Чтобы узнать свой тариф, наберите команду *110*05#вызов и название тарифа поступит в SMS.
После смены тарифа стоимость дополнительных услуг может измениться, в зависимости от того, какой тариф вы выбрали.
Обратите внимание, что услуги, не действующие на новом тарифе, будут отключены.
Как сменить тариф:
— В личном кабинете на сайте.
— В мобильном приложении «Мой Билайн» для смартфонов и планшетов iOS и Android.
Для физических лиц доступна смена тарифа с помощью звонка на номер 0611 или 8 800 700-06-11.
Юридическим лицам рекомендуется направить письменное заявление на адрес электронной почты, указанный в контактах для мобильной связи.
Условия для тарифов с постоплатной системой расчётов:
Стоимость изменения тарифа зависит от выбранного тарифа.
Условия для тарифов с предоплатной системой расчётов:
Если с момента последней смены тарифа прошло более 30 дней, то переход бесплатный. Если прошло менее 30 дней, то смена тарифа платная и зависит от выбранного тарифа.
Особенности:
Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с городского на федеральный, рекомендуем отправить письменное заявление на e-mail, указанный в контактах для мобильной связи. В этом случае тариф изменится в день регистрации письма.
Если смена тарифа предполагает изменение номера телефона с федерального на городской, рекомендуем обратиться в один из офисов Билайн. В этом случае тариф изменится в день обращения в офис.
Документы, необходимые при визите в офис
Для физических лиц:
Клиентам постоплатной системы расчётов рекомендуем иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на изменение тарифа.
Клиентам предоплатной системы расчётов документы не требуются. Смена тарифа производится звонком на короткие номера, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, за исключением перехода на тарифы с особыми условиями.
Для юридических лиц:
Для смены тарифа нужен паспорт представителя организации, письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести изменение тарифного плана и доверенность от организации на изменение тарифного плана.
Когда мы покупаем SIM-карту в салоне сотовой связи или заказываем ее на официальном сайте оператора, нам обязательно нужно выбрать тарифный план — базовый пакет услуг и систему ставок, предоставляемых за абонентскую плату или без нее. Каждый из нас подключает ТП в соответствии с собственными предпочтениями, а потому после приобретения симки долгое время не задумывается над тем, как поменять тариф. Однако все меняется, и со временем список предоставляемых услуг становится неактуальным. Если вас тоже не устраивает текущий ТП, то вы можете самостоятельно поменять тариф.
Менять тариф стоит раз в несколько лет, так как ежегодно у операторов появляются новые предложения
Содержание
- 1 Можно ли поменять тариф
- 2 Как поменять тариф на билайне
- 3 Как поменять тариф на Tele2
- 4 Как поменять тариф на МТС
- 5 Как поменять тариф на МегаФоне
Можно ли поменять тариф
Безусловно, каждый клиент имеет право в любой момент поменять тариф на телефоне. Причем для этого даже не обязательно обращаться в салон связи по месту приобретения SIM-карты или звонить на горячую линию. Сегодня операторы сотовой связи предоставляют широкий спектр инструментов, позволяющих осуществить замену тарифа самостоятельно и максимально быстро.
Обращаться в салон связи не обязательно
Но перед выбором нового предложения обязательно нужно изучить условия смены тарифа. У каждого оператора они свои, но в целом можно выделить несколько основных ограничений:
- замена ТП допускается только при наличии положительного баланса;
- менять тариф можно не чаще, чем раз в месяц или квартал (иногда это ограничение не действует);
- возврат к предыдущему тарифному плану возможен только в том случае, если он не перешел в категорию архивных предложений.
Чаще всего замена тарифа представляет из себя бесплатную услугу. То есть вы совершаете только абонентский платеж в соответствии с выбранным ТП. Разумеется, из этого правила есть исключения, а еще, когда человек часто меняет тарифный план, следующий переход может стать для него платным. Но опять все зависит от условий отдельно взятого оператора, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как поменять тариф на билайне
Говоря о том, как поменять тариф на телефоне самостоятельно, рассмотрим несколько алгоритмов для разных операторов сотовой связи. И начнем с билайна. Этот оператор предлагает два основных метода переключения ТП:
- через личный кабинет;
- через официальное приложение.
