Код ошибки 80070308 при обновлении windows 7 как исправить

30.01.2016

Просмотров: 6443

Загрузка обновлений для операционной системы Windows 7 является достаточно простой и не вызывает вопросов у пользователей. А вот установка, которая не всегда заканчивается успехом, может вызвать панику. Одной из распространённых ошибок Windows 7, возникнувшей в результате некорректного обновления, является 80070308. Как же её исправить и вернуть к работоспособности операционную систему?

Читайте также: Что делать, если в Windows 10 возникла ошибка 0х80070057?

Решаем проблему с помощью редактора реестра

Если во время обновления системы появилось сообщение с указанием кода ошибки 80070308, стоит выполнить следующие действия.

Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE», «COMPONENTS» и удаляем файл «PendingRequired».

Перезагружаем компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После открываем «Панель управления», «Система и безопасность», «Центр обновления Windows» и запускаем установку обновлений повторно.

Сканируем систему на наличие ошибок

Сбой обновления может произойти из-за некорректной загрузки файла или его повреждения. Также система может иметь повреждённые системные файлы, что также является причиной сбоя обновления. Поэтому запускаем командную строку с правами администратора и вводим «sfc /scannow».

После проверки перезагружаем ПК и пробуем запустить обновление.

Отладка системы

Исправить ошибку 80070308 можно с помощью настройки специальной службы. Для этого жмём «Пуск» и в поисковую строку вводим запрос «Службы».

Находим «Центр обновления Windows».

Сворачиваем службу. Открываем «Мой компьютер», далее диск С, папку «Windows», «SoftwareDistribution». Удаляем все папки и файлы, которые в ней находятся.

Теперь разворачиваем окно «Службы» и запускаем «Центр обновления Windows». Для этого кликаем на службу, в новом окне выбираем «Автоматически» и «Запустить».

Переходим в «Центр обновления…» и запускаем процесс.

Восстановление системы

В случае, когда вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы. Для этого жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим команду «rstrui.exe».

Запустится восстановление системы. Следуем подсказкам, выбираем точку восстановления.

По завершении процесса, пробуем вновь запустить установку обновлений.

Эта ошибка может поразить даже самых опытных пользователей ПК, потому что возникает она обычно внезапно. Возможно, вы работаете над документом или просто разговариваете с кем-то онлайн, и вдруг появляется ошибка обновления 0x80070308. Итак, что вы можете сделать, чтобы это исправить? Мы покажем вам, как ниже.

Основные причины возникновения ошибки 80070380 при обновлении Windows:

• Сетевые и интернет-соединения. Если вы получаете сообщение об ошибке Windows Update 80070380, вам сначала нужно убедиться, что у вас хорошее соединение с интернетом. Вы можете восстановить сетевое соединение, что можно сделать, щёлкнув правой кнопкой мыши сетевое соединение на панели управления и выбрав «восстановить».
• Проблемы с сервером Microsoft. Существует также вероятность того, что серверы Microsoft недоступны. Прежде чем делать какие-либо серьёзные изменения в вашей системе, вам, вероятно, следует подождать несколько часов, чтобы проверить, исчезнет ли ошибка сама по себе. Если вы не получили сообщение об ошибке через некоторое время, возможно, это произошло из-за того, что серверы Microsoft были недоступны, и с тех пор ошибка была устранена.
• Прокси-серверы и брандмауэры. Вы также можете получать ошибки Центра обновления Windows, если используете прокси-сервер для подключения к Интернету или если ваше соединение проходит через сторонний брандмауэр. Теоретически вы также можете получить проблемы с подключением через встроенный брандмауэр Windows, но обычно по умолчанию он открыт для обновлений. Лучший способ проверить, вызывает ли проблему брандмауэр, – временно отключить его. Затем подождите, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема с обновлением. При необходимости вы можете выполнить обновление Windows вручную, чтобы проверить работоспособность выключения брандмауэра. Тот же принцип применяется к прокси-серверу. Выключите прокси-сервер и подключитесь напрямую к Интернету, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
• Вирусы и вредоносные программы. Ещё одна причина возникновения ошибок Центра обновления Windows – заражение компьютера вирусом или вредоносным программным обеспечением. Если вы опробовали все решения и у вас все ещё возникают трудности, используйте антивирусную программу или антивирусное программное обеспечение и выполните полную проверку.

