперативно её исправить. Также не забывайте, что для безопасного и быстрого решения лучше обращаться к специалистам.
Предлагаем вашему вниманию все коды ошибок посудомоечных машин наиболее известных производителей Gorenje.
Мы расскажем про посудомоечные машины Gorenje всё
Профессиональный сервис
Для нашего удобства все современные посудомоечные машины включают в себя систему диагностики и снабжены многочисленными функциями, среди которых и сообщение прибора о неисправностях. Она постоянно контролирует все критические ситуации и сообщает о них на плату индикации в виде кода ошибки. Но надо не забывать, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование – если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.
Рекомендация для всех посудомоечных машин
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и посудомоечная машина Gorenje не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию посудомоечной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Мы работаем каждый день с 09:00 до 22:00 и поэтому вы всегда можете вызвать нашего мастеря для ремонта вашей техники.
Если вам нужен ремонт холодильника, и вы бы хотели ознакомиться с нашими ценами и узнать как мы работаем, тогда вам нужно перейти по этой ссылке “Ремонт посудомоечной машины в Самаре“.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje
Обозначения: 
– мигает, ☀ – горит, ✲ – не горит.
E1 – Обнаружена протечка: поступил сигнал от датчика системы “Аква-Стоп”.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E2 – Сработала защита от перелива: в машине слишком много воды.
✲✲✲☀
Требуется устранить протечку и слить воду с поддона.
Как устранить:
- Устранить протечку.
- Заменить аквастоп.
- Починить модуль управления.
E3 – Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно – нагревается слишком сильно.
✲✲☀
Посудомоечная машина не может нагреть воду.
Как устранить:
- Требуется заменить нагревательный элемент (тэн).
- Починить модуль управления.
- Заменить датчик температуры NTC.
E4 – Некорректно работает датчик температуры воды (термистор).
✲✲✲☀
Требуется замена температурного датчика.
Как устранить:
- Требуется заменить датчик температуры NTC.
- Требуется ремонт модуля управления.
E5 – В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно.
✲✲☀
В посудомоечную машину не поступает вода. Требуется ремонт.
Как устранить:
- Требуется замена клапана подачи воды.
- Нет воды в трубопроводе.
- Требуется замена датчика уровня воды.
- Проблема в проводке, контактах или модуле управления. Нужно выполнить ремонт или заменить.
E6 – Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно.
✲✲☀
Техника не может слить воду за отведенное время.
Как устранить:
- Требуется замена сливного насоса (помпа).
- Ремонт модуля управления.
- Устранить засор сливной системы.
E7 – Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных).
✲☀
Требуется замена трубина или восстановление ее работы.
E8 – Система поочередной мойки работает неверно.
✲✲✲
Требуется ремонт модуля управления и диагностика всей посудомоечной машины.
E9 – Система набора воды работает неправильно.
✲✲☀
Требуется проверить клапан подачи воды, датчик уровня, устранить засор или починить модуль управления.
Большинство современных посудомоечных машин Gorenje имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Посудомоечные машины фирмы Gorenje оборудованы системой диагностики неисправностей. Если модель оборудована дисплеем то код ошибки выводится на него. На более старых и простых посудомойках информирование осуществляется с помощью моргания и горения индикаторов. Максимально подробная информация с расшифровкой представлена в таблице для удобства пользования.
E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9
Все коды ошибок посудомоечных машин «Горенье»
Расшифровка светодиодов: * — мигает, * — горит, * — не горит.