Вне зависимости от того, какой способ вы выберете, поменять тариф билайн на телефоне самостоятельно удастся по следующей инструкцией:
- Авторизуйтесь в приложении или на сайте, указав свой номер телефона.
- Откройте вкладку с текущим тарифом, которая располагается на главной странице.
- Выберете подходящее предложение и тапните по нему, чтобы ознакомиться со всеми условиями перехода.
- Нажмите кнопку «Выбрать тариф».
Некоторые тарифы билайна можно настроить, выбрав пакет минут, СМС и трафик
Людям, заключившим договор с билайн в качестве физического лица, доступно еще два варианта замены тарифа: звонком на номер 0611 или 8-800-700-06-11. Юридическим лицам следует отправлять запрос на адрес электронной почты, указанный в контактах для мобильной связи.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
И еще пара деталей, которые стоит выделить, рассказывая о том, как поменять тариф на билайне на телефоне. Если переход совершается впервые за 30 дней, то он будет бесплатным. В остальных случаях списывается дополнительная плата, чей размер зависит от выбранного ТП.
Как поменять тариф на Tele2
По аналогии с билайном поменять тариф на Теле2 бесплатно можно либо в личном кабинете, либо в приложении Мой Tele2. Алгоритм такой:
- Авторизуйтесь.
- Нажмите кнопку «Мой тариф», а затем — «Сменить тариф».
- Выберете подходящее предложение и нажмите «Подключить».
На Теле2 действует тот же принцип, что и на билайне
Также для перехода на некоторые тарифные планы Теле2 действуют USSD-запросы, которые следует вводить через номеронабиратель смартфона:
- Мой Теле2 — *630*1#;
- Мой Разговор — *630*200*10#;
- Мой Онлайн — *630*400*25#;
- Мой Онлайн+ — *630*800*35#;
- Игровой — *630*44100#;
- Premium — *630*14#;
- Безлимит — *630*15#;
- Интернет для вещей — *630*18#;
- Интернет для устройств — *630*13#;
- Интернет для устройств+ — *630*12#.
Еще один вариант поменять тариф Теле2 на телефоне самостоятельно бесплатно — звонок по номеру 611. Также вы можете обратиться в один из салонов связи Tele2, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как поменять тариф на МТС
Если вы хотите перейти на другой тариф МТС, то посетите сайт оператора или зайдите в приложение Мой МТС. Далее действуйте по инструкции:
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Откройте вкладку «Тарифы», после чего — «Доступные».
- Выберете заинтересовавший ТП и нажмите кнопку «Перейти на этот тариф».
У МТС тоже есть настраиваемые тарифы, так что будьте внимательны
Воспользовавшись USSD-запросом *111#, вы сможете попасть в информационный канал, который станет еще одним способом поменять тариф на МТС бесплатно. Следуя инструкция, выберете подходящий ТП и подключите его. Два дополнительных варианта — звонок по номеру 8-800-250-08-90 и обращение в салон связи.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как поменять тариф на МегаФоне
Тем, кто хочет поменять тариф на МегаФоне самостоятельно, также предлагаю посетить официальный сайт оператора или установить мобильное приложение. Дальнейший план действий выглядит так:
- Проходим авторизацию.
- Поочередно открываем вкладки «Тариф» и «Сменить тариф».
- Выбираем нужное предложение и жмем кнопку «Подключить».
Перед сменой тарифа не забудьте его настроить и изучить все условия
Актуальных USSD-запросов нет, поэтому среди альтернативных способов, как поменять тариф на МегаФоне, остается звонок по номеру 0500. Юридическим лицам для перехода на другой ТП нужно обращаться по адресу электронной почты corporate.kvk@megafon.ru.
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Рекомендации и инструкции, как перейти на другой тарифный план у разных провайдеров
Технические возможности сферы IT сегодня таковы, что скорость работы онлайн может достигать сотен мегабит и десятков гигабит в секунду даже в самой обычной городской квартире. Однако зачастую пользователи сталкиваются с достаточно простой, на первый взгляд, проблемой: как перевести свой интернет на другой тариф. Посмотрим, как обстоит дело у разных провайдеров.