Исправление проблем в редакторе реестра

Всякий раз, когда пользователь устанавливает программное обеспечение/приложение, аппаратное обеспечение или драйвер устройства для вновь подключённого аппаратного обеспечения в компьютерной системе на базе Windows, их начальные параметры конфигурации хранятся в виде ключей и значений в определённом системой центральном иерархическом хранилище базы данных, которое называется реестр Windows. Во время использования программного или аппаратного обеспечения изменения, внесённые в эти конфигурации, обновляются в реестре. Кроме того, изменения, внесённые в настройки панели управления, ассоциации файлов, компоненты Windows и т. д. во время использования компьютера, также обновляются в реестре.

Программное обеспечение и системные компоненты извлекают свою последнюю конфигурацию из реестра во время выполнения, чтобы продолжить свою работу в соответствии с настройками, заданными текущим пользователем. Реестр также служит индексом работы ядра, выявляя информацию о времени выполнения системы. Реестр является критическим фактором, определяющим стабильность, надёжность и производительность компьютера. Большинство проблем с компьютером вызвано ошибками системного реестра. Неверные ключи реестра, оставленные в качестве следов приложениями, которые больше не используются или удаляются с компьютера и т. д., могут вызвать проблемы, в том числе ухудшение производительности системы с точки зрения скорости работы, надёжности и т. д., сбои, зависания и т. д.

Цель

Реестр Windows служит архивом для сбора и хранения параметров конфигурации компонентов Windows, установленного оборудования/программного обеспечения/приложений и многого другого. Компонент Windows, аппаратное или программное обеспечение извлекает записи реестра или относящиеся к нему ключи при каждом запуске. Он также изменяет записи реестра или соответствующие ему ключи в ходе выполнения. Когда ключи добавляются в реестр, данные сортируются как специфичные для компьютера или пользователя данные для поддержки нескольких пользователей.

Место нахождения

В операционных системах на базе Windows NT, таких как Windows XP, 2000 и 2003, файлы реестра хранятся в папке WindowsSystem32Config. Эти файлы называются:

• Software;
• System;
• SAM;
• Security;
• Default;
• UserDiff.

Эти файлы не имеют расширения. Кроме того, в папке Documents and Settings, соответствующей каждому пользователю системы, хранится ещё один файл реестра с именем NTuser.dat. В файле NTuser.dat хранятся все настройки, специфичные для определённого пользователя. Эти настройки переопределяют настройки системы по умолчанию при входе пользователя в систему.

Как могут возникнуть проблемы с реестром

Реестр Windows продолжает накапливать большое количество нежелательных, устаревших и неправильных данных, которые в основном остаются неустановленными программами. Наиболее распространённые причины накопления ненужных записей:

• Частая установка и удаление программ, в частности видео, аудио, фото, графики и игр;
• Просмотр интернет-сайтов, которые автоматически устанавливают такие компоненты, как Active X, и доступ к нежелательным сообщениям с вредоносными вложениями;
• Добавление слишком большого количества программ в систему;
• Частое изменение настроек панели управления;
• Частое изменение оборудования, жёсткого диска, памяти, джойстиков, монитора, принтера или сканера;
• Установка программ со встроенными шпионскими компонентами;
• Вирусы, трояны и регистраторы ключей и т. д.
• Накопление слишком большого количества ненужных записей с течением времени увеличивает размер реестра и делает его фрагментированным и повреждённым.

Как проблемы с реестром влияют на вашу систему

Реестр Windows, размер которого увеличивается из-за накопления ненужных записей, фрагментированных и повреждённых из-за следов, оставленных неправильно удалёнными программами, приводит к:

• Ухудшению производительности компьютерной системы. Скорость работы системы будет значительно снижена, поскольку каждому активному процессу/приложению требуется больше времени для обращения к реестру и получения/изменения его записи. Проблема тайм-аута также приводит к частым сообщениям об ошибках программы;
• Снижение надёжности. Активный процесс/приложение может не иметь доступа к соответствующей записи реестра из-за фрагментации увеличенного размера, что приводит к неожиданному завершению работы программ. Это заставляет пользователя терять любые несохраненные данные;
• Снижение стабильности. Фрагментированный, медленный реестр требует много времени для выполнения запросов, отправленных ему активными программами и аппаратными устройствами, и вызывает зависание системы и перезагрузку;
• Системный сбой. Чрезмерное повреждение реестра может даже сделать систему не загружаемой.

