Debian telegram internal server error

Comments

TODO: We're still using the old API ID (like the Arch package) which
should be used for testing only.
I've tried to contact the Telegram team multiple times via different
channels but didn't get a response so far. See [0],[1] for more details.

[0]: telegramdesktop/tdesktop#4717
[1]: telegramdesktop/tdesktop@65b2db2

TODO: We're still using the old API ID (like the Arch package) which
should be used for testing only.
I've tried to contact the Telegram team multiple times via different
channels but didn't get a response so far. See [0],[1] for more details.

[0]: telegramdesktop/tdesktop#4717
[1]: telegramdesktop/tdesktop@65b2db2

Перейти к содержанию

При разработке веб-сайтов и веб-приложений можно столкнуться с ошибкой 500 internal server error. Сначала она может испугать и ввести в заблуждение, поскольку обычно веб-сервер выдает более конкретные ошибки, в которых указана точная причина проблемы, например, превышено время ожидания, неверный запрос или файл не найден, а тут просто сказано что, обнаружена внутренняя ошибка.

Но не все так страшно и в большинстве случаев проблема вполне решаема и очень быстро. В этой статье мы разберем как исправить ошибку Internal server error в Nginx.

Дословно Internal server error означает внутренняя ошибка сервера. И вызвать её могут несколько проблем. Вот основные из них:

• Ошибки в скрипте на PHP — одна из самых частых причин;
• Превышено время выполнения PHP скрипта или лимит памяти;
• Неправильные права на файлы сайта;
• Неверная конфигурация Nginx.

А теперь рассмотрим каждую из причин более подробно и разберем варианты решения.

1. Ошибка в скрипте PHP

Мы привыкли к тому, что если в PHP скрипте есть ошибки, то сразу же видим их в браузере. Однако на производственных серверах отображение сообщений об ошибках в PHP отключено, чтобы предотвратить распространение информации о конфигурации сервера для посторонних. Nginx не может отобразить реальную причину ошибки, потому что не знает что за ошибка произошла, а поэтому выдает универсальное сообщение 500 internal server error.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно сначала понять где именно проблема. Вы можете включить отображение ошибок в конфигурационном файле php изменив значение строки display_errors с off на on. Рассмотрим на примере Ubuntu и PHP 7.2:

vi /etc/php/7.2/php.ini

display_errors = On

Перезапустите php-fpm:

sudo systemctl restart php-fpm

Затем обновите страницу и вы увидите сообщение об ошибке, из-за которого возникла проблема. Далее его можно исправить и отключить отображение ошибок, тогда все будет работать. Ещё можно посмотреть сообщения об ошибках PHP в логе ошибок Nginx. Обычно он находится по пути /var/log/nginx/error.log, но для виртуальных доменов может настраиваться отдельно. Например, смотрим последние 100 строк в логе:

tail -n 100 -f /var/log/nginx/error.log

Теперь аналогично, исправьте ошибку и страница будет загружаться нормально, без ошибки 500.

2. Превышено время выполнения или лимит памяти

Это продолжение предыдущего пункта, так тоже относится к ошибкам PHP, но так, как проблема встречается довольно часто я решил вынести её в отдельный пункт. В файле php.ini установлены ограничения на время выполнения скрипта и количество оперативной памяти, которую он может потребить. Если скрипт потребляет больше, интерпретатор PHP его убивает и возвращает сообщение об ошибке.

Также подобная ошибка может возникать, если на сервере закончилась свободная оперативная память.

Если же отображение ошибок отключено, мы получаем error 500. Обратите внимание, что если время ожидания было ограничено в конфигурационном файле Nginx, то вы получите ошибку 504, а не HTTP ERROR 500, так что проблема именно в php.ini.