| Код ошибки. | Мигание индикаторов. | Описание неисправности. | Причина возникновения. | Возможное самостоятельное исправление. |
| E1. | * * * * * | Вода в поддоне. Сработала защита от протечек. |
|
|
| E2. | * * * * * | Перелив воды в моечной камере. |
|
|
| E3. | * * * * * | Вода не нагревается вообще или медленно. |
|
|
| E4. | * * * * * | Проблема с датчиком температуры. |
|
|
| E5. | * * * * * | Не поступает вода, или идет медленно. |
|
|
| E6. | * * * * * | Не происходит слива воды. |
|
|
| E7. | * * * * * | Поломка водомерной турбины. |
|
|
| E8. | * * * * * | Программа поочередной мойки работает неправильно. | Проблема в модуле управления. | Нужно перепрограммировать контроллер. Если не поможет, то замена. |
| E9. | * * * * * | Проблемы с подачей воды. | Описано в ошибках E2 и E5. | Описано в ошибках E2 и E5. |
Каталог посудомоек Gorenje с отзывами покупателей
Ремонт посудомоечных машин Gorenje
Посудомоечные машины Gorenje производятся словенской одноименной компанией Gorenje d.d.. История компании Gorenje начинается с 1950 года. В 1971 году была изготовлена посудомоечная машина. В 1972 году открыто представительство в Германии. После распада Югославии в 1991 году компания Gorenje разместила свои предприятия в 20 странах мира, но посудомоечные машины собираются исключительно в Словении. В 2018 году компанию Gorenje купил китайский производитель бытовой техники и электроники Hisense.
Бытовая техника Gorenje относится к среднему классу, технические характеристики и устройство посудомоечных машин безупречны. Все важные детали машин выполнены из высококачественного металла: корпус, корзины, коромысла, фильтры, разбрызгиватели и нагревательные элементы. Концепция Gorenje как дизайн-ориентированного бренда это понимать потребности пользователей, разрабатывать инновационные решения и применять их в бытовых приборах. Производителем также разработан ряд специальных функций: TotalDry — обеспечивает автоматическое открытие дверцы после завершения цикла мойки, MultiClack — благодаря перемещению верхней корзины удается поместить в камеру большие тарелки, кастрюли и сковородки, функция самоочистки, с помощью которой, система сама споласкивает фильтр, предотвращая его засорение.
Даже машина от именитого производителя может дать сбой или выйти из строя!
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Посудомоечные машины Gorenje имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Расшифровка кодов ошибок посудомоечных машин Gorenje
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| Для машин без дисплея: 2 — мигает, 1 — горит, 0 — не горит. При обнаружении ошибки мойка прекращается и выводится сигнал о неисправности. E1-E4, E8, E9 приводят к немедленному прекращению программы мойки. E5 и E6 мойка приостанавливается и возобновляется после решения проблем. E7, не влияет на работоспособность машины, поэтому мойка продолжается до конца, после чего уже сообщается о проблеме. |
||
| E1 20001 |
Сработал «Аква-стоп», вода в поддоне. | 1. Изучить все вероятные места протечек, шланги, дверь, лоток для моющих средств, патрубки, камеру. 2. Возможна протечка в сливном насосе. 3. Неисправен датчик, определяющий уровень воды в поддоне. |
| E2 02001 |
Сработал датчик уровня воды по переполнению. | 1. Неисправен шланг датчика уровня воды. 2. Неисправен датчик уровня воды. 3. Неисправен циркуляционный насос. 4. Неисправен прессостат. |
| E3 22001 |
Вода не греется или нагревается очень медленно, возможно нагревается слишком сильно. | 1. Сработал термо-предохранитель ТЭНа. 2. Неисправен ТЭН. 3. Неправильно установлен датчик температуры. 4. Неисправны электрические соединения. 5. Нет вращения разбрызгивателя. 6. Неисправен циркуляционный насос. 7 .Неисправен модуль управления. |
| E4 00201 |
Некорректно работает датчик температуры воды (термистор). | От датчика либо вообще нет сигнала, либо он сообщает о подозрительно высокой температуре. Основная причина — короткое замыкание, но может быть. 1. Неисправны электрические соединения датчика температуры. 2. Неисправен датчик температуры. 3. Неисправен модуль управления. |
| E5 20201 |
В машину либо вообще не поступает вода, либо она наливается слишком медленно. | Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для набора воды, от датчика уровня не поступил сигнал «Полный бак».
1. В водопроводе слабый напор воды. |
| E6 02201 |
Вода из машины либо вообще не сливается, либо она уходит слишком медленно. | Ошибка выводится, если за максимальное время, отведенное для слива отработанной воды, от датчика уровня не поступил сигнал «Пустой бак».