Зачем вам очиститель реестра

Когда вы заметите снижение скорости работы вашего компьютера, многократные зависания или длительное время запуска, вы можете воспринимать это как начало ухудшения состояния реестра. Ваш реестр нуждается в очистке, это означает, что устаревшие, нежелательные и недействительные записи должны быть идентифицированы из вашего реестра и удалены. Вы можете вручную отредактировать свой реестр и устранить эти проблемы самостоятельно, если вы специалист по компьютерам. В качестве предостережения выполнить очистку реестра с помощью редактора не так просто и безопасно. Вероятность непреднамеренного изменения или удаления записи реестра, жизненно важной для нормальной работы вашей системы, несравнимо выше, чем вероятность удаления записи, которая будет фактически удалена. Ваша система может быть непоправимо повреждена.

Всегда рекомендуется использовать программное обеспечение Registry Cleaner регулярно, чтобы привести в порядок системный реестр. Очиститель реестра сканирует ваш реестр и обнаруживает нежелательные записи, которые будут удалены. Он удаляет ненужные записи только после вашего подтверждения и оставляет важные записи реестра нетронутыми. Это гарантирует, что вы сможете восстановить работоспособность ваших систем в несколько щелчков мыши, не опасаясь повреждения вашей системы. Там нет шансов для удаления каких-либо важных записей и, следовательно, инструмент является безопасным.

Преимущества использования очистителя реестра

Программа очистки реестра не только сканирует системный реестр на предмет обнаружения и очистки любых нежелательных записей реестра, но также дефрагментирует системный реестр, делая его компактным и освобождая место на жёстком диске. Активные процессы/приложения имеют возможность беспрепятственного доступа к соответствующим записям реестра, как для получения параметров конфигурации, так и для изменения их в процессе выполнения. Скорость работы системы увеличивается, и система восстанавливается до самого высокого уровня производительности. Досадных сообщений об ошибках можно избежать.

• Активные процессы/приложения могут быстро и без проблем обращаться в соответствующий реестр, избегая неожиданного завершения программ. Пользователям не нужно терять какие-либо несохраненные данные, и система становится более надёжной.
• Чистый, компактный и быстрый реестр может оперативно обслуживать запросы, посылаемые ему активными программами и аппаратными устройствами, избегая зависаний системы и перезагрузки. Это добавляет стабильности системе.
• Недавно установленные программы могут легко создавать записи реестра и сохранять их параметры конфигурации в чистом реестре.

Профилактика лучше лечения. Вместо того, чтобы ждать, пока ваш реестр соберёт мусор и очистит его, регулярная очистка с определённой частотой постоянно поддерживает работоспособность системы. Программное обеспечение Registry Cleaner предлагает средства планирования, в которых вы можете настроить сканирование по расписанию и очистить реестр. Даже если вы забудете запустить очистку реестра, программа очистки реестра автоматически запустит сканирование и очистит его в запланированное время. Регулярная очистка вашего реестра не даёт возможности для повреждения, и ваша система будет полностью защищена от сбоя системы. Программа очистки реестра также выполняет резервное копирование системного реестра перед выполнением каждой очистки, предоставляя вам возможность вернуть вашу систему на раннюю стадию, в случае необходимости.

Помимо очистки реестра, некоторые программы очистки реестра также помогают оптимизировать производительность вашей системы. Одной из причин медленного запуска и снижения скорости работы ваших систем, помимо проблем с реестром, является количество запускаемых программ. Несмотря на то, что существуют определённые программы запуска, которые необходимы для работы вашего компьютера, некоторые из них обычно настраиваются для загрузки при запуске этих приложений. Эти программы обычно не требуются до тех пор, пока вы фактически не используете приложение, к которому они принадлежат, а в остальное время они запускаются в фоновом режиме без необходимости, потребляя системные ресурсы. Вы можете использовать команду msconfig для выбора программ, которые будут загружены во время запуска, но опять же, это не просто и безопасно.

Итак, если при попытке обновления Windows 7 вы сталкиваетесь с ошибкой 80070380:

• Откройте Regedit и перейдите к HKLMCOMPONENTS;
• Удалите значение PendingRequired;
• Нажмите Да, когда появится запрос, затем закройте Regedit.

Теперь снова запустите Центр обновления Windows. Проблема должна быть устранена. В противном случае переходите к следующим методам устранения неполадок.

Проверка и отладка системы

Прежде чем приступить к решению любой проблемы с компьютером на базе Виндовс 7, всегда рекомендуется сканировать и устранять любые основные проблемы, влияющие на здоровье и производительность вашего ПК:

1. Загрузите инструмент восстановления и оптимизации ПК (RegCure Pro для Windows 10, Windows 8, Windows 7, Win XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите «Восстановить все», чтобы исправить все проблемы.