Чтобы решить проблему увеличьте значения параметров max_execution_time и memory_limit в php.ini:

sudo vi /etc/php/7.2/php.ini

max_execution_time 300
memory_limit 512M

Также проблема может быть вызвана превышением других лимитов установленных для скрипта php. Смотрите ошибки php, как описано в первом пункте. После внесения изменений в файл перезапустите php-fpm:

sudo systemctl restart php-fpm

3. Неверные права на файлы

Такая ошибка может возникать, если права на файлы, к которым обращается Nginx установлены на правильно. Сервисы Nginx и php-fpm должны быть запущены от имени одного и того же пользователя, а все файлы сайтов должны принадлежать этому же пользователю. Посмотреть от имени какого пользователя запущен Nginx можно командой:

nginx -T | grep user

Чтобы узнать от какого пользователя запущен php-fpm посмотрите содержимое конфигурационного файла используемого пула, например www.conf:

sudo vi /etc/php-fpm.d/www.conf

В моем случае это пользователь nginx. Теперь надо убедится, что файлы сайта, к которым вы пытаетесь обратиться принадлежат именно этому пользователю. Для этого используйте команду namei:

namei -l /var/www/site

Файлы сайта должны принадлежать пользователю, от имени которого запущены сервисы, а по пути к каталогу с файлами должен быть доступ на чтение для всех пользователей. Если файлы принадлежат не тому пользователю, то вы можете все очень просто исправить:

sudo chown nginx:nginx -R /var/www/site

Этой командой мы меняем владельца и группу всех файлов в папке на nginx:nginx. Добавить права на чтение для всех пользователей для каталога можно командой chmod. Например:

sudo chmod o+r /var/www/

Далее все должно работать. Также, проблемы с правами может вызывать SELinux. Настройте его правильно или отключите:

setenforce 0

Выводы

В этой статье мы разобрали что делать если на вашем сайте встретилась ошибка 500 internal server error nginx. Как видите проблема вполне решаема и в большинстве случаев вам помогут действия описанные в статье. А если не помогут, напишите свое решение в комментариях!

There will be errors when working with the API, and they must be correctly handled on the client.
An error is characterized by several parameters:

Error Code

Numerical value similar to HTTP status. Contains information on the type of error that occurred: for example, a data input error, privacy error, or server error. This is a required parameter.

Error Type

A string literal in the form of /[A-Z_0-9]+/, which summarizes the problem. For example, AUTH_KEY_UNREGISTERED. This is an optional parameter.

Error Database

A full machine-readable JSON list of RPC errors that can be returned by all methods in the API can be found here », what follows is a description of its fields:

• errors — All error messages and codes for each method (object).
  • Keys: Error codes as strings (numeric strings)
  • Values: All error messages for each method (object)
    • Keys: Error messages (string)
    • Values: An array of methods which may emit this error (array of strings)
• descriptions — Descriptions for every error mentioned in errors (and a few other errors not related to a specific method)
  • Keys: Error messages
  • Values: Error descriptions
• user_only — A list of methods that can only be used by users, not bots.

Error messages and error descriptions may contain printf placeholders in key positions, for now only %d is used to map durations contained in error messages to error descriptions.

Example:

{
    "errors": {
        "420": {
            "2FA_CONFIRM_WAIT_%d": [
                "account.deleteAccount"
            ],
            "SLOWMODE_WAIT_%d": [
                "messages.forwardMessages",
                "messages.sendInlineBotResult",
                "messages.sendMedia",
                "messages.sendMessage",
                "messages.sendMultiMedia"
            ]
        }
    },
    "descriptions": {
        "2FA_CONFIRM_WAIT_%d": "Since this account is active and protected by a 2FA password, we will delete it in 1 week for security purposes. You can cancel this process at any time, you'll be able to reset your account in %d seconds.",
        "SLOWMODE_WAIT_%d": "Slowmode is enabled in this chat: wait %d seconds before sending another message to this chat.",
        "FLOOD_WAIT_%d": "Please wait %d seconds before repeating the action."
    },
    "user_only": {
        "account.deleteAccount"
    }
}

Error Constructors

There should be a way to handle errors that are returned in rpc_error constructors.

Below is a list of error codes and their meanings:

303 SEE_OTHER

The request must be repeated, but directed to a different data center.

Examples of Errors:

• FILE_MIGRATE_X: the file to be accessed is currently stored in a different data center.
• PHONE_MIGRATE_X: the phone number a user is trying to use for authorization is associated with a different data center.
• NETWORK_MIGRATE_X: the source IP address is associated with a different data center (for registration)
• USER_MIGRATE_X: the user whose identity is being used to execute queries is associated with a different data center (for registration)

In all these cases, the error description’s string literal contains the number of the data center (instead of the X) to which the repeated query must be sent.
More information about redirects between data centers »

400 BAD_REQUEST

The query contains errors. In the event that a request was created using a form and contains user generated data, the user should be notified that the data must be corrected before the query is repeated.