1. Засорение сливного шланга. |
| E7 22201 |
Неисправна водомерная турбина (для моделей, оборудованных ею) | Информация о количество налитой воды имеет аномальные значения.
1. Поломка в турбине или она мокрая. |
| E8 00021 |
Система поочередной мойки работает неверно. | Попробовать перепрограммировать машину и запустить мойку заново. |
| E9 20021 |
Система набора воды работает неправильно. | 1. Неисправен шланг датчика уровня воды. 2. Неисправен датчик уровня воды. 3. Неисправен циркуляционный насос. 4. Неисправен прессостат. 5. В водопроводе слабый напор воды. |
Посудомоечная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, можно починить их самостоятельно, если ранее вы проводили ремонт посудомоечных машин своими руками. Вы должны быть знакомы с техникой безопасности при ремонте электрооборудования, иметь необходимый инструмент, время на изучение технической документации и поиска необходимых запчастей.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Не тяните с ремонтом!
Посудомоечная машина представляет собой целостную систему, где неправильная работа или повреждение одного агрегата или детали, влечет за собой последовательное нарушение в работе остальных узлов.
Оперативные и качественные работы, проведенные профессиональным мастером, гарантируют исправность вашей посудомоечной машины на долгие годы!
Мы предлагаем:
- Выезд по всей Москве в удобное для вас время;
- Большинство неисправностей устраняются за один приезд мастера;
- Обсуждение стоимости возможных вариантов ремонта;
- Оригинальные запчасти от производителя, а также помощь по подбору аналогов;
- Доступные цены на ремонт (См. таблицу);
- Рассказываем и показываем то, что делаем;
- Консультации по правильной эксплуатации машины;
- Оформляем квитанцию с договором, актом сдачи-приемки работ и гарантию (Бланк строгой отчетности), в которой будут указаны ваши данные, марка и модель посудомоечной машины, выполненные работы и гарантийный срок.
Возможные варианты неисправности, ориентировочную стоимость ремонта и время — можно узнать у мастера, но следует отметить, что точный диагноз по телефону не сможет поставить даже самый лучший специалист.
Цены на ремонт
| Тип работ | Стоимость работы мастера*, руб. | Гарантийный срок, мес. |
|---|---|---|
| Выезд мастера, диагностика неисправности | 1 000* | — |
| Демонтаж и монтаж встроенной посудомоечной машины | 1 300 | — |
| Простой ремонт | ||
| Чистка заливного фильтра | 1 200 | — |
| Чистка фильтров | 1 500 | — |
| Чистка разбрызгивателя (один) | 1 200 | 6 мес. |
| Регулировка, чистка реле уровня воды | 1 500 | 3 мес. |
| Замена сетевого кабеля | 1 400 | 1 год |
| Замена заливного шланга | 1 200 | 1 год |
| Замена сливного шланга | 1 700 | от 1 до 2 лет |
| Замена заливного шланга с Аквастопом | 1 500 | 1 год |
| Замена кнопки | 1 200 | 6 мес. |
| Ремонт или замена колесиков (держателей) корзины (один) | 100 | 6 мес. |
| Ремонт или замена пружин дверцы (одна) | 1 600 | 6 мес. |
| Ремонт механизма замка | 1 600 | 1 год |
| Ремонт или замена петли двери (одна) | 1 400 | 6 мес. |
| Замена разбрызгивателя (один) | 1 200 | 3 мес. |
| Замена нижнего уплотнителя дверцы | 1 400 | 6 мес. |
| Замена П-образного уплотнителя | 2 100 | 6 мес. |
| Ремонт или замена дозатора моющих средств | 1 600 | 1 год |
| Замена датчика соли | 1 500 | 3 мес. |
| Замена сенсора управления | 1 500 | 6 мес. |
| Средний ремонт | ||
| Поиск и чистка засора в системе слива | 1 700 | — |
| Разблокировка циркуляционного насоса | 2 300 | — |
| Ремонт или замена патрубка | 2 100 | 1 год |
| Ремонт теплообменника | 2 600 | 6 мес. |