Настройка еженедельных (или ежедневных) автоматических проверок поможет предотвратить системные проблемы и обеспечить быструю и безотказную работу вашего ПК. Ошибка обновления 0x80070308 обычно вызывается неправильно настроенными системными файлами, которые создают ошибки реестра в вашей операционной системе.

Ошибки Windows могут привести к зависанию программы, снижению производительности ПК, сбоям системы, зависанию компьютера и многому другому. Ошибки реестра обычно возникают, когда новые программы устанавливаются поверх старых без их полного удаления. Это может привести к сбоям реестра и сообщениям об ошибках. Другая потенциальная причина этих сообщений об ошибках может исходить от вредоносных программ, таких как рекламное, шпионское ПО и вирусы. Вот несколько способов исправить ошибку обновления 0x80070308.

RegCure Pro

Одно из лучших решений для мониторинга системы и исправления неисправностей.

• После завершения загрузки установите программу, нажав «Выполнить» или «Да».
• После открытия RegCure Pro, нажмите на вкладку «Сканирование системы»
• Когда сканирование будет завершено, просто выберите «Исправить всё», и всё готово!

Plumbytes

Иногда ваш компьютер будет работать медленно из-за шпионского, рекламного и вредоносного ПО, о котором вы даже не подозревали. Вот почему мы всегда рекомендуем проводить тщательное сканирование для проверки.

• Скачайте и установите Plumbytes
• Выберите «Да» и затем нажмите «Сохранить» или «Выполнить»
• После установки Plumbytes откроется. Выберете вкладку «Сканирование системы». Запустите полное сканирование системы и изучите результаты. Если угрозы обнаружены, просто выберите «Исправить угрозы».

Вот и всё, вы закончили. Ваш компьютер теперь будет защищён от любых дальнейших шпионских, вредоносных и рекламных программ.

Проверка актуальности драйверов

Драйвер – это программное обеспечение, которое помогает аппаратному и программному обеспечению компьютера взаимодействовать друг с другом. Обновление драйверов устройств выполнить довольно легко. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера и найдите его модель. Как только вы найдёте его, ищите последние версии драйверов устройств. Скачайте все из них. Установите их один за другим и перезапустите, когда будет предложено. Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение, например, DriverAgent, для обновления всех драйверов без особых усилий. Софт гарантирует, что все драйверы вашего ПК будут обновлены и работают без сбоев.

Отладка с помощью настройки службы

Службы Windows являются основным компонентом операционной системы Microsoft Windows и позволяют создавать и управлять длительными процессами. В отличие от обычного программного обеспечения, которое запускается конечным пользователем только при входе в систему, службы Windows могут запускаться без вмешательства пользователя и могут продолжать работать ещё долго после выхода пользователя из системы. Службы работают в фоновом режиме и обычно включаются при загрузке машины. Разработчики могут запускать сервисы, создавая приложения, которые устанавливаются как службы, что идеально подходит для использования на серверах, когда требуется длительная работа без вмешательства других пользователей в той же системе. Сервисы управляют широким спектром функций, включая сетевые подключения, звук динамика, резервное копирование данных, учётные данные пользователя и цвета дисплея. Службы Windows выполняют ту же функцию, что и процессы UNIX.

Что такое диспетчер управления службами Windows

Службы Windows управляются через панель диспетчера служб. На панели отображается список служб, а для каждой – имя, описание, состояние (запущено, остановлено или приостановлено) и тип службы. Двойной щелчок по сервису раскрывает его свойства более подробно. Вы можете остановить, приостановить, запустить, отложить запуск или возобновить каждую услугу в зависимости от ситуации. Вы также можете изменить механизм запуска (ручной или автоматический) или указать учётную запись.

Службы Windows в целом подразделяются на три категории в зависимости от действий и приложений, которыми они управляют: локальные службы, сетевые службы и система. Сторонние приложения, такие как антивирусное программное обеспечение, также могут устанавливать свои собственные службы. Службы могут быть удалены пользователем с правами администратора, но поскольку это может привести к нестабильной работе операционной системы, это следует делать только при необходимости и с осторожностью.