Examples of Errors:

• FIRSTNAME_INVALID: The first name is invalid
• LASTNAME_INVALID: The last name is invalid
• PHONE_NUMBER_INVALID: The phone number is invalid
• PHONE_CODE_HASH_EMPTY: phone_code_hash is missing
• PHONE_CODE_EMPTY: phone_code is missing
• PHONE_CODE_EXPIRED: The confirmation code has expired
• API_ID_INVALID: The api_id/api_hash combination is invalid
• PHONE_NUMBER_OCCUPIED: The phone number is already in use
• PHONE_NUMBER_UNOCCUPIED: The phone number is not yet being used
• USERS_TOO_FEW: Not enough users (to create a chat, for example)
• USERS_TOO_MUCH: The maximum number of users has been exceeded (to create a chat, for example)
• TYPE_CONSTRUCTOR_INVALID: The type constructor is invalid
• FILE_PART_INVALID: The file part number is invalid
• FILE_PARTS_INVALID: The number of file parts is invalid
• FILE_PART_X_MISSING: Part X (where X is a number) of the file is missing from storage
• MD5_CHECKSUM_INVALID: The MD5 checksums do not match
• PHOTO_INVALID_DIMENSIONS: The photo dimensions are invalid
• FIELD_NAME_INVALID: The field with the name FIELD_NAME is invalid
• FIELD_NAME_EMPTY: The field with the name FIELD_NAME is missing
• MSG_WAIT_FAILED: A request that must be completed before processing the current request returned an error
• MSG_WAIT_TIMEOUT: A request that must be completed before processing the current request didn’t finish processing yet

401 UNAUTHORIZED

There was an unauthorized attempt to use functionality available only to authorized users.

Examples of Errors:

• AUTH_KEY_UNREGISTERED: The key is not registered in the system
• AUTH_KEY_INVALID: The key is invalid
• USER_DEACTIVATED: The user has been deleted/deactivated
• SESSION_REVOKED: The authorization has been invalidated, because of the user terminating all sessions
• SESSION_EXPIRED: The authorization has expired
• AUTH_KEY_PERM_EMPTY: The method is unavailable for temporary authorization key, not bound to permanent

403 FORBIDDEN

Privacy violation. For example, an attempt to write a message to someone who has blacklisted the current user.

404 NOT_FOUND

An attempt to invoke a non-existent object, such as a method.

406 NOT_ACCEPTABLE

Similar to 400 BAD_REQUEST, but the app must display the error to the user a bit differently.
Do not display any visible error to the user when receiving the rpc_error constructor: instead, wait for an updateServiceNotification update, and handle it as usual.
Basically, an updateServiceNotification popup update will be emitted independently (ie NOT as an Updates constructor inside rpc_result but as a normal update) immediately after emission of a 406 rpc_error: the update will contain the actual localized error message to show to the user with a UI popup.

An exception to this is the AUTH_KEY_DUPLICATED error, which is only emitted if any of the non-media DC detects that an authorized session is sending requests in parallel from two separate TCP connections, from the same or different IP addresses.
Note that parallel connections are still allowed and actually recommended for media DCs.
Also note that by session we mean a logged-in session identified by an authorization constructor, fetchable using account.getAuthorizations, not an MTProto session.

If the client receives an AUTH_KEY_DUPLICATED error, the session is already invalidated by the server and the user must generate a new auth key and login again.

420 FLOOD

The maximum allowed number of attempts to invoke the given method with the given input parameters has been exceeded. For example, in an attempt to request a large number of text messages (SMS) for the same phone number.

Error Example:

• FLOOD_WAIT_X: A wait of X seconds is required (where X is a number)

500 INTERNAL

An internal server error occurred while a request was being processed; for example, there was a disruption while accessing a database or file storage.

If a client receives a 500 error, or you believe this error should not have occurred, please collect as much information as possible about the query and error and send it to the developers.

Other Error Codes

If a server returns an error with a code other than the ones listed above, it may be considered the same as a 500 error and treated as an internal server error.

