Авито ошибка сервиса сообщений

После того, как на авито появились сообщения, многие пользователи столкнулись с проблемой при которой возникла ошибка их открытия и отображения. В этой статье вы узнаете, что делать, если на авито не открываются сообщения.

Мгновенная проверка браузера на ошибки,
очистка с помощью Avast Browser Cleanup (бесплатно)

Авито личные сообщения

Не могу прочитать сообщения на авито

Зачастую, войдя в личный кабинет, пользователь видит, что ему пришло личное сообщение. Или несколько сообщений. Однако, при попытки открыть их, появляется пустая страница, не содержащая ни одного сообщения. Соответственно, прочитать сообщения на авито невозможно, так как их, по сути, нет.

Но, перейдя на предыдущую страницу, пользователь снова видит информацию о поступивших сообщениях. Открывает, и снова ничего. И так до бесконечности.

Авито технические проблемы

Дело в том, что данная проблема носит исключительно технический характер. Дело в том, что система сообщений постоянно дорабатывается, вносятся изменения для улучшения сервиса. Поэтому, часто проблема может быть по вине самих разработчиков.

Авито интернет

Авито не показывает сообщения

Еще одной распространенной причиной, по которой авито не показывает сообщения, является слабое интернет-соединение пользователя. Страницы медленно загружаются. Не только авито, но и другие сайты. Все дело в слабом интернете. В данном случае можно немного подождать и попытаться открыть вкладку сообщений снова.

Авито открыть сообщения

Выше уже было написано, что делать, если не открываются сообщения. Помимо этого можно воспользоваться самостоятельным решением. Для того, чтобы открыть сообщения на авито, попробуйте выйти из личного кабинета, закрыть все вкладки в браузере, очистить историю и закрыть браузер. Для большей уверенности, можно сбросить настройки браузера.

Браузер заблокировал сайт

В целях безопасности ваш браузер заблокировал доступ к авито. Возможно из-за слишком большого количества обращений к нему. Полностью очистить браузер и привести его в нормальный свежий вид можно с помощью бесплатной утилиты от Avast. Скачать Avast Browser Cleanup.

После этого откройте браузер зайдите на авито, авторизуйтесь и снова проверьте, работают ли сообщения.

Авито сообщения на телефоне

Иногда, при возникновении проблем с сообщениями на авито, а именно, работая с ними на компьютере, помогает мобильный телефон. Дело в том, что по некоторым причинам сообщения с компьютера могут не открываться, но зайдя на авито с телефона, можно вполне успешно принимать и отправлять любые сообщения.

Если при использовании сайта или мобильного приложения Авито пишет «что-то не так» или «произошла ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» – у вас появилась ошибка в ходе веб сессии. Это рядовая проблема возникающая у многих пользователей. Сегодня мы кратко объясним почему такое происходит, а ниже расскажем как исправить для компьютеров и мобильной версии.

Причина ошибок с обработкой запроса на Авито

Авито старый проработанный сервис, сбои на торговой площадке на сайте и мобильном приложении крайне редки. Исключения составляют технически работы на сайте или базе данных и непредвиденные сбои. Наиболее частыми причинами именно с обработкой запроса происходят на стороне пользователя, сюда можно отнести:

• Конфликт установленных в браузере расширений и плагинов. Сюда так же можно отнести устаревшие версии плагинов с кешбеками, поиском выгодных цен и прочих.
• Сбой в сессии браузера, если пропал Интернет или вы давно не перезаходили в свой аккаунт.
• Старые временные файлы, кеш и устаревшие куки.

Временные файлы: куки и кеш в частности могут не только приводить к различного рода сбоям в веб сессиях, но так же влиять на скорость работы браузера, а как следствие вашего компьютера. Тоже самое касается мобильного телефона. Во-вторых они довольно быстро заполняют память на системном диске, что так же приводит к «тормозам» и нехватке свободного пространства.

Как исправить проблему

Что бы не вдаваться в детали каждой проблемы, вот пошаговая схема, которая поможет устранить ошибку обработки запроса:

1. Самый первый банальный способ: выходим из своего аккаунта и логинимся повторно.
2. Второй шаг: отключаем все расширения и плагины. Для браузера Мозилла есть сочетание клавиш «Ctrl+Shift+A». Для пользователей Гугл Хрома в настройках есть пункт «Расширения». На момент создания или покупки лучше отключить их все.
3. Третий и обязательный шаг – чистка куки и кеша. Для браузера Мозиллы необходимо зайти в настройки, затем открыть пункт «Приватность и защита» и напротив надписи «Куки и данные сайтов»/ Тут нажимаем «Удалить данные». Как видно на скрине ниже кешированное веб-содержимое занимает без малого 1гб памяти на жестком диске.

   

   Чистка куки и кеша в браузере Мозилла

4. Для Гугл Хрома путь таков: «Настройки», затем «Конфиденциальность и безопасность», «Очистить историю». Пример ниже.

   

   Чистка файлов и кеша Гкгл Хроме

5. Есть еще способ сбросить данные с помощью горячих клавиш, об этом ниже.

Если вам лень копаться в настройках – можно сбросить кеш конкретно для сайта Авито. В каждом браузере есть способ сбросить кеш для определенной веб страницы. Для этого вы должны находиться на сайте и нажать комбинацию горячих клавиш: Ctrl+Shift+R, Ctrl+R или другая связка: Ctrl+Shift+F5, Ctrl+F5. Мы специально написали все 4 команды, поскольку они подходят большинсву версий браузеров: Мозиллы, Хрома, Яндекс браузера и прочих.

В дополнении к вышесказанному – регулярно обновляйте ваш Интернет браузер. Сайты постоянно развиваются, изменяется их код и функционал. Разработчики внедряют новые технологии вместе с браузерами, необязательно это делать часто, а вот раз в пару месяцев не помешает. Обновили, почистили кеш и избавили себя от лишних «тормозов» и «зависаний».

Как исправить ошибку в мобильном приложении Авито

Для пользователей мобильного смартфонов совершающих покупки с помощью телефона схема такая же. Перед чисткой данных мы настоятельно рекомендуем обновить само приложение в Play Маркет(для Андроид устройств) или в AppStore если используете айфон. В зависимости от фирмы и модели смартфона названия некоторых пунктов могут отличаться, но стандартная схема такая:

• Откройте настройки вашего телефона.
• Найдите пункт «Приложения» или «Все приложения».
• Найдите в списке Авито(отыскать нужную программу быстрее поможет поиск).
• Далее кликаем на иконку программы и в настройках ищем пункт «Удалить данные», «Очистить кеш» или «Очистить». На Xiaomi это все вынесли в одну кнопку «Очистить».

  

  Чистим кеш на Xiaomi в настройках

• Нажимаем и подтверждаем действие. После перезапускаем приложение и пробуем повторить операцию.

Заключение

Как видим ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже при совершении действий на Авито довольно рядовая ситуация связанная с устаревшими временными файлами в сессии пользователя. Впрочем, это легко решается. Будем благодарны за ваш отзыв в комментариях. Поскольку на нашем портале пользователи всех возрастов, нам нужна обратная связь от вас, насколько данные инструкции оказались понятны и полезны.
Задавайте другие вопросы под этой страницей, если возникают проблемы при посещении сайтов, использовании смартфонов или приложений.