Как сменить тариф домашнего и мобильного интернета у Билайн, МТС, Мегафон и Теле2
Тариф мобильного интернета «Билайна» можно изменить несколькими способами, предварительно уточнив текущий, набрав на телефоне *110*05#:
- для входа в личный кабинет на официальном сайте «Билайна» необходимо иметь телефон под рукой, на который придёт проверочная информация, а уже на странице «Мой Билайн» можно ознакомиться с предложениями и сменить интернет-тариф;
- вход в личный кабинет можно осуществить через приложение для iOS и «Андроида»;
- позвонить по телефону 0611 или 8-800-700-0611 (звонок бесплатный) и следовать инструкциям автоответчика.
Зачастую сегодня абоненты «Билайна» используют единый кабинет и для мобильного телефона, и для домашнего проводного интернета. Логин и пароль для входа можно найти в договоре, который заключается при подключении. Следует обратить внимание, что при попытке поменять тариф через интернет-кабинет для дома дополнительная плата взиматься не будет, а при смене на мобильном оператор может потребовать оплаты за переход.
Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:
Укажите ваш адрес
Выберите тарифный план
Оформите заявку на подключение
Аналогичным образом обстоит дело и у других крупных операторов. Они подробно рассказывают о том, как изменить тариф интернета, на своих официальных сайтах. Среди особенностей МТС отметим, что смена тарифного плана бывает платной (до 150 рублей) в случае, если нужно сделать это оперативно. Подождав месяц после предыдущей смены, можно перейти на новый тариф бесплатно. Одним из популярных способов перехода остаётся простой звонок: 0890 – для МТС, 0555 – для «Мегафона», 611 – для «Теле2».
Домашний интернет: поменять тариф проще простого
На протяжении многих лет одним из крупнейших игроков на рынке остаётся «Ростелеком». Несмотря на определённые трудности, с которым сталкивались его клиенты, сегодня недавний монополист предлагает стабильную работу сайта, так что сменить тариф домашнего интернета можно достаточно просто и быстро – правда, придётся подождать до следующего месяца, чтобы изменения вступили в силу. Дополнительная плата не взимается.
Закажите бесплатную консультацию
Позвоните мне
Сменить тарифный план интернета можно на сайте «Ростелекома», посетив один из офисов компании, захватив с собой паспорт и договор о заключении услуг, или позвонив в контактный центр (8-800-100-08-00). Онлайн сделать это проще: пройдя регистрацию в личном кабинете, можно привязать к нему любое количество договоров и управлять услугами удалённо.
Описанные выше типовые шаги помогут вам изменить тариф интернета практически у любого провайдера. В зависимости от размера компании, она может иметь от одного офиса до сотен и даже тысяч. При этом сегодня у каждого провайдера есть своя служба поддержки, официальный сайт, где есть контактные данные для связи – никто не работает «из-под полы», а борьба за клиента привела рынок к тому, что некоторые из провайдеров меняют тариф буквально на лету – достаточно позвонить в службу поддержки или посетить офис, подтвердив свою личность.
Компания Билайн всегда стремится идти в ногу со временем, поэтому предлагает абонентам множество новых выгодных услуг и возможностей. Часто абоненты сталкиваются с ситуацией, когда прежний набор услуг не подходит. В итоге возникает необходимость сменить тарифный план. Как это сделать, и какой пакет опций предпочесть – будет изучено в статье.
Какие тарифы предлагает МГТС
Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.
Сведения о действующих ТП можно узнать:
- в аккаунте на официальном сайте;
- позвонив в call-центр;
- посетив отделение компании.
Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.
| Наименование тарифа | Условия тарификации | Абонентская плата |
| Повременный | Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы.
Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров. Читайте также: Как проверить в Ростелеком задолженность по лицевому счету |
1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами
Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны. |
| Безлимитный | Неограниченное время разговора. Абонент вносит ежемесячные фиксированные платежи, которые не зависят от количества израсходованных минут. | 499 рублей в месяц
Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту |
| Комбинированный | Клиент получает 400 минут на разговоры с владельцами столичных домашних номеров. Далее взимается поминутная оплата. | 429 рублей ежемесячно.
Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту. |
| Расширенный | Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные.
Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту. |
625 рублей каждый месяц |
| Премиальный | Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается. | 850 рублей в месяц. |
Менять текущий пакет услуг на другой можно лишь 1 раз в 30 дней. При этом абонент должен заранее (как минимум за 10 дней) предупредить МГТС о планируемой смене ТП. Такой порядок действует для того, чтобы не запутаться в расчётах по новому тарифу, который сменит предыдущий с 1-го числа нового месяца.
Смена пакета осуществляется бесплатно. Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.
К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.
Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.
Как сменить тариф на модеме
Сделать это можно через Личный кабинет. Откройте Личный кабинет через официальный сайт, пройдите регистрацию, выберите раздел «Тарифы», нажмите на подходящее предложение и затем на кнопку «Подключить».
На некоторых подобных устройствах установлена программа «Коннект-менеджер», которая даёт возможность отправлять USSD-комбинации. Заранее подобрав нужный тарифный план и посмотрев его комбинацию, наберите этот код в данной программе. Если не получилось воспользоваться ни одним способом, то просто достаньте симку из модемного устройства и вставьте её в телефон. Чтобы поменять тариф на симке МТС используйте один из способов, подходящих для смены тарифного плана на телефоне, описанных выше.
После смены тарифа абонент получит СМС-уведомление об успешно выполненном переходе.
Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн
Самый простой способ смены пакета связи – открытие официального портала оператора.
Клиенту нужно действовать так:
- Сначала необходимо авторизоваться в персональном кабинете.
- Далее нужно перейти на страницу с предложениями, доступными для подключения.
- Затем потребуется активировать выбранное предложение, подтвердив проведение операции.
- В конце нужно указать конкретную дату и время, когда изменения должны быть произведены. Можно выбрать текущий или любой другой день.
Доступные тарифы для подключения
Существуют несколько видов тарифных планов, которые предлагает Билайн. Поэтому перед началом смены тарифа рекомендуем определиться с тем, для каких целей вам нужен тариф: для звонков, для интернета, без абонентской платы или один из самых дешевых.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Важно! Перед сменой своего текущего тарифа, проверьте сколько вы тратите за месяц через детализацию или зайдите в личный кабинет или мобильное приложение Билайн. Там можно посмотреть и детализацию расходов по номеру, текущий тариф и подключенные услуги. Возможно тариф хороший, но деньги выкачивают случайно подключенные подписки и услуги.
Обратно вернуть ваш прежний тариф может не получится, так как доступны для подключения только актуальные тарифы, а старые тарифные планы работают, но недоступны для подключения.
Ниже представлен список доступных для подключения тарифов Билайн как с абонентской платой, так и без нее с поминутной тарификацией.
Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр
Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.
Обращения принимают по номерам:
- 8 (звонок бесплатный, если вызов осуществляется со стационарного устройства);
- 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).
Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.
Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.
Перед сменой тарифа рекомендуем
Прежде чем сменить тарифный план, необходимо произвести ряд подготовительных мероприятий.
Узнать свой текущий тариф
Первое, что потребуется сделать – получить информацию о действующем предложении, если вы ею до сих пор не владеете. Для этого можно набрать команду *110*05# или явиться в офис оператора лично. В первом случае ответ придет в СМС сообщении, во втором – ответ будет получен от консультанта.
Все варианты узнать свой тарифный план описаны в этой статье.
Проверить платные подписки и услуги
Прежде чем поменять тариф, нужно узнать, не подключены ли платные услуги, и имеются ли нежелательные подписки за которые постоянно снимаются деньги. Для получения этой информации можно использовать несколько способов:
- Зайти в личный кабинет и посмотреть раздел услуги;
- Использовать периодически мобильное приложения Мой Билайн;
- Открывать центр управления сервисами через *111# или 0674;
- В сим-меню мобильного устройства.
- Использование телефонного номера позволит получить сведения о наборе платных услуг. Можно набрать команду *110*09# или 067409.
Самый простой способ отключения платных услуг – USSD-команды. Конкретная комбинация зависит от типа удаляемой услуги, вот некоторые из возможных:
- Антиопределитель — *110*070#;
- «Будь в курсе +» — *110*1062#;
- «автоматическое продление скоростного интернета» — *115*230#;
- отписка от «Баланса на экране» — *110*900#.
- Подписка «Эромикс» — для отключения пишем слово СТОП на номер 9840.
- Подписка на «Радиопортал» — отправляем слово СТОП на номер 6442.