Почему Телеграмм не работает на ПК — возможные причины и решения в 2022 году

Telegram – один из наиболее популярных мессенджеров, который выбирают в качестве средства для коммуникации тысячи людей. Это связано с удобством использования приложения, скоростью его работы и, можно сказать, совершенным способом хранения данных. Однако несмотря на все преимущества мессенджера, у многих пользователей возникают проблемы с его работой на персональном компьютере.

Telegram – это удобный в использовании, многофункциональный мессенджер, который можно использовать не просто для обычного общения, но и корпоративных переписок. К нему уже давно прибегают предприниматели разных звеньев как к средству коммуникации с партнерами, сотрудниками и клиентами.

Приложение удобно тем, что открывается на всех мобильных устройствах, вне зависимости от операционной системы, на которой они работают. Обычно достаточно скачать и запустить программу, чтобы использовать мессенджер по назначению и получать удовольствие от качества его работы. Более того, функциональное меню приложения позволяет пользоваться им интуитивно, что особенно комфортно для лиц, которые находятся в начале своей «дружбы» с гаджетами.

Несмотря на максимальную адаптивность, иногда проблемы с Телеграмом все же возникают. Чаще всего они касаются трудностей открытия приложения на компьютере или ноутбуке.

К наиболее распространенным причинам, по которым программа не может выполнять свои функции, относятся:

1. Отсутствие интернет-соединения.
2. Системный мусор, который накопился в памяти устройства.
3. Сбой на сервере.
4. Блокировка сайта властями, по причине того, что владелец платформы не захотел сотрудничать с ними и отказался предоставлять доступ государству к персональным данным пользователей.
5. Поврежденная, неоригинальная программа, которая была обрезана для определенных целей.
6. Установка версии приложения, несовместимой с устройством.
7. Наличие антивируса, блокирующего запуск мессенджера.
8. Отсутствие русификатора на ПК.
9. Сложности добавления мессенджера в программный трей (на ОС Ubuntu).
10. Несовместимость обновления с ОС. Эта проблема наиболее часто встречается на устройствах от корпорации Apple.

Все проблемы, которые приводят к невозможности использовать мессенджер по назначению, решаются за считанные минуты. Более того, преимущества Telegram однозначно стоят того, чтобы восстановить его функциональные возможности на всех устройствах.

Роскомнадзор

С 16 апреля 2018 года Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций предпринимала попытки заблокировать Telegram в России. Однако удавалось это с переменным успехом: мессенджер продолжал работать, а юзеры могли обходить блокировку, используя прокси-сервер или подключив VPN.

18 июня 2020 года Роскомнадзор снял ограничения. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news73050.htm . А 13 ноября 2020 года ведомство и вовсе создало официальный канал в Телеграме, о чём было объявлено в Твиттере.

Качество связи

Иногда Телеграмм не соединяется на ПК из-за проблем со связью! Рекомендуем проверить качество подключения к сети:

• Откройте любую другую программу или запустите браузер;
• Перезагрузите роутер;
• Попробуйте подключиться к другой сети;
• Обратитесь в службу поддержки провайдера;
• Убедитесь, что услуги связи оплачены.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Telegram — удобная социальная сеть, но даже она иногда доставляет проблемы. Рано или поздно каждый пользователь сталкивается с ситуацией, когда Телеграмм не грузится. В статье мы расскажем, по каким причинам это происходит, и что можно сделать.

Воспользуйтесь прекрасным шансом получить подписчиков и увеличить количество просмотров в Телеграм недорого без рисков и списаний.

Факторов, которые могут вызвать подобные проблемы, предостаточно. Поговорим отдельно о каждом из них:

Самая распространённая причина, влияющая на работоспособность Telegram — это блокировка мессенджера. Уже ни для кого не секрет, что социальная сеть подвержена атакам со стороны спецслужб. Это напрямую воздействует на её работу.

Но расстраиваться из-за этого не стоит. Во-первых, ситуация недолговечная и разрешается сама с собой. Если сегодня и завтра приложение не работает, то через пару дней всё может вернуться на свои места. Во-вторых, Вы всегда сможете самостоятельно всё исправить и обойти блокировку системы. Для этого необходимо настроить прокси. Так что, если Вам некогда ждать, когда мессенджер сам разблокируется, тогда берите всё в свои руки.