| Ремонт стакана моечного бака (ремкомплект) | 2 100 | 1 год |
| Ремонт электропроводки | 1 700 | 2 года |
| Ремонт или замена системы защиты от протечек Аквастоп | 2 300 | 1 год |
| Замена ТЭНа | 2 200 | 6 мес |
| Замена проточного нагревательного элемента | 2 500 | 1 год |
| Замена термостата или датчика температуры | 2 000 | 6 мес. |
| Замена пускового конденсатора циркуляционного насоса | 1 800 | 1 год |
| Замена датчика мутности | 2 400 | 6 мес. |
| Замена бачка для соли | 2 400 | 1 год |
| Замена датчика протока воды | 2 100 | 6 мес. |
| Замена устройства блокировки двери | 2 100 | 1 год |
| Замена датчика уровня воды | 2 000 | 6 мес. |
| Замена заливного клапана | 1 800 | 6 мес. |
| Ремонт или замена циркуляционного насоса | 2 800 | 3 мес. |
| Замена сливного насоса | 2 000 | 6 мес. |
| Замена платы управления (индикации) | 2 600 | 1 год |
| Ремонт платы управления (индикации) | от 3 100 | 6 мес. |
| Замена панели управления | 1 800 | 2 года |
| Сложный ремонт | ||
| Замена стакана-отстойника циркуляционного насоса | 4 000 | 1 год |
| Замена водоприемника | 2 900 | 1 год |
| Замена моечного бака | 4 000 | 1 год |
| * Указанные цены за ремонтные работы (без стоимости запчастей и комплектующих), запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно. * Бесплатных услуг нет, выезд мастера и диагностика 1000 руб. При согласии на ремонт, оплата за выезд и диагностику не берется. Ложный вызов, оплата 1000 руб. Итоговая стоимость ремонта зависит от трудоемкости работ и стоимости запасных частей, комплектующих и материалов. |
Звоните, пишите нам, и мы всегда будем рады помочь!
Консультации и заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
или при помощи online заявки.
Оставьте заявку на ремонт
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, GORENJE GV62212.
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин Gorenje
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
Коды ошибок посудомойки Горенье
| Перевод: | Горенье |
|---|---|
| Основатель: | И.Ателшек |
| Председатель: | Hisense |
| Дата основания: | 1950 |
| Страна: | Словения |
| Производят: | Бытовая техника |
| Кодов ошибок: | 14 |
«Делаем жизнь проще (Making life easier)»
Компания Gorenje, на сегодня входит в 3-4 популярнейших брендов бытовой техники в Европе. Это единственная из компаний, которая держит столь высокую планку на протяжении более чем 70 лет.
Началом становления фирмы послужила идея югославского правительства наладить производство и выпуск сельскохозяйственной техники в деревне Горенье. Не понятно, как в процессе работы инженеры додумались переориентировать производство, но уже спустя 8 лет фирма выпускала твердотопливные плиты, которые в последствии стали настолько популярными, что их начали экспортировать в Германию.
Уже к 1965 году, Gorenje развернулась настолько, что переехала в город Веленье и купив лицензию у Занусси, начала выпуск собственных стиральных машин.
Расцвет бренда начался особенно стремительно с 1990 годов. Компания Горенье отныне стала корпорацией и активно начала скупать различные перспективные предприятия, делая их дочерними.
Так у Gorenje появились посудомоечные машины, духовые шкафы, холодильники и т.д. Причем во всех областях бренд шел в числе лидиров и остается им по сей день.
Согласно официальным данным, у компании Gorenje на сегодня в распоряжении 83 дочерних предприятия. Более половины из них не в Словении. Продукция Горенье известна более чем в 90 странах мира, а годовой доход превышает 1 млрд евро.
Видео:
- Введите код ошибки в поле поиска.
- Выберите в таблице нужное Вам значение.
- Нажмите кнопку «Открыть», чтобы увидеть расшифровку.