Ограничения и нюансы
Менять один тариф на другой не всегда удается. Некоторые продукты переходят в архив и больше недоступны для подключения. Другие тонкости:
- При личном посещении требуется предоставить паспорт сотруднику отделения. Если действия совершаются доверенным лицом, то человек должен показать нотариально заверенную бумагу.
- Предоплатным пользователям необязательно посещать офис, достаточно позвонить оператору.
- Юридические лица сотрудники предъявляют при смене паспорт представителя организации, оригинал доверенности с подписью руководителя и штампом, заявление на бланке компании.
За помощью можно обратиться к сотруднику колл-центра или написать сообщение специалисту в онлайн-чат в приложении или веб-кабинете.
Изменение тарифа на USB-модеме или роутере проводится по аналогии. Перед переходом стоит убедиться, что тарификация, которая действует на конкретном номере, не архивирована. Если это так, то возврат станет невозможен.
С помощью службы техподдержки
Как сменить тариф в Ростелекоме с помощью звонка на горячую линию?
Для этого нужно просто позвонить на единый номер 8 800 100 0 800. Если очередь слишком длинная, попробуйте дозвониться по добавочному номеру 8 800 300 18 00. Наберите этот код, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа оператора.
Перед звонком не забудьте удостовериться, что вы знаете номер своего лицевого счета. Если понадобится, сначала узнайте его и запишите, чтобы не бегать с трубкой по дому в поисках необходимых документов. Консультант обязательно спросит эти данные.
Оператор предоставит вам актуальную информацию по всем тарифам и поможет выбрать подходящий. Консультация предоставляется бесплатно, сотрудники разговаривают вежливо, обладают всей необходимой информацией. Вы также можете задать оператору дополнительные вопросы, которые вас интересуют.
С помощью приложения
На вашем смартфоне должно быть установлено приложение «Мой Ростелеком».
Запустите его и нажмите кнопку «Войти».
Программа запросит логин и пароль. Их вы получили во время регистрации. Введите авторизационные данные и снова нажмите «Войти».
Выберите .
Найдите зеленую ссылку «Сменить тарифный план».
Появится окно выбора, Где вы можете нажать на интересующий план. Подтвердите свой выбор, нажав соответствующую ссылку.
Салон связи
Поменять тариф на Мегафоне можно при визите в ближайший офис продаж. Просто посетить удобный салон (найти местоположение можно на сайте или в ЛК) и сотруднику. При себе необходимо иметь паспорт.
Перевестись на новый ТП можно бесплатно, но это правило действует не всегда. Отдельно рассмотрим актуальные цены. Интересно узнать, можно ли отключить тариф на Мегафоне — переходите по ссылке и ищите ответ на этот вопрос.
Итоги
У операторов большой четверки есть правило – если с момента предыдущей смены тарифа прошло более месяца, то переход на тарифный план осуществляется на бесплатной основе. Стоит отметить, что подключение тарифа также считается «предыдущим переходом». То есть, если Вы купили новую сим-карту, и в течение месяца решили сменить тарифный план, то Ваше действие может оказаться платным, в зависимости от оператора.
Стоимость перехода составляет от 100 до 200 рублей, в зависимости от оператора и типа нового тарифного плана.
Если Вы переходите с одного тарифного плана с абонентской платой на другой тарифный план с абонентской платой, то рекомендуется делать это в конце расчётного периода.
Пример:
Расчётный период начинается 15 числа каждого месяца, в этот день списывается абонентская плата. Если абонент перейдёт на новый тариф 17 числа, то ему не вернут деньги, и не оставят пакет минут, смс и интернета – всё сгорит. Абонентская плата за новый тариф, разумеется, будет списана. А если сюда сверху наложить и платный переход, то получится неплохой подарок для мобильного оператора на ровном месте.
Данные в статье актуальны на 7 августа 2021 года. Если надумаете осуществить повторный переход на новый тариф в течение месяца после совершения предыдущего, то ознакомьтесь с условиями на сайте мобильного оператора, чтобы знать, сколько Вам придётся доплатить за факт перехода.
Звонок
Оператор реализовал несколько вариантов общения с сотрудником, которые позволят быстро осуществить переход на ТП без лишних усилий. Вам необходимо:
- Набрать номер 0500 или 0505;
- Дождаться ответа специалиста;
- и получить консультацию.