Вторая причина, по которой Телеграм не загружается — это несовместимость Вашего устройства с установленным приложением. Для каждого типа операционной системы телефона и компьютера разработана своя версия мессенджера. Если Вы будете скачивать программу с официального сайта https://tlgrm.ru , то сразу это увидите.

Также Telegram регулярно выпускает обновления и возможно, что новая версия мессенджера не подходит под ПО Вашего гаджета.

Третья причина — программный файл, который Вы скачали, битый. Такое часто случается при загрузке приложений с неоригинальных источников. В результате они оказываются нерабочими или работают некорректно.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой на этапе авторизации в мессенджере. Они вводят номер телефона, но не могут получить код, он не приходит. В этой ситуации дело чаще всего не в самом Telegram. Возможно Вы ввели неправильно номер телефона и набрали +8 вместо +7 или ввели неверный код страны. Иногда неполадки возникают со стороны оператора, тогда вопрос нужно решать непосредственно с ним.

Пятая и довольно банальная причина — отсутствие интернета или плохая связь. Вероятно его скорости просто не хватает для соединения.

Если Вы подключили VPN, то постоянно используемый Вами сервер может перестать работать из-за загруженности. Такое происходит время от времени. В этом случае рекомендуется просто добавить другой прокси и попробовать подключиться снова.

Мы разобрали основные факторы, из-за которых Телеграм не загружается. Зная причину проблемы, её можно быстро решить.

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

• Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
• Не стабильное интернет соединение
• Перестал работать VPN

Решение:

• Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

Сообщение от бота spambot

• Проверить наличие стабильного интернета
• Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Проблемы со смартфоном

Эта часть обзора предназначена как тем, кто пользуется веб-версией (работает через браузер), так и пользователям полноценного десктопной программы. Не стоит забывать, что компьютерная версия мессенджера является лишь дополнением к мобильному приложению – именно оно первостепенно.

Если у вас не получается зайти в Телеграмм с компьютера , возможно, вы неправильно активируете учетную запись. Для подтверждения личности и корректной авторизации обязательно нужно держать под рукой смартфон с установленным мессенджером! Давайте попробуем.

• Откройте десктопную программу или новую веб-версию;
• На экране появится QR-код;

• Теперь возьмите в руки смартфон, войдите в мессенджер;
• Кликните по значку настроек (на Айфоне снизу спрва, на Андроиде – под тремя полосками наверху слева);

• Найдите раздел «Устройства» ;

• Кликните по кнопке «Сканировать код» и наведите открывшуюся камеру на экран ноутбука или ПК.

Готово – сканирование производится автоматически за несколько секунд. Если вы защитили профиль дополнительным паролем, нужно ввести его в открывшееся поле.

Если не открывается Телеграмм на компьютере, когда вы пытаетесь войти в старую веб-версию, нужно тщательно проверить входящие на смартфоне (в мессенджере). Для подтверждения личности вы вводите номер телефона – через пару секунд в приложение придет специальный код. Сообщение поступает с официального аккаунта разработчиков!

Не работает Телеграм на компьютере

Причины, почему не открывается и не работает Telegram на ПК, могут быть разными. Мессенджер поддерживается новыми и старыми устройствами. Разработчики постарались охватить все операционные системы и сделали версию даже для Windows XP.

Какие проблемы встречаются в Телеграм на ПК:

• не получается запустить мессенджер;
• ошибка при входе в профиль;
• не определяется оборудование: микрофон, камера, динамики;
• в чатах не приходят новые сообщения.

Если Телеграм не запускается на компьютере, на это есть причины. Повлиять на работу может неправильная версия установочного файла, отсутствие места на жестком диске, нестабильное интернет-соединение.

Проверить ПК и устранить ошибки можно самостоятельно. Для этого выделите 10-15 минут свободного времени.

Не запускается клиент

Если не грузит Телеграм на ПК и не получается запустить приложение, попробуйте проверить:

• Не перегружен ли центральный процессор. При необходимости закройте неиспользуемые приложения.
• Установлен ли антивирус и не ограничивает ли он работу Telegram. Попробуйте выключить защиту на несколько минут и проверить работу мессенджера. Если он запустился, добавьте в исключения в настройках антивируса.
• Проблемы при запуске могут появиться, если используется старый Telegram. Убедитесь, что используете последнюю версию, если не уверены – скачайте последнюю сборку через официальный сайт и переустановите мессенджер.