Различия между службами Windows и обычными приложениями

Механизм запуска – обычное приложение запускается вручную конечным пользователем с рабочего стола или из меню «Пуск». Примеры включают веб-браузеры, программное обеспечение для редактирования документов и программы для чтения PDF. Службы Windows запускаются при включении машины. Однако обратите внимание, что обычные приложения могут быть добавлены в папку «Автозагрузка» в меню «Пуск», и в этом случае они будут запускаться автоматически после завершения загрузки операционной системы. Пользовательский интерфейс – в отличие от обычных приложений, службы Windows не имеют пользовательского интерфейса; они работают в фоновом режиме, и пользователь не взаимодействует с ними напрямую. Служба Windows не останавливается, когда пользователь выходит из компьютера; регулярное приложение будет.

Несколько экземпляров – на устройстве работает только один экземпляр службы Windows. Обычные приложения могут разрешать несколько копий, если несколько пользователей вошли в систему на одном компьютере. Права администратора – службы Windows обычно запускаются с правами администратора, даже если пользователь, не являющийся администратором, вошёл в систему и использует компьютер. Средняя служба Windows имеет больший контроль над машиной по сравнению с обычным приложением.

Примеры служб Windows

Служба Active Directory – это служба Microsoft, разработанная для сетей Windows. Она включена по умолчанию в большинстве систем Microsoft Windows Server. Active Directory контролирует централизованное управление доменом и функциями, связанными с идентификацией. Служба предварительной выборки и Superfetch – ускоряет запуск операционной системы и приложений за счёт кэширования в ОЗУ часто используемых файлов, библиотек и компонентов приложения. Это осуществляется путём мониторинга использования и поведения приложения. Фоновая интеллектуальная служба передачи – эта служба облегчает регулирование приоритетов и асинхронную передачу файлов между компьютерами через свободную полосу пропускания. Она играет ключевую роль в доставке обновлений программного обеспечения с серверов клиентам, а также в передаче файлов в приложениях мгновенного обмена сообщениями Microsoft.

DNS Client Service – эта служба разрешает доменные имена в IP-адреса и локально кэширует эти данные.

Служба обозревателя компьютеров – позволяет пользователям легко находить общие ресурсы на соседних компьютерах. Вся информация собирается на одном из компьютеров (называемых главным обозревателем), и другие компьютеры связываются с этим компьютером для получения информации об общих ресурсах. Служба общего доступа к Интернету (ICS) – ICS позволяет использовать одно устройство, подключённое к Интернету, в качестве точки доступа для других устройств. Доступ может быть через широкополосный Ethernet, сотовый сервис или другой шлюз. Служба маршрутизации и удалённого доступа – эта служба позволяет создавать приложения, управляющие возможностями удалённого доступа и маршрутизации операционной системы Windows. Это позволяет машине действовать как сетевой маршрутизатор.

Разработчики часто используют их для функций, которые необходимы для работы в фоновом режиме, например, возможность отслеживать данные о производительности и реагировать на указанные пороговые значения. Службы также можно создавать как проекты Microsoft Visual Studio, разрабатывая код, который определяет, какие команды можно отправлять службе, а также какие действия предпринимаются при получении этих команд. После создания и сборки приложения его можно установить как службу, запустив утилиту командной строки InstallUtil.exe, а затем передав путь к исполняемому файлу службы. Затем используйте диспетчер управления службами для настройки службы. Кроме того, службы можно настроить с помощью узла «Службы» в обозревателе серверов или с помощью класса ServiceController. Чтобы устранить ошибку 80070380, и если служба запущена, но не работает, действуем так:

• открываем утилиту «Выполнить» и вбиваем для неё команду services.msc;
• в окне «Службы» кликаем «Центр обновления…» и жмём вкладку «Остановить»;
• находим через поиск папку SoftwareDistribution и переименовываем её в SoftwareDistribution12; 
• отключаем антивирус, оптимизаторы загрузки и прочие программы;
• возвращаемся в окно «Службы» и заново запускаем службу с помощью пункта «Запустить»;
• перезагружаем компьютер.

После этого проблема должна быть устранена.

Откат операционной системы

Откат операционной системы поможет вернуть компьютер до состояния, в котором находилась система до возникновения ошибки. Чтобы воспользоваться службой, выполните следующие действия:

• Нажмите Пуск и введите на клавиатуре «восстановление системы»;
• В открывшемся окне выберите «Восстановление системы»;
• Выберите одну из доступных точек восстановления и следуйте подсказкам мастера;
• После завершения операции перезагрузите ПК.

Готово! Теперь ошибка должна исчезнуть.

Ошибка обновления 0х80070380 является очень распространённой. Вышеперечисленные решения наверняка помогут вам навсегда избавиться от неё. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой или знаете ещё какие-либо способы её устранения, поделитесь с нашими читателями в комментариях под этой статьёй.