Вы можете получить инструкции в формате СМС или в виде голосовой консультации. Также вы можете не дожидаться ответа оператора и попробовать сориентироваться самостоятельно согласно подсказкам голосового меню. Теперь разберемся, существует ли специальная команда для смены тарифа на Мегафон.
Рекомендуем Wifire!
У компании Wifire множество тарифных планов как на мобильный, так и домашний интернет, а также на цифровое телевидение. Вы непременно сможете подобрать именно тот, который максимально удовлетворит потребности. В случае же необходимости поменять тариф интернета, сделать это предельно просто.
Возникли вопросы, нужна консультация? Свяжитесь онлайн или по телефону с представителями Wifire – они окажут информационную поддержку и помогут как выбрать, так и сменить тариф!
Тарифы и могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и или по телефону указанному на сайте.
Все способы перехода на другой тариф в Мегафоне
Для начала стоит уточнить действующий тарифный план. Это поможет сравнить его с новыми предложениями и сделать правильный выбор. Чтобы узнать его название и действующие на нем условия, воспользуйтесь личным кабинетом:
- Зайдите на сайт оператора www.megafon.ru.
- Авторизуйтесь в ЛК, нажав на иконку ключа в верхней панели справа.
- Кликните на раздел «Тариф», и вы узнаете всю необходимую информацию.
Еще один простой способ узнать название подключенного у вас тарифа – использование USSD-команды. Наберите запрос *105*3#, и нажмите на клавишу «вызов».
В офисе провайдера
Если вы человек старой закалки и привыкли решать все вопросы, посещая официальные заведения, то и для вас есть способ, как поменять тариф в Ростелекоме.
На официальном сайте провайдера в нижнем меню нажмите ссылку «Офисы продаж».
Откроется карта. Введите свой адрес. Появится информация о ближайших к вам офисах: адреса и график работы.
Не забудьте взять с собой паспорт. Менеджеры компании проконсультируют вас на любую интересующую тему. Они помогут выбрать подходящий тарифный план и подключат вам его.
Будьте готовы написать заявление, бланк которого вы получите на месте.
На рассмотрение заявки может уйти несколько дней. А новые условия вступят в силу с начала следующего месяца обслуживания.
Стоимость и ограничения
Ежемесячно абоненты могут перейти на новое предложение бесплатно один раз. Если вы уже воспользовались этой опцией, изменение тарифов в последующие разы будет стоить сто пятьдесят рублей за каждый новый переход.
Разобравшись с тем, как на Мегафоне сменить тариф на телефоне бесплатно, рассмотрим ограничения, накладываемые оператором. Эту информацию очень важно изучить внимательно:
- Переключение на архивное предложение невозможно;
- При смене пакета все остатки данных будут утрачены;
- Ранее использованная абонентская плата возмещена не будет;
- Для корректной работы пакета необходимо иметь на счету мобильного фиксированную сумму (уточнить можно на сайте или в службе поддержки);
- Некоторые опции могут быть отключены из-за несовместимости с ТП. Проверить совместимость можно на сайте или в ЛК.
Мы рассказали, как переключить тариф на Megafon всеми доступными способами, теперь вы знаете как можно перевестись на новое предложение в случае необходимости. Далее предлагаем вам узнать все про предложение Включайся! Премиум.
Как изменить тариф
Чтобы перейти на другой тариф Билайн, предусмотрена команда *110*05#. Запрос будет обработан в автоматическом режиме. Переходить можно через виртуальные сервисы и посредством телефонной связи. Изучив все позиции, пользователь сможет решить, какой вариант для него приемлемый.
При постоплатной системе расчетов
Сменить тариф Билайн на постоплате поможет сотрудник технической поддержки оператора по номерам: 0611, 8-800-700-8000. Чтобы переключаться, потребуется предоставить специалисту свои паспортные данные. Сменить постоплатный тариф легко через веб-кабинет Билайн, мобильное приложение и в любом отделении провайдера по месту жительства абонента.
Переводить корпоративных клиентов нельзя без заявления, которое предоставляется в офис или отправляется по электронной почте. Бумага должна быть подписана генеральным директором и заверена круглой печатью организации.