Почему не работает Телеграм на компьютере? Если ПК установлен в офисе, в нем могут быть ограничения на установку стороннего софта. В этом случае попробуйте открыть мессенджер через браузер. Для подключения к аккаунту придется использовать меню телефона и просканировать QR-код.

Совет. Перезагрузите свой ПК и попробуйте снова запустить Телеграмм. Операция поможет, если клиент не включается из-за ошибки во временных файлах.

Не получается войти в аккаунт

Частая проблема с Telegram на ПК: «Не могу зарегистрироваться». Столкнуться с проблемой можно в клиенте и в веб-версии. Что делать, если не получается считать код для входа в свой профиль:

• закройте и снова откройте мессенджер, чтобы сгенерировать новый код;
• перезагрузите смартфон;
• перед считыванием очистите объектив камеры на телефоне с помощью чистой тряпочки;
• если в комнате яркий свет, приглушите его, а окна задерните шторами;
• в редких случаях в считывании кода помогает приглушение подсветки монитора ПК. В этом случае смартфон не пересвечивает QR и может лучше настроить резкость камеры.

Если код считывается нормально, но на экране появляется ошибка сети: «Internal Server Error», проблема появилась на стороне сервера. В этом случае придется отложить регистрацию и подождать несколько часов. Когда ошибку исправят, пройти авторизацию можно в обычном режиме.

Что если входите в профиль по номеру телефона и не приходит код подтверждения? В этом случая проверьте:

• верно ли вводите свой номер;
• правильно ли выбрали страну проживания;
• есть ли подключение к интернету.

Если не приходит СМС с кодом, проверьте чат Telegram на своем смартфоне. Обычно проверочный код поступает не по SMS, а в чате, если мессенджер уже используется на любом телефоне или ПК.

Совет. Если не получается зайти в Телеграм с компьютера, попробуйте использовать все способы. Мессенджер поддерживает авторизацию по QR-коду и по номеру мобильного.

Не работает микрофон или камера

Если в Телеграме не работает микрофон, камера или другое оборудование, это может помешать во время звонка или записи голосового сообщения. Настроить оборудование можно в меню, для этого:

Если в Telegram нет звука после выбора оборудования, проверьте системные настройки компьютера. Возможно, придется обновить драйверы или проверить подключение USB.

Телеграм не грузит сообщения

Почему перестал работать Телеграм на компьютере, в чатах не открываются ссылки, не приходят новые сообщения, не поступают звонки? Чаще всего проблема связана с отсутствием интернета.

Если снизу слева или около имени собеседника появился кружок и подпись «Подключение», проверьте наличие интернета.

Важно. Без интернета Telegram работать не может. Проверьте свой роутер, убедитесь, что оплатили подключение. Если оборудование работает нормально, но сети нет – позвоните в техподдержку своего оператора.

Есть еще одна причина, почему Телеграм перестал грузить сообщения – сбой на сервере. Такое случается редко. При сбое перестает работать не только версия для ПК, но и Телеграм на телефоне. Придется подождать несколько минут или даже часов.

Совет. Перезагрузите свой компьютер, зачастую это помогает решить большинство проблем.

Решение специфических проблем, мешающих запуску «Телеграма» на ПК

Новые модели смартфонов сейчас снабжают различными блокировщиками и «усыпителями» в целях экономии трафика, заряда. Мессенджер может не открываться по причине бана со стороны подобных программ.

1. Откройте настройки приложений на смартфоне. Убедитесь, что сервисы Google/Apple или другого разработчика активны. Включите маркету доступ к интернету.
2. Пролистайте список установленных приложений. Найдите среди них антивирусы, бустеры и клинеры памяти, блокировщиков программ, оптимизаторов CPU.
3. Просмотрите настройки каждого из приложений, удалите Telegram из спящего режима, списка запрета.

Если применяете официальную версию мессенджера, закачанную с сайта, воспользуйтесь правами администратора и разрешите запуск программ из неизвестных источников.

Частая причина сбоев в «Телеграме» – настройки, которые влияют на совместимость ПО с системой. Отключенные опции мессенджера чаще блокируют возможность грузить контент. Пользователю потребуется время на изучение всех ошибок. В большинстве случаев для запуска «Телеграма» нужно настроить интернет-соединение или обновить прошивку.