При предоплатной системе
Смена тарифа у провайдера Билайн по предоплатному варианту проходит по похожему алгоритму. Чтобы подключить новый тариф, необходимо:
- Посетить офис или сайт компании, выбрать выгодную тарификацию.
- В отделении продаж сотрудник предложит список самых популярных предложений, а для дистанционного поиска следует найти вкладку «Тарифные предложения». После выбора позиции смена произойдет незамедлительно.
Заявление требуется писать и при переходе с городского на федеральный номер.
Компания Билайн регулярно предлагает пользователям новые тарифные планы с большим набором опций и выгодными расценками. Следовательно, у абонентов всегда есть возможность подобрать тариф в соответствии со своими требованиями и пожеланиями. Для смены тарифа на более актуальный можно воспользоваться одним из возможных способов.
Способы смены тарифа в Билайне
На какие тарифы Билайна можно перейти?
В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Стоимость смены тарифа в Билайне
Ограничения и нюансы перехода
Способы смены тарифа в Билайне
Прежде чем приобретать новый пакет услуг, проведите калькуляцию расходов на связь. Эта процедура поможет определить, какое количество денег вы тратите на различные ресурсы: звонки, SMS и интернет-трафик. Детальный анализ поможет подобрать тарифный план с оптимальными параметрами. Ну а перейти на него можно следующим образом:
В Личном кабинете Билайна на официальном сайте компании-провайдера. Этот способ могут использовать все абоненты Билайн после процедуры авторизации. В Личном кабинете можно ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий в разделе «Управление услугами». Активация тарифа происходит после нажатия кнопки в меню. При этом на ваше устройство придет системное сообщение с кодом для подтверждения операции. Чтобы завершить переход, введите код в соответствующее окно.
Зачастую вместе с новым тарифом оператор подключает дополнительные услуги, за которые взимает оплату. Личный кабинет позволяет проверить наличие активных услуг и при необходимости отключить ненужные. Все действия осуществляются в разделе «Управление услугами». Для деактивации следует поставить галочку напротив выбранной опции и нажать «Сохранить».
USSD запросами можно перейти только на тарифные планы с предоплатной системой расчета. Если вы выбрали именно такой тариф, найдите команду для его активации на официальном сайте Билайн. После этого наберите индивидуальный USSD запрос на клавиатуре телефона и нажмите вызов. По SMS придет уведомление о подключении нового тарифного плана с указанием его названия.
В офисе Билайн вам нужно будет написать заявление о переходе на новый тарифный план. Все остальные действия, связанные с этой операцией, выполнят сотрудники сервисного центра. Они помогут не только подключить тариф, но и настроить его. Для смены тарифного плана понадобится проверка личных данных, поэтому при себе нужно иметь паспорт.
В приложении Билайн. Для входа в Личный кабинет с мобильного устройства удобнее использовать приложение «Мой Билайн». Функционал приложения и официального сайта идентичны, что позволяет с легкостью подключить пакет услуг с телефона или планшета. Просто выберите нужный тарифный план и активируйте его нажатием кнопки.
При обращении в справочный центр по телефонным номерам: 0611 и 8(800) 700-0611.
- Звонок на номер 0611 доступен только для абонентов Билайн. Сделать звонок с номеров других мобильных операторов или городского телефона будет невозможно. После набора номера вы услышите интерактивный автоответчик, который озвучит действия для изменения тарифного плана. Кроме того, виртуальный робот-консультант сообщит обо всех параметрах выбранного тарифа, включая стоимость и условия перехода.
- Номер 8(800) 700-0611 универсальный и подходит абонентам любых сотовых и городских операторов. По этому номеру можно изменить тариф с помощью автоинформатора или обычного консультанта службы поддержки. При общении с консультантом будьте готовы назвать свои личные данные для проверки.
Другие способы. Если абонент Билайн – юридическое лицо, он может изменить тарифный план на сайте оператора в разделе для корпоративных клиентов. Для этого необходимо заполнить форму с указанием персональных данных абонента и реквизитов компании, на которую оформляется тариф. Дальнейшие действия выполнит сотрудник Билайн, который свяжется с абонентом для завершения процедуры перехода.
На какие тарифы Билайна можно перейти?
Провайдер не ограничивает абонентов в выборе тарифного плана – главное, чтобы он был активен в настоящий момент. Перечислить все актуальные тарифы Билайн очень сложно, однако среди них можно выделить несколько особенно популярных:
- Тариф «Посекундный» – отличное решение для малообщительных абонентов. Такие пользователи мобильной связи разговаривают очень редко и лаконично, а тариф дает им возможность сэкономить. Стоимость одной секунды разговора составляет 5 копеек при звонке внутри домашнего региона. Звонок по России обойдется в 3 рубля 90 копеек за минуту.
- Линейка тарифов «Все» – одно из самых интересных предложений от Билайн. За определенную абонентскую плату (от 300 до 1800 рублей в месяц) абонент получает пакет бесплатных минут, интернет-трафика и sms. Количество минут, сообщений и гигабайт зависит от конкретного тарифного плана.
- Тариф «Ноль сомнений» выгоден любителям внутрисетевого общения. Абонентская плата отсутствует, а тарификация начинается только после трех минут разговора (при условии звонка внутри сети). Звонки на другие номера домашнего региона стоят 2 рубля в минуту. Интересный нюанс – если пополнить баланс телефона сразу на 200 и более рублей, то звонить в домашнем регионе можно совершенно бесплатно на номера любых операторов.
В линейке тарифов Билайн также есть выгодные предложения для планшетов. В частности, «Интернет навсегда» с возможностью подключения услуги «Хайвей» подойдет абонентам, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и не хотят ограничивать себя в общении.
В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
В большинстве случаев смена тарифа происходит беспрепятственно. Тем не менее некоторые абоненты могут столкнуться с тем, что выбранный тарифный план недоступен. Это происходит в следующих случаях:
- у вас тариф с предоплатной системой расчета, а вы выбрали пакет услуг для абонентов контрактной формы обслуживания;
- у вас подключен безлимитный интернет, а вы хотите перейти на обычный тарифный план;
- выбранный тариф находится в архиве.
Иногда препятствием для перехода на новый тариф является недостаток средств на счете. Эту проблему легко решить. Узнайте размер платежа при подключении тарифного плана и пополните баланс на нужную сумму.
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Тарифные планы для 3G и 4G девайсов оператор обновляет не так часто, как для сотовых телефонов. Тем не менее периодически нужно интересоваться новыми пакетами услуг для модемов с целью найти более удобный и дешевый. Смена тарифа на USB-модеме возможна по той же схеме, что и для мобильных устройств:
- через Личный кабинет на сайте;
- по телефонам службы поддержки 0611 и 8(800) 700-0611;
- в офисе оператора.
При обращении к сотрудникам Билайн в офисе или по телефону службы поддержки нужно назвать номер SIM-карты, которая используется в модеме. Сообщите сотруднику о выбранном тарифном плане, и после проверки личных данных ваш тариф будет изменен. Кроме того, сменить тариф можно через системное приложение, которое было установлено на рабочем столе ноутбука или ПК при настройке модема. В приложении есть раздел для отправки коротких команд и набора телефонных номеров, поэтому для смены тарифа можно воспользоваться звонком или USSD-запросом.
Стоимость смены тарифа в Билайне
Услуга предоставляется бесплатно при условии, что абонент пользовался предыдущим тарифным планом не менее трех месяцев. В противном случае за переход нужно будет заплатить 150 рублей. Если абонент переходит на тариф с предоплатной системой расчета, с его баланса сразу же будет списана абонентская плата. Поэтому перед сменой тарифа желательно убедиться, что на счете есть нужная сумма, иначе переход не состоится.
Ограничения и нюансы перехода
Проще всего сменить тариф абонентам Билайна – физическим лицам. Юридические лица для решения этой задачи должны оставить заявку на сайте оператора или посетить в офис Билайн с официальным письмом с просьбой о смене тарифа. Представителю организации, который обращается в офис, следует иметь при себе паспорт и доверенность от руководства на совершение действий по смене тарифного плана.
В большинстве случаев переход на новый тарифный план от Билайна не доставляет абонентам особых хлопот. Провайдер предлагает различные варианты смены тарифа, которыми можно воспользоваться в зависимости от ситуации. При этом номер абонента остается неизменным. Исключением являются ситуации, когда абонент принимает решение заблокировать SIM-карту. В этом случае он получает новый номер вместе с пакетом